信息系統工程項目管理教程

《信息系統工程項目管理教程》是2012-12出版圖書

基本介紹

• ISBN：9787302293927
• 頁數：335
• 定價：35.00元
• 出版時間：2012-12
• 副標題：信息系統工程項目管理教程

內容簡介

《高等院校信息管理與信息系統專業系列教材:信息系統工程項目管理教程》全面系統地介紹信息系統工程項目管理的主要內容和知識體系。全書共分18章，內容包括項目管理和信息系統工程的基本概念、信息系統工程建設程式與招投標、項目範圍管理、資源管理、質量管理、進度管理，成本管理、風險管理、整體管理、契約管理、信息管理、溝通管理與組織協調、採購管理、職業健康安全管理、環境管理、智慧財產權保護管理、信息系統安全管理、項目收尾管理等。每一章最後都給出了該章的案例分析和習題。

目錄

第1章項目管理和信息系統工程的基本概念1

1.1項目管理的由來和發展1

1.1.1項目管理的由來1

1.1.2項目管理的發展2

1.1.3項目管理組織機構3

1.2項目和信息系統工程的基本概念4

1.2.1項目的定義及屬性4

1.2.2信息系統工程的基本概念6

1.3項目階段和項目生命期8

1.3.1項目階段和項目生命期的概念8

1.3.2項目利益相關者10

1.4項目管理的基本概念11

1.4.1項目管理及項目管理組織11

1.4.2項目管理的特點、系統觀念和知識領域12

1.5信息系統工程項目建設的管理體制13

1.6案例分析16

習題18

第2章信息系統工程建設程式與招投標19

2.1信息系統工程的建設程式19

2.1.1信息系統工程項目論證19

2.1.2信息系統工程項目招標和系統設計21

2.1.3信息系統工程項目實施管理22

2.1.4信息系統工程項目檢測、驗收和移交23

2.2信息系統工程的招投標24

2.2.1信息系統工程必須進行招標的項目範圍24

2.2.2信息系統工程招投標原則、招標分類和方式25

2.2.3信息系統工程招標程式及方法27

2.2.4信息系統工程投標、開標程式及方法32

2.2.5評標的方法、內容和程式35

2.2.6投標人的法律責任39

2.3案例分析40

習題43

第3章信息系統工程項目範圍管理44

3.1項目範圍管理概述44

3.1.1項目範圍管理的定義和內容44

3.1.2項目工作分解結構45

3.2信息系統工程項目用戶需求調研分析48

3.2.1信息系統工程項目用戶需求的特點和類型48

3.2.2信息系統工程項目用戶需求調研49

3.2.3信息系統工程項目範圍說明檔案54

3.3信息系統工程項目管理規劃55

3.3.1項目管理規劃大綱56

3.3.2項目管理實施規劃57

3.4案例分析58

習題60

第4章信息系統工程項目資源管理61

4.1項目資源管理概述61

4.1.1項目資源和項目資源管理的定義61

4.1.2項目資源計畫和資源管理計畫62

4.1.3項目資源管理控制和考核64

4.2信息系統工程項目公共關係資源管理65

4.2.1信息系統工程項目主要的公共關係65

4.2.2信息系統工程項目公共關係資源管理措施66

4.3信息系統工程項目人力資源管理67

4.3.1信息系統工程項目人力資源管理的特點和內容67

4.3.2信息系統工程項目人力資源戰略和管理計畫69

4.4人力資源流失的風險管理73

4.4.1人力資源流失的識別和評估73

4.4.2人力資源流失的風險控制74

4.5信息系統工程項目經理75

4.5.1項目經理的職責和作用75

4.5.2信息系統工程項目經理責任制77

4.5.3信息系統工程項目經理的培養與挑選79

4.6案例分析81

習題83

第5章信息系統工程項目質量管理84

5.1信息系統工程項目質量管理概論84

5.1.1信息系統工程項目質量管理的定義和內容84

5.1.2信息系統工程項目質量管理技術85

5.2信息系統工程項目全面質量管理90

5.2.1信息系統工程項目的質量保證體系90

5.2.2信息系統工程項目質量管理程式93

5.3信息系統工程項目質量控制措施97

5.3.1信息系統工程項目質量控制的主要措施97

5.3.2軟體工程的質量控制要點100

5.4案例分析105

習題107

第6章信息系統工程項目進度管理108

6.1信息系統工程項目進度管理概論108

6.1.1工程項目進度管理的概念108

6.1.2信息系統工程項目進度管理技術110

6.2信息系統工程項目進度控制措施118

6.2.1影響信息系統工程項目進度的主要因素118

6.2.2信息系統工程項目進度控制的主要措施119

6.2.3信息系統工程項目實施各階段的進度控制120

6.3信息系統工程項目進度計畫的內容和調整122

6.3.1信息系統工程項目進度計畫的基本內容122

6.3.2信息系統工程項目進度計畫實施124

6.3.3信息系統工程項目進度計畫檢查與調整125

6.4軟體工程開發進度控制的措施126

6.5案例分析127

習題130

第7章信息系統工程項目成本管理131

7.1信息系統工程項目成本管理概述131

7.2信息系統工程項目成本管理的特點和方法134

7.2.1信息系統工程項目成本管理的特點134

7.2.2信息系統工程項目成本管理方法和程式136

7.3信息系統工程項目成本管理技術137

7.3.1費用分解結構和S曲線137

7.3.2掙值分析方法137

7.3.3項目效益分析139

7.4信息系統工程項目成本估算和預算142

7.4.1信息系統工程項目成本估算142

7.4.2信息系統工程項目成本計畫145

7.5信息系統工程項目成本控制149

7.5.1信息系統工程項目成本控制的概念149

7.5.2信息系統工程項目成本控制的措施151

7.5.3信息系統工程計量與工程付款控制152

7.5.4信息系統工程項目財務決算156

7.6案例分析158

習題159

第8章信息系統工程項目風險管理160

8.1工程項目風險管理概述160

8.2信息系統工程項目風險類型和特點162

8.2.1信息系統工程項目風險的類型162

8.2.2信息系統工程項目風險的特點164

8.3信息系統工程項目全面風險管理164

8.3.1信息系統工程全面風險管理的任務165

8.3.2信息系統工程全面風險管理的組織和方法166

8.3.3信息系統工程風險防範對策168

8.4信息系統工程項目保險172

8.5案例分析175

習題177

第9章信息系統工程項目整體管理178

9.1信息系統工程項目整體管理的概念178

9.1.1工程項目管理的綜合平衡178

9.1.2層次分析法模型181

9.2信息系統工程項目的章程和計畫182

9.2.1信息系統工程項目章程的制定182

9.2.2信息系統工程項目計畫的制定和執行183

9.2.3信息系統工程項目整體變更控制185

9.3信息系統工程全目標整合管理186

9.3.1信息系統工程項目全目標管理186

9.3.2信息系統工程項目整合管理187

9.4案例分析188

習題190

第10章信息系統工程項目契約管理191

10.1信息系統工程契約管理的概念191

10.1.1信息系統工程契約的內容和特點191

10.1.2信息系統工程契約的分類194

10.1.3信息系統工程契約的作用195

10.1.4信息系統工程契約管理的程式196

10.2信息系統工程契約管理的主要任務196

10.2.1信息系統工程契約的評審和訂立管理197

10.2.2信息系統工程契約的履行管理203

10.3信息系統工程契約管理的主要內容205

10.3.1工程變更控制205

10.3.2工程延期管理209

10.3.3工程延誤管理210

10.3.5工程暫停與復工管理212

10.3.8工程分包管理215

10.3.9保險管理216

10.4案例分析217

習題218

第11章信息系統工程項目信息管理219

11.1信息系統工程項目信息分類和信息管理要求219

11.2信息系統工程項目信息管理計畫與實施222

11.2.1項目信息管理計畫與實施要求222

11.2.2信息系統工程項目信息編碼222

11.2.3信息系統工程項目信息管理制度和流程223

11.3信息系統工程項目信息的收集和處理225

11.3.1信息系統工程項目信息的收集225

11.3.2信息系統工程項目信息的處理226

11.4信息系統工程項目文檔管理227

11.4.1信息系統工程項目文檔的分類227

11.4.2信息系統工程項目文檔管理的原則和方法228

11.5軟體文檔和配置管理229

11.5.1軟體文檔229

11.5.2軟體配置管理230

11.6案例分析233

習題234

第12章信息系統工程項目溝通管理和組織協調235

12.1項目溝通管理的概念235

12.1.1項目溝通和溝通方式的類型235

12.1.2項目溝通管理的定義和內容237

12.1.3項目溝通管理的重要性238

12.2項目溝通計畫、渠道和項目績效報告239

12.2.1項目溝通計畫239

12.2.2項目溝通渠道241

12.2.3項目績效報告242

12.3提高溝通技能的措施和方法244

12.3.1改進溝通觀念和體制244

12.3.2傾聽是有效溝通的關鍵245

12.3.3溝通技能培訓學習247

12.3.4召開有效的會議247

12.3.5有效的項目溝通來自心靈溝通248

12.4衝突和協調的概念249

12.4.1衝突的含義和解決方法249

12.4.2協調的含義和監理的協調作用250

12.5信息系統工程組織協調的原則、內容和措施251

12.5.1信息系統工程項目組織協調的原則251

12.5.2信息系統工程項目組織協調的內容251

12.5.3信息系統工程項目組織協調的措施和方法253

12.6案例分析256

習題257

第13章信息系統工程項目採購管理258

13.1項目採購管理的概念258

13.1.1項目採購管理的定義和類型258

13.1.2項目採購管理的作用和過程260

13.2項目採購計畫和契約專用條款262

13.2.1採購計畫的編制要求262

13.2.2編制採購計畫的方法262

13.2.3採購契約專用條款和貨物清單263

13.3項目採購控制263

13.3.1項目採購控制的要求263

13.3.2招標採購階段的控制內容264

13.3.3設備安裝調試階段的控制內容265

13.3.4設備驗收階段的控制內容268

13.4案例分析269

習題270

第14章信息系統工程項目職業健康安全管理271

14.1項目職業健康安全管理的基本概念271

14.1.1項目職業健康安全管理的定義、目標和要求271

14.1.2危險源的定義、分類和識別273

14.1.3項目職業健康安全管理體系274

14.2項目職業健康安全管理的內容278

14.2.1項目職業健康安全技術措施計畫278

14.2.2項目職業健康安全隱患和事故處理279

14.2.3項目消防保全措施279

14.3案例分析279

習題280

第15章信息系統工程項目環境管理281

15.1項目環境管理的基本概念281

15.1.1項目環境管理的定義和程式281

15.1.2項目環境管理的國家標準282

15.2項目環境管理體系283

15.2.1項目環境管理體系的定義和意義283

15.2.2項目環境管理體系的內容284

15.3項目文明實施（施工）288

15.3.1項目文明實施（施工）的要求和內容288

15.3.2項目現場管理289

15.4案例分析291

習題292

第16章信息系統工程項目智慧財產權保護管理293

16.1智慧財產權的概念293

16.1.1智慧財產權的定義293

16.1.2智慧財產權的特徵294

16.2計算機軟體著作權的概念和侵權的認定295

16.3智慧財產權侵權損害的賠償297

16.4案例分析299

習題300

第17章信息系統工程項目信息系統安全管理301

17.1信息系統安全的概念301

17.1.1信息系統安全的定義、重要性和特性301

17.1.2信息系統工程項目信息系統安全風險分析303

17.2信息系統安全管理內容、目標和設計原則304

17.3信息系統安全體系結構306

17.4案例分析310

習題311第18章信息系統工程項目收尾管理312

18.1項目收尾管理的概念312

18.1.1項目收尾的定義和竣工計畫312

18.1.2項目驗收標準、機構和原則313

18.2信息系統工程項目驗收測試的目的和類型316

18.2.1項目驗收測試的目的、原則和任務316

18.2.2項目驗收測試的類型和影響因素318

18.3信息系統工程項目驗收的主要內容321

18.4信息系統工程項目竣工決算、交接和收尾324

18.4.1信息系統工程項目竣工結算和決算324

18.4.2信息系統工程項目交接325

18.4.3信息系統工程項目收尾326

18.5信息系統工程項目審計和項目後評價328

18.5.1信息系統工程項目審計328

18.5.2信息系統工程項目後評價329

18.6案例分析333

習題334

參考文獻335