偉大管理的12要素

作品榮譽

榮登《紐約時報》商業類暢銷書排行榜的管理經典

全球10,000,000份員工投入度調查研究成果

10年前，蓋洛普公司對超過100萬份的員工和管理者的調查資料進行仔細的梳理後，總結了企業要保持卓越的工作環境所需要的基本要素，並將其集結成書，這就是1999年出版的全球超級暢銷書——《首先，打破一切常規》；

1、員工投入度=生產力！

10,000,000員工的心聲——只要你做得到，我們就會全力以赴！

蓋洛普公司經過調查發現，按員工投入程度劃分成四個等級，工作最投入的員工的平均生產力與獲利能力，比投入程度最低的員工分別高出18%和12%。

2、讓你的員工全情投入

每年因員工不夠投入而損失的生產力，美國3000億美元，德國900億歐元，新加坡30億新幣……培養全情投入工作的員工，已成為全球各企業追求績效最迫切的課題！

你的員工的出勤率高嗎？

你的公司員工流動率大嗎？

你的商店出現過監守自盜的行為嗎？

你的工廠發生過工作事故嗎？

你總是接到顧客的投訴嗎？

成功的管理是可以界定的。讀完本書的內容，如何激勵員工高效地完成他們的職責終於變得有章可循。

3、偉大管理的12要素

做主管難，做一名好主管，更是難上加難。

你的下屬是不是對你真心佩服？

你是不是能獲得下屬的一致好評？

你能不能充分調動員工的工作積極性？

你領導的部門有沒有團結凝聚力？

你的員工會在關鍵時刻支持你嗎？

在你的上司那裡，你的員工會給你更好的評價嗎？

本書用最科學的態度和最廣泛的調查數據，為你全方位綜合出偉大管理的12要素，真實可信的案例，生動曲折的故事，平凡而又典型的人物形象，讀來引人入勝，成就偉大管理。

羅德·華格納（Rodd Wagner）：猶他商學院MBA，蓋洛普公司的負責人之一，曾擔任《波特蘭信史報》和《緬因州周末郵報》的調查部主任《鹽湖城論壇報》的記者和編輯一檔廣播節目的主持人

詹姆斯·哈特（Janes K.Harter）博士：蓋洛普國際工作管理實踐部首席科學家發表的研究調查報告超過1000篇在《今日美國》、《華爾街日報》、《紐約時報》上發表多篇學術文章著有多本暢銷書，如《首先，打破一切常規》，《你的水桶有多滿》等《人本西格瑪》的合著者。

作為《首先，打破一切常規》的姊妹篇，本書的作者在上本書的基礎上進行了進一步的研究。在理論和實際兩個層面為改善管理模式提供了可供借鑑的觀念、數據及實用的建議。對每一位渴望成功的管理者而言，本書絕對值得一讀。如果你打算今年唯讀一本管理類的圖書，《偉大管理的12要素》是你不容錯過的選擇。

——理察·佛羅里達（Richard Florida）博士

美國喬治梅森大學教授公共政策教授，《創意新貴》的作者