保險後市場是指除了“ 經營保險和銷售保險” 之外, 一切與保險關聯的產品和服務, 包括保險的前伸和後延服務, 為保險銷售者、保險消費者和保險主體公司提供增值化服務, 這些產品和服務包括應急救援( 航空救援、汽車救援、人傷救助、遠程問診), 預約掛號, 就醫安排, 醫療費墊付, 入院探視, 護工護理,康復養生,旅遊散心,家政服務,消保維權,家庭顧問(法律顧問/健康顧問/財務顧問),養老服務,健康管理,保險科技與保險關聯的增值化服務。
基本介紹
- 中文名:保險後市場
- 外文名:Post-insurance Market
- 含義:保險的前伸和後延服務
- 分類 :服務類
概念,
概念
國內的保險後市場還處於初步發展階段,主要是定義是:為購買保險的消費者提供額外的“增值服務”。
保險主體公司提供的屬於保險法管轄範圍的保險服務”, 將“ 保險延伸服務中不屬於保險法管轄範圍的保險服務”稱為“保險增值服務”。
國內保險市場產品同質化、產品缺乏競爭力、模式過於僵化等,漸漸無法滿足消費者多元化的消費需求。
保險後市場的出現取決於消費者的需求,“提供增值服務企業”是以已經存在的“保險主體公司”的基礎上,為消費者提供增值服務, 豐富了保險產品的服務功能,讓消費者有更多的選擇空間、服務項目可以自由選擇。