信息系統監理師考試屬於全國計算機技術與軟體專業技術資格考試（簡稱計算機軟體資格考試）中的一個中級考試。考試不設學歷與資歷條件，也不論年齡和專業，考生可根據自己的技術水平選擇合適的級別合適的資格，但一次考試只能報考一種資格。考試採用筆試形式，考試實行全國統一大綱、統一試題、統一時間、統一標準、統一證書的考試辦法。筆試安排在一天之內。
基本介紹
- 中文名：信息系統監理師考試
- 屬性：計算機軟體資格考試
- 考試形式：筆試
- 要求：不設學歷與資歷，不論年齡和專業
報名流程,科目內容,科目一,科目二,考試要求,考試方式,考試試題,基礎知識,套用技術,
報名流程
根據《計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試實施辦法》第八條相關規定：
符合《暫行規定》（即《計算機技術與軟體專業技術資格（水平）考試暫行規定》）第八條規定的人員，由本人提出申請，按規定攜帶身份證明到當地考試管理機構報名，領取准考證。憑準考證、身份證明在指定的時間、地點參加考試。
各地的報名辦法由考生報考所在地的當地考試機構決定。考生相關報考費用標準由當地物價部門核准。
考生報名方式主要分為：網上報名與考生本人到指定地點報名兩種。
考試分上下午兩場考試，時間分別為150分鐘.
註：報名時依據的身份證明包括：居民身份證、軍人的證件、護照、戶口本等。
科目內容
科目一
信息系統工程監理基礎知識
1、信息系統工程技術知識
1.1信息系統建設
·信息系統概念、功能、類型和發展
·信息系統建設的複雜性
·信息系統的生命周期
·信息系統建設的原則
·信息系統開發方法
1.2計算機技術知識與網路知識
·計算機系統功能、組成、及其相互關係
·計算機系統與信息管理、數據處理、輔助設計、自動控制、科學計算、人工職能等概念
·數據通信的基本知識
·網路體系結構與協定
·計算機網路分類
·Internet實用技術
·網路標準及典型網路設備
·網路規劃與設計
·常見的計算機網路工程系統配置與性能評價
1.3信息網路系統
·信息網路基礎平台、服務平台、安全平台、管理平台和環境平台的體系結構
·視頻點播、音頻點播、視頻會議和VOIP
·防火牆技術、數字加密技術、入侵監測和漏洞掃描技術、物理隔離、訪問限制、安全體系架構和VPN
·網路管理軟體和網路監控軟體
·機房工程、綜合布線系統和隱蔽工程
1.4軟體與軟體工程知識
·軟體需求分析與定義
·軟體體系結構設計方法
·軟體體系結構分析與評估
·軟體質量保證及質量評價
·軟體配置管理
·軟體測試及主要工具
·軟體構件技術基礎知識
·面向對象分析與設計
·軟體開發工具基礎知識
·軟體評審
·軟體維護
·軟體開發文檔和種類
2.信息系統工程監理知識
·項目管理在信息系統工程實施中的地位和作用
·信息系統工程管理要素的基本內容
·項目相關三方（業主方、承建方、監理方）在項目管理中的作用和主要任務
3.信息工程項目管理知識
3.1信息系統工程監理概念
·信息系統工程的概念
·信息系統工程建設發展過程中存在的基本問題和產生原因
·計算機信息系統集成資質管理制定及項目經理制度的由來
·信息系統工程監理的概念
·信息系統工程監理的特點、範圍、內容和程式
·信息系統工程監理單位資質管理與監理人員資格管理
·監理人員和權利和義務
3.2信息系統工程監理依據
·有關的政策、法律、法規、標準與規範的基本內容
·信息系統工程項目建設契約與監理契約的主要內容
3.3監理單位的組織建設
·監理單位的體系建設（業務體系、質保體系、組織體系）
·監理單位風險類別及防範方法
3.4監理工作的組織和規劃
·監理工作三種關鍵檔案（監理大綱、監理規劃、監理實施細則）編寫的意義、依據和基本程式
·監理項目部的組織結構和監理人員的崗位職責
·監理大綱的主要內容
·監理規劃的主要內容
·監理實施細則的主要內容
3.5質量控制
·信息系統工程質量的概念及質量控制的意義
·影響信息系統工程質量的因素
·協同質量控制的概念以及業主方、承建方、監理方三方在協同質量控制中的作用
·質量控制點的含義、作用和設定原則
·工程招標及準備階段質量控制的要點及方法
·工程設計階段質量控制的要點及方法
·工程實施階段質量控制的要點及方法
·工程驗收質量控制的要點及方法
3.6進度控制
·進度控制的概念和一般步驟
·信息系統工程進度控制的目標與範圍
·影響進度的主要因素
·進度控制各階段的工作任務
·進度控制三種技術手段（圖示法、網路圖計畫法、“香蕉 ”曲線法）的優缺點、作用以及在進度控制中的作用
·進度控制的基本程式和主要措施
·進度控制計畫管理各階段監理的主要內容
3.7投資控制
·信息系統投資控制的基礎知識與方法
·信息系統工程資源計畫、成本估算
·成本與成本管理的概念，項目成本失控的原因
·信息系統工程建設項目費用的構成
·影響工程成本的主要因素
·信息系統工程成本控制的基本措施
·成本控制工程概預算的類型、特點、存在的問題，工程成本估算的方法（工具），概預算審核的方法
·信息系統工程計量的概念、工程價款結算及付款控制的方法和工程款支付的流程
·信息系統工程成本結算的概念和意義、工程竣工結算報表的結構和工程竣工結算審核的內容
3.8變更控制
·工程變更的概念
·影響工程變更的主要因素
·工程變更對工程的影響
·工程變更控制的基本原則
·變更控制的工作程式
·需求變更確立的原則和需求變更的管理控制程式
·進度變更確立的原則和進度變更的管理控制程式
·成本變更確立的原則和成本變更的管理控制程式
·契約變更確立的原則和契約變更的管理控制程式
3.9契約管理
·契約的概念
·信息系統工程契約的分類、主要內容及特點
·信息系統工程契約管理的作用、原則和內容
·契約爭議的概念、起因和調解辦法
·契約違約的概念、起因和處理辦法
·契約索賠的概念、起因和處理辦法
·契約管理中的智慧財產權保護
3.10安全管理
·信息系統安全的概念和特性
·信息系統安全管理的相關政策、法規、標準、規範
·信息系統安全管理體系的主要內容
·安全管理制度的主要內容
·邏輯訪問安全管理的要點及監理措施
·套用環境安全管理的要點及監理措施
·物理環境安全管理的要點及監理措施
·數據備份和容災管理的要點及監理措施
3.11信息管理
·信息系統工程中信息管理的概念
·信息系統工程中信息的分類
·監理文檔的管理
·監理檔案（日誌、周報、月報、專題報告、總結報告等）的內容、作用和填寫方法
3.12溝通協調
·溝通協同工作應把握的一般原則
·溝通協同的工作方法
·工程各階段溝通協調的主要工作內容
3.13信息系統監理師職業道德要求
·信息系統監理師職業特點與崗位職責
·信息系統監理師行為準則與職業道德要求
4.專業英語
·正確閱讀並理解相關領域的英文資料
科目二
信息系統工程監理套用技術
1.信息網路系統建設監理
1.1信息網路系統招標、設計階段的監理
·立項和工程準備階段信息網路系統監理工作的內容
·招標階段信息網路系統監理工作的內容
·工程設計和方案評審階段信息網路系統監理工作的內容
·招標和設計階段建立工作的技術特點
1.2 信息網路系統實施階段的監理
·實施階段信息網路系統監理工作的內容（包括設備採購、工程施工、安裝調試等）
·實施階段信息網路系統監理工作的重點
·實施階段信息網路系統監理工作的技術要點
1.3信息網路系統驗收階段的監理
·工程驗收階段信息網路系統監理工作的內容
·工程驗收階段信息網路系統監理工作的技術要點
2.信息套用系統建設監理
2.1信息套用系統的監理工作
·國內信息套用系統建設存在的主要問題
·在信息套用系統建設中引入監理制的必要性
·信息套用系統質量控制的內容和主要監理措施
·信息套用系統進度控制的內容和主要監理措施
·信息套用系統成本控制的內容和主要監理措施
2.2招標階段信息套用系統的監理工作
·招標方式和招標過程
·可行性研究的主要內容
·項目信息管理規範的監理工作內容和要求
·招標方式的確立
·承建單位資質和質量管理體系的審查要點
·招標過程的監督和契約簽訂的管理
2.3 分析設計階段信息套用系統的監理
·分析設計階段的系統建設任務
·項目計畫編制監理的內容和措施
·軟體質量管理體系監理的內容和措施
·軟體質量保證計畫監理的內容和措施
·軟體配置管理監理的內容和措施
·軟體分包契約監理的內容和措施
2.4 實施階段信息套用系統的監理
·實施階段系統建設的任務
·軟體編碼監理的內容和措施
·軟體測試監理的內容和措施
·軟體試運行和培訓監理的內容和措施
2.5驗收階段信息套用系統的監理
·驗收階段系統建設的任務
·驗收階段監理工作的重點
·驗收的原則與組織
·配置的審核
·驗收測試的條件和主要工作
·驗收的準則
·驗收報告的內容
·驗收未通過的處理
·系統移交和系統保障監理工作的內容和措施
3．信息系統功能監理中的測試要求與方法技術
3.1 信息系統工程測試的基本概念
·信息系統工程測試的目的
·信息系統工程測試的類型
·信息系統工程測試的主要內容和要求
3.2 信息系統工程軟體測試
·軟體測試的基礎知識和軟體測試目的
·軟體測試的內容和軟體測試的主要方法
·軟體測試階段的劃分及各方的職責
·軟體測試工具
3.3 信息系統工程網路測試
·網路測試基礎知識和網路測試目的
·網路測試的內容和網路測試的主要方法
·網路測試階段的劃分及各方的職責
·網路測試工具
3.4 信息系統工程套用性能測試
·套用性能測試基礎知識和套用性能測試目的
·套用性能測試的內容和套用性能測試主要方法
·套用性能測試階段的劃分及各方的職責
3.5 信息系統工程數據中測試
·數據中心測試基礎知識和數據中心測試的目的
·數據中心測試的內容和數據中心測試的主要方法
·數據中心測試階段的劃分及各方職責
3.6 信息系統工程安全評估
·安全評估基礎知識和安全評估的目的
·安全評估的內容和安全評估的主要方法
·安全評估階段的劃分及各方的職責
3.7 第三方測試機構
·第三方機構的優勢
·第三方測試的意義
·第三方測試機構選擇要點
4．信息化工程監理綜合套用實踐與趨勢
·電子政務工程監理要求和關鍵點
·電子商務工程監理要求和關鍵點
·企業信息化工程監理要求和關鍵點
·行業信息化工程監理要求和關鍵點
考試要求
1. 考試要求：
（1）理解信息系統、計算機技術、數據通信與計算機網路、軟體與軟體工程基礎知識；
（2）掌握信息系統項目管理與監理的基本知識；
（3）掌握信息系統工程監理質量控制、進度控制、投資控制、變更控制、契約管理、信息管理、安全管理和組織協調的方法，以及在信息網路系統和信息套用系統監理中的套用；
（4）掌握信息系統工程監理中的測試要求與方法；
（5）熟悉信息系統主要套用領域的背景知識和套用發展趨勢，包括電子政務、電子商務、企業信息化、行業信息化等；
（6）掌握信息系統工程監理的有關政策、法律、法規、標準和規範；
（7）熟悉信息系統工程監理師的職業道德要求；
（8）正確閱讀並理解相關領域的英文資料。
2.通過本考試的合格人員能掌握信息系統工程監理的知識體系、完整的監理方法、手段和技能；能運用信息技術知識和監理技術方法編寫監理大綱、監理規劃和監理細則等文檔；能有效組織和實施監理項目；具有工程師的實際工作能力和業務水平。
考試方式
（1）信息系統工程監理基礎知識，考試時間150分鐘，筆試，選擇題；
（2）信息系統工程監理套用技術，考試時間150分鐘，筆試，問答題。
考試試題
基礎知識
信息系統監理師審查承建單位提交的技術方案時側重於
A．該方案是否符合預定的質量標準
B．技術經濟的分析和比較
C．實用功能和質量要求是否得到滿足
D．所採用的技術路線是否滿足總體方案的要求
套用技術
閱讀以下文字，回答問題1、問題2、問題3
某市勞動局需要建設一個信息系統項目，某監理公司承擔了實施階段的監理任務。建設單位採用公開招標方式選定承建單位。在招標檔案中對省內與省外投標人提出了不同的資格要求，並規定能夠9月28日上午10點為投標截至時間。A和B等多家公司參加投標，B公司9月29日提交了投標保證金。9月29日由該市信息辦主持舉行了開標會。但本次招標由於招標人原因導致招標失敗。
建設單位重新招標後確定A公司中標，並簽訂契約。在項目實施工程中發生了導致套用系統崩潰的質量事故。經調查組技術鑑定，認為是A公司項目組為了趕工忽略了軟體配置管理，擅自發布未經許可驗證的更新程式，且未能及時備份而造成了原始代碼被覆蓋掉，導致直接經濟損失4.8萬元。
[問題1]指出該工程招投標過程中的不妥之處，並說明理由。招標人招標失敗造成投標單位損失是否應予補償？並說明理由
[問題2]上述質量事故發生後，在事故調查前，總監理工程應做哪些工作？
[問題3]上述質量事故的技術處理方案應有誰提出？技術處理方核簽後，總監理工程師應完成哪些工作？該質量事故的處理報告應由誰提出？
2009年上半年信息系統監理師軟考真題
2009年上半年信息系統監理師軟考真題以及答案討論，請參見參考資料。
