個案社會工作是社會工作的基本方法之一，它以個人或家庭為服務對象，運用有關人類行為與社會環境的各種科學知識和專業技巧，通過專業關係的建立和發展，針對個人的特殊情況和需要，了解個人內在的心理特性和問題，以激發個人潛能，協助其改變態度，調整其與外在環境的社會關係，並運用社會資源來改善或恢復其社會生活功能，以解決他們的問題，增強和發展個人或家庭的社會適應能力。
基本介紹
- 中文名：個案社會工作
- 類型：方式方法
- 服務對象：以個人或家庭
- 運用知識：各種科學知識和專業技巧
簡介,具體闡述,特點,功能,服務領域,
簡介
主要分兒童社會工作、青少年社會工作、老年人社會工作、婦女社會工作、殘疾人社會工作等。
具體闡述
個案社會工作是由專業社會工作者通過直接的、面對面的溝通方式，運用有關人和社會的專業知識和技術，對個人或家庭提供心理調整和環境改善等方面的支持和服務，其目的在於協助個人和家庭充分認識自身擁有的資源和潛能，完善人格和自我，增進其適應社會和解決困難的能力，從而達到個人或家庭的良好福利狀態。
* 定義中包含的幾個要素：
* 個案工作的實施主體：受過專業訓練的工作者在社會服務機構內從事對個人和家庭的服務。它有別於一般的社會公益活動和
志願者。工作者必須擁有哲學、倫理學、社會學、心理學、法律等學科中關於人與社會的關係、人類行為與人際關係調整方面的專業知識，還要有豐富的個案工作實踐經驗。
* 工作對象：面臨各種社會適應不良問題的個人和家庭，這些問題影響個人功能的正常發揮或妨礙個人的成長。
* 手段和方法：具備專業性的特點，工作者運用各種科學的助人的知識和活動，通過面對面的溝通來幫助個人或家庭。
一方面：直接幫助案主調整心態，激發案主潛能，改變案主行為；另一方面，通過向案主提供社會資源，改進其遭遇和社會處境，從而更好地促進案主改變和成長。
* 工作目標：協助那些社會適應不良和社會功能失調的個人和家庭，增進其生存和發展的能力，幫助案主能獨立應付以後生活適應上的挑戰。工作者不是替案主直接解決問題，而是助其自助，和案主共同尋求各種解決問題的途徑和方法，使案主能自主決定並採取行動健全自己的人格，改變自己的行為，從而充分發揮其社會功能。
特點
* 對象的差異性和複雜性：個人家庭的獨特性、差異性
* 方法的科學性和技術性：
不是一般的慈善行為，而是以科學的專業知識為基礎，有嚴格的科學方法和技術，有獨特的工作形式與職業道德，有系統的專業教育和專業培訓。
* 本質上的助人自助性：
助人自助，而非包辦代替，立足於發揮案主的潛能，幫助案主建立健康的人格和行為模式，培養其解決問題的能力，從根本上防止舊問題復發，預防新的問題。
* 工作過程的系統性：外在社會環境
和內在心理問題相互影響形成複雜是社會和心理問題，運用系統思想，挖掘利用案主的一切物質和精神資源，改善案主的不適應問題。
* 工作者和案主之間關係的專業性和職業性：工作者是機構的代表，運用個案工作的價值、知識和技術，以案主為中心為其提供專業性的服務，達到專業的目標。
功能
* 助人
對於存在適應不良的個人和家庭，個案工作可以促進其：
* 改善生活環境：經濟補助、職業介紹、爭取權利、協調人際關係
。
* 彌補案主在其社會化過程中的不足和失敗：正確認識自我、他人，領悟角色規範。
* 調節和治療案主由於人格不健全所導致的不適應的心理狀態和機制：宣洩焦慮、領悟自身的問題、重建人格、增強人格的成長和適應。
* 促進社會穩定
通過改善個人和家庭，使其更好地適應社會，消除社會不穩定的因素，維護社會秩序。
服務領域
* 家庭：親子、婚姻關係調整，解決困難
* 兒童青少年：預防和治療
* 學校：關係、學習、生活困難、成長
* 醫療衛生方面：醫患關係、人際關係心理問題和經濟問題
* 矯治：服刑人員、吸毒人員等的教育。
* 老年：心理、經濟、照顧。
* 貧困問題的緩解
