信息資源集成

信息資源集成是指企業主體運用集成的思想和方法,創造性地對企業各種信息資源進行最佳化,並按照一定的集成模式(關係)將企業信息資源構造成一個有機的整體(集成體),從而在更大程度上提升企業信息資源的整體效能,更加有效的支持企業特定目標實現的動態過程。

基本介紹

  • 中文名:信息資源集成 
  • 類型:經濟術語
研究現狀,基本模式,

研究現狀

國內信息資源集成的研究大概始於20世紀90年代前後,歸納起來,我國的信息資源集成研究主要包括3種主要觀點:一是“技術觀”,這種觀點幾乎將信息資源集成管理等同於信息系統(Management Information System,簡稱MIS),近年來這種觀點逐漸向信息資源的方向靠攏,積極尋求信息技術與信息資源的整合;二是“集成觀”,這種觀點認為信息資源集成包括多個層面,是多領域的管理活動,這是一種與國際接軌較為全面的觀點;三是“擴展論”,這是一種對國外信息資源集成了解較少的情況下發展起來的一種理論。
具體到企業的信息資源集成,國內系統、深入、全方位研究的比較少,具有代表性的對於企業信息資源集成的觀點有三個:一是“信息功能集成”,是在識別企業信息功能單元的基礎上對企業的信息結構實施重組,以達到企業信息要素最佳化配置和整體功能最優;二是“信息資源集成”,是信息功能集成的具體化,其實質是確立企業內部與外部環境之間的各種信息流的匯聚點,使企業信息流在此點匯聚並實現集成,然後再分流導向信息流的目的地;三是“信息處理集成”,包括硬體集成、軟體集成和套用集成3個部分,其中軟體集成是核心,硬體集成是通過軟體集成實現的,套用集成是軟體集成的延伸。就信息功能集成、信息資源集成和信息系統集成的關係來說,信息功能集成是信息資源集成的組織保證,信息系統集成是信息資源集成的技術和方法的前提,只有信息資源集成才是企業信息集成的核心和目的所在。
縱覽全局,可以大致把國內的研究現狀歸納為以下幾個部分:一是信息資源集成的技術支撐和技術實現;二是對應於業務流程重組的信息資源重組(或集成);三是企業信息化規劃中的信息集成思維和方法;四是知識管理引發的信息資源集成的發展的趨勢
在國外,20世紀70年代末80年代初,信息資源集成理論在美國首先發展起來,它是現代信息技術特別是以計算機和現代通訊技術為核心的信息技術的套用所催生的一種新型信息管理理論。
首先是對信息資源集成的定義問題,有狹義和廣義之分。狹義信息資源集成管理(information resource management)是指對信息本身即信息內容實施管理的過程,廣義信息資源集成管理(information resources management)是指對信息內容及信息內容相關的資源進行管理的過程。1986年,Horton與Marchand將信息資源集成管理過程分為5個階段,即文本管理、公司自動化技術管理、信息資源集成管理、競爭者分析競爭情報戰略信息管理。從集成管理的角度審視Horton與Marchand的信息資源管理髮展階段理論,可以發現:信息資源集成理論貫穿在整個發展過程當中,但每個階段信息資源集成研究和實踐的重點不同,文本管理階段集成的重點是信息資源的物質載體,自動化技術階段集成的重點是技術手段,信息資源管理階段集成的重點是信息資源與企業業務和管理,競爭者分析和競爭情報階段集成的重點是競爭情報或者說是戰略信息資源,戰略信息管理階段集成的重點是知識。1996年加拿大蒙特婁大學的Pierrette Bergeron曾經歸納了信息資源集成存在的兩種主要觀點:一種是“技術觀”,一種是“集成觀”。Bergeron所歸納的兩種觀點基本上能夠代表西方信息資源管理的主流,他在歸納西方信息資源管理的研究成果時注意到了“集成”的重要性,並把“集成”突出為信息資源管理的一種主要觀點。20世紀90年代中期以後,對於信息資源管理具有決定意義的網際網路Internet)迅速普及,並成為信息資源集成的核心手段,國外企業信息資源集成管理在理論與實踐方面都取得了突破性的發展,具體表現在以下幾個方面:(1)信息資源集成的技術呈現多元化和集成化發展態勢,並且其成果顯著、套用廣泛;(2)信息資源與企業業務集成的速度加快,信息資源驅動的業務發展模式開始出現,並成為一種發展趨勢;(3)信息資源集成與企業戰略的集成引起高度關注,具體的集成方式又包括信息戰略規劃、信息體制建設、信息組織機構重組等;(4)信息資源集成開始向知識創新與集成管理方向發展,知識集成成為未來企業信息化的發展趨勢。

基本模式

集成模式是指在集成過程中,集成主體以及集成對象之間相互聯繫和作用的方式,它不僅反映了集成主體及其對象之間交流組織關係,也反映了集成體實現並發揮其倍增或湧現功能的方式與途徑。從信息資源集成的基本框架來看,在信息資源集成過程中,各種集成關係和作用是錯綜複雜的。
從集成的組織關係這個角度,可以將企業信息資源集成分為信息內容的集成模式、信息控制的集成模式、知識的集成模式這三個方面。
信息內容的集成模式,通過信息內容的集成,使得分散於企業生產、經營活動各個層面的信息聯繫有機的融合起來,使企業主體能夠全面、有效的認識各事物及其相互作用與關係,從而更加有效、合理地組織企業的各項生產經營活動,保持正常、穩定的運轉。
企業在進行生產、經營、管理活動的過程中,反映企業各事物的信息之間產生有互動影響和作用,通過信息用戶這個橋樑,各種信息之間形成一定的聯繫,產生了控制作用,而正是各信息之間的這種影響作用形成了具有因果關係鏈的信息控制流,它對企業運行過程中物流和資金流進行著監控和導向。企業的信息控制集成,就是企業的各種信息控制流集成為一個有機的整體,增強信息控制的強度和靈活性,使得企業能夠針對企業內外部環境的變化及時、有效的監控和調整企業相關經營管理活動,從而更加靈活的適應環境的變化。企業信息控制集成的主要目標和作用在於促使企業的運營能夠與變化的企業內外部環境保持一種動態的平衡。
企業知識是企業信息資源的高級表現形式,它是序化的信息資源,是在企業信息資源的基礎上經過進一步加工和提煉而形成的純度較高的產品。企業知識是企業創造活動的基礎,而創造是企業主體利用信息資源的最高形式。

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