信用卡審批員是決定是否對評分模型否決:對於特殊情況的已批准/已拒絕的申請者,可以進行高端否決(high side override),即拒絕批准申請風險評分通過的申請者,或者低端否決(low side override),即批准未能通過申請風險評分的申請者,但必須把相關原因和決定記錄在案,作為將來分析和跟蹤的依據。
對批准的申請者決定初始額度:沒什麼可說的,每個銀行都有自己的策略來計算出用戶初始額度,不過自動化程度不同,國內一般是手工計算出來的,國外大部分都是電腦自動計算並進行人工調節的。
基本介紹
- 中文名:信用卡審批員
- 性質:職位名稱
- 行業:金融業
- 工作內容:信用卡審批
崗位職責,審批流程,
崗位職責
是信用的卡審批。
審批依據
申請風險評分模型
審批流程
1、提交申請表的方式:
銀行網點、郵寄/傳真、電話申請、網上申請、街邊擺攤等。
2、審查申請表信息是否完全:
申請表越複雜,消費者申請意願越低,而且,資質良好的用戶由於容易獲得信用卡,更排斥填寫過多信息的申請表,而資質差難以獲得信用卡的用戶更願意填寫複雜的申請表。
所以,要能在獲得必要的用戶信息基礎上的簡單的申請表的設計也是需要仔細斟酌的。
一般來說,申請表應包含:姓名、性別、住址、身份證號碼、出生日期、學歷、家庭電話、工作電話、職業、工作單位、收入水平、是否擁有房產、是否擁有汽車、在現住址居住的時間長短、在現單位工作的時間長短等。
3、決定是否需要內部信息:
一般通過聯網自動獲得的,包含兩個方面:
(1) 與銀行有業務關係的客戶,根據相關業務關係的信息可以評估申請者風險
(2) 過去一段時間內被拒絕過的申請者,特別是反覆申請但被拒絕的申請者,可能是告貸無門的消費者,或者惡意欺詐的用戶。
4、網上提取信用局記錄
一般通過電子聯網自動獲得,國外有比較成熟的專門蒐集消費者信用記錄的徵信機構,並提供信息給發卡機構作為評估風險和給用戶發放額度的重要依據之一,國內一般通過人民銀行提供的信用報告、社保資料、銀聯風險共享系統以及自己銀行維護的信用資料庫來得到用戶的信用記錄。
5、決定是否作政策性排除
排除風險過高的申請者,不通過申請風險評分模型直接拒絕,例如:個人破產、嚴重賴賬、違約用戶、信用局評分過低者、沒有民事能力者、未成年者、超過70歲等。
6、計算申請風險評分
通過了政策性排除的申請者,會調用評分卡進行計算風險評分。
一般都有評分模型,並通過電腦計算完成的,也有通過手工完成的(國內好像大部分都是通過手工完成的)。
7、決定是否需要核對信息
通過申請風險評分的申請者,還需要核對一些信息:
(1) 核對是否屬於欺詐,一般通過電子聯網自動完成,查詢是否屬於“黑名單”表中
(2) 證實申請者信息的真實性,放在評分之後的原因,是因為可以節約成本,因為評分不合格的用戶,是沒有必要去花錢購買欺詐檔案,或者調查信息真實。
8、對於信息核對過關的申請者進行審批
對於申請風險評分通過的申請者予以批准,其他的予以拒絕。