做對決斷

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人在一生中要做的決定可說是不計其數，有些決定很快就能看出好壞，可是有些決定，卻需要經過長時間的觀察，才能確定是好是壞。如果把一時的決定稱之為決策；而把需要經歷一段過程，並且影響深遠的決定叫做決斷的話，領導人的決斷品質，將會影響整個公司的未來。領導學之父班尼斯認為，雖然目前對如何做出好的決斷並沒有定論，但是他和諾爾．提區教授在這本《做對決斷》中所提出的架構，卻應該可以幫助領導人，做出好的決斷。

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華倫．班尼斯（Warren Bennis）

班尼斯是近代最重要的管理學人之一，一般公認他是「領導學之父」，他數十年來對組織行為中「領導」及「領導者」意義的深刻耕耘研究，才使得這方面議題在管理學領域中提高到不可或缺的位置。班尼斯自況一生沉迷於組織績效與領導的關係，而他也一再挖掘出膾炙人口的領導精論，最著名的一句話是「領導者做對的事，經理人則把事情做對」。英國管理學大師韓第（Charles Handy）稱班尼斯「最大的天賦即在於他尋獲意義和訊息的能力，而其他人只看到事情的經過，或是昨日的新聞。」；《華爾街日報》則曾兩度封他為「管理學界十大意見領袖」之一。他的領導學大師地位也使得他經常被世界級企業及數任美國總統垂詢建議。

儘管來自媒體、同儕與企業界的稱譽不可勝數，學界地位崇隆的班尼斯仍保持著多年不懈的研究及寫作產量，至今他已有超過三十本以上談領導及組織的著作問世，重要的代表作品有：《領導者該做什麼》（On Becoming a Leader）、《再造領導力》（Reinventing Leadership）。班尼斯並自述本書是他長期深入鑽研領導學生涯的重要補白，他與另一位領導專家提區耗時五年，企圖再為領導者的決策行為建構出實證可行的模式。班尼斯現為南加州大學榮譽教授，並且是該校領導學院的創辦人。

諾爾．提區（Noel Tichy）

著有《奇異傳奇》（Control Your Destiny or Someone Else Will）、《領導引擎：誰是企業下一個接班人》（The Leadership Engine）等許多商業暢銷書。他是密西根大學羅斯商學院的教授，世界許多重要企業執行長曾請提區擔任顧問諮詢，也是重要的領導學研究專家，現為密西根大學羅斯商學院教授。提區擔任過如殼牌石油、寶僑家品（P&G）、福特汽車等公司的諮詢顧問，甚至曾主持奇異公司內部最著名的「領導力發展中心」；他在本書中會貢獻許多他與重量級企業領導人共事的經驗，這些情節猶如穿梭領導決策現場的第一手人性故事，也為本書主題增添了許多實務觀察的角度。

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