個案

一個社會單位的問題稱為個案。如一個人、一個家庭、一個學校、一個團體、一個政黨、一個社區、一個社會的任何問題，都可以視為個案。

基本介紹

• 中文名：個案
• 外文名：Case
• 拼音：gè àn
• 學科：數理科學
• 套用：數學、心理學等
• 方法：個案調查法

基本內容

在情報學中，每一個資料集都是由一系列個別的資料所組成；它們匯集起來形成一個與特定問題相聯繫的證據的總體。為了便於使用，我們將其整理成個案，個案就是由某項目特定部分有關的信息的總和。例如：對基層班組進行較長時間的調查研究，了解該班組的人員情況、生產情況、群內人際關係、智力結構、集體風氣、關鍵事件等主要因素，並在此基礎上進行深入分析，整理出能反映該班組特點的詳細資訊。這樣的一份材料就是個案。而個案產生的全過程就是個案分析研究過程。

在數學上，個案是進行個案研究（調查）的對象。這類研究廣泛收集有關資料，詳細了解、整理和分析研究對象產生與發展的過程、內在與外在因素及其相互關係，以形成對有關問題深入全面的認識和結論。個案研究的單位可以是個人、群體、組織、事件或者某一類問題，由此而產生人員研究個案，各生活單位或社會團體個案、傳播媒介個案，以及各種社會問題個案等。

分類

根據個案研究的不同需要，可以將個案分為個人、團體、社會等。

(1)個人，包括某個人的心理發展、智力、興趣、愛好、情緒、性格、氣質、價值觀等多方面；

(2)團體，包括某個團體或組織；

(3)社會，包括某社會心理現象或問題。

採用個案進行調查研究時，均應有明確的目的和內容，訂好調查研究計畫或方案，綜合運用各種調查方法(如訪談、問卷、觀察、測驗等)，認真收集、整理和分析材料，提出研究報告。

研究流程

確定個案

即根據調查的課題與目的以及調查者的需要與條件選擇個案。

收集資料

個案調查要收集一切能反映個案所有個性特徵和行為方式的零星資料，並且要掌握儘可能多的歷史資料，諸如自傳、回憶錄、著作、日記、信函、報刊、會議記錄、檔案、地方志等。收集資料要深入細緻，要使所得的資料證明調查問題，並相互印證。

分析個案

提出問題取得調查資料後，必須對資料進行整理和分析，針對事物與現象之間的因果關係，找出問題的癥結所在，分析產生問題的原因。

提出建議

這一步要求調研者在對問題進行深入的分析後，提出妥善解決的方案或富有建設性的建議，促其自我改變。個案調查可以了解事物的真實情況，對事物和現象進行深入分析，把握其發展變化的內在規律，有針對性地提出解決問題的方案。但個案調查代表性差，個案的特徵可能是同類事物共有的，也可能是個案特有的。因此從個案研究中得出的結論不能直接代表全體。

注意事項

一是調研工作者要有充分的準備。要搞好個案調查，調研工作者要做好必要的準備：既要認真考慮在具體調查中應採取的大致的調研程式和調查方法，並對調研對象進行初步的調查分析，儘可能掌握其基本情況，又要進行必要的學習，掌握與調查內容密切相關的調研方法和專門技術，為調查打好基礎。

二是注意調動調研對象的積極性。在進行個案調查時，多採用參與法，因此，必須注重調研對象的積極性，取得調研對象的配合。其中，科學的談話方式，對提高對象的積極性有重要作用，在這方面應做到：(1)要告訴凋研對象談話的目的和要求，消除對方的顧慮；(2)要耐心細緻地聽取對方的談話，靈活地做好記錄，並注意及時引導對方的談話；(3)要機智地引出新的話題，注意在談話中發現新的線索；(4)在談話結束時要注意感謝對方的合作，對對象的希望和要求，儘量適當地給予滿足；(5)要選擇恰當的凋研方式和方法，保持謙虛和眼睛向下的態度。

三是注意整理與分析資料。個案調查中要科學地對調研資料進行分析，不能隨便用個案調查的結論推導有關的總體。對資料進行整理與分析既要對資料進行必要的分類，抓住重點，又要注意核實，確保資料的準確性和真實性。另外，在分析資料時要處理好一般與個別、整體與部分的關係，既把個案調查的資料放在客觀對象的總體中去考察，又要在個案中窺探總體的性質，從而得出個案調查的正確結論。

優缺點

個案調查的優點

(1)形式靈活多樣，方法不拘一格。個案調查既可以從“靜態”的角度人手，查閱調查對象的日記、檔案、自傳、著作等文獻資料，也可以從“動態”人手，調查者與被調查者同吃、同住、同勞動，從而蒐集對方的生活習慣、愛好、心理特徵、精神狀態等方面的資料。既可以進行實地觀察，也可以當面自由交談，並能同時運用觀察法、訪問法、文獻法等多種方法，確定形式靈活多樣，方法不拘一格。

(2)深入把握個案全貌。個案調查的最大優勢是可以對調查對象進行全面地、深入地、系統地調查研究，既可歷史地也可現實地弄清楚調查對象的來龍去脈，又可以追蹤其發展變化的情況，掌握其規律，全面、具體、深入地把握個案的全貌。

個案調查的局限性

(1)對調研人員的要求高。個案調查套用比較廣泛，無論是婦聯個案，學校個案，還是企業個案、城市建設個案等社會、政治、軍事、經濟領域的情況，均可立案調查，因而它對調查研究人員的素質要求頗高。沒有專門的知識和豐富的實際經驗的調查者，很難深入細緻地進行調查。如要進行企業個案調查，調查人員既不懂企業法，也不懂企業的管理經營、市場經濟等方面的專業知識，就無法順利進行個案調查，更難弄清企業發展、開拓的規律，因而很難得出正確的結論。

(2)缺乏代表性。個案調查的調查對象不一定是典型的。作為“特殊”和“個別”，個案對象雖然可以在一定程度上反映“一般”，但個案調查主要是調查研究“這一個”、“特殊”和“個別”問題的解決方法，故此，不能簡單地用解決個案問題的方法去解決“面”上的問題。它只能為解決“面”上問題提供一定的借鑑。

比較

抽樣調查：從研究對象的總體中抽取一些個體作為樣本，並通過樣本的狀況來推論總體的狀況。

1可以進行統計分析和概括，能了解總體的一般狀況和特徵，調查結果具有一定的客觀性和普遍性。

2.特點：比普查要節省時間、人力和經費，資料的標準化程度較高，調查內容不如個案調查那樣深入、全面，工作量也較大，在資料處理和分析上需要運用較複雜的技術。

個案調查：是從研究對象中選取一個或幾個個體進行深入、細緻的調查。

1.主要作用：是詳細描述某一具體對象的全貌，了解事物發展、變化的全過程。

2.特點：與抽樣調查相比，個案調查不是客觀的描述大量樣本的同一特徵，而是主觀的洞察影響某一個案的獨特因素。

套用領域

數學

從研究對象中選取一個或幾個個體進行深入、細緻的調查，詳細描述某一具體對象的全貌，了解事物發展、變化的全過程，主觀的洞察影響某一個案的獨特因素。

法律

把個人、家庭、組織等社會單位看作案例，對其現象、特徵、過程進行深入了解、並提出解決辦法的研究方法。個案研究最初是法律研究的一種方法。在法律研究中，個案是包含法律行為的一項事件或一組事件，研究者從這種研究中了解有關該案的法律原理和實踐。

社會學

在社會學研究中，個案研究主要採取參與觀察法和訪問法進行，輔之以文字資料的利用和研究。個案研究法廣泛套用於社會科學，允許對一種情況進行全面的調查和透徹的分析說明。數據收集的方法可以多種多樣，可以集中在用數量難以表示的變數上。由於概括時有許多困難，個案研究後有時可能要進行大規模的調查研究。

心理學

在心理學方面，對一個或幾個研究對象進行較長時間的系統的研究的方法。在研究中要注意全面地調查被研究者的社會條件，教育與家庭的影響，活動、工作情況，身體健康狀況，以及在這些因素的影響下的心理活動和人格品質的發展變化，從而找出心理活動發展、變化的規律。其研究對象可以是兒童、正常的成人，也可以是病人。可以在正常條件下，也可以在實驗的條件下進行。