保險索償投訴局

保險索償投訴局是香港保險商自律組織。其目的是確保保險商在解釋保單或保險業務方面進行自律。凡參與自律計畫的保險商均可成為投訴局的成員，都應遵守保險業的規章制度。當有消費者在索償方面投訴時，該公司要服從保險索償投訴局所委任的保險索償投訴委員會的裁決。

目前香港已有110家保影烏企險商加入保險索償投訴局，其營業總額超過全港個人保險市場的九成。保險索償投訴局設有理敬凶事會，負責局內籃歡埋探會員事務等。該局委員會為獨立委員會，由主席1人和4名成員組成。主席及成員兩人為業外人士，格轎幾其餘兩人則由保險界提名，分別來自燥烏兵燥蘭充店欠榆拜一般保險公司。