保險專業銷售技術（第2版）

基本信息

保險專業銷售技術（第2版）

叢書名：保險實務系列教材

作譯者：肖舉萍,常偉

出版時間：2015-02

千字數：366

版次：01-01

頁數：260

開本：16(185*235)

I S B N ：9787121253812

內容簡介

本書從客戶投保行為分析、保險銷售模式探究、保險銷售步驟與技巧、保險產品分析、保險建議書的設計與製作、保險銷售人員素質培養與自我管理等方面對保險專業銷售技術進行全面的闡述。本著針對性、實用性、新穎性、前瞻性、生動性、操作性等原則，本書對保險專業銷售所應掌握的各項專業技能進行重點介紹，並提供豐富的案例、資訊和操作工具。本書適合作為大中專院校教材，也可供保險銷售人員隊伍和保險行銷組訓、講師等培訓人員使用。本書第2版根據教學大綱進行適當調整，更換大量案例及數據。

目錄信息

第1章保險專業銷售技術概論 1

1.1 保險專業銷售技術的概念 1

1.2 保險專業銷售的基本原則 3

1.3 保險專業銷售技術的主要內容 4

同步練習 5

本章實訓 5

第2章客戶投保行為分析 6

2.1 保險需求與保險客戶分析 7

2.2 客戶投保心理分析 17

2.3 客戶投保行為分析 21

同步練習 30

典型案例分析 31

銷售工具 31

本章實訓 33

第3章保險銷售模式探究 34

3.1 保險銷售模式概述 35

3.2 傳統保險銷售模式 38

3.3 新型保險銷售模式 45

同步練習 53

典型案例分析 53

銷售工具 55

本章實訓 56

第4章保險銷售步驟與技巧 57

4.1 開拓準保戶 58

4.2 拜訪準保戶前的準備 64

4.3 接洽準保戶 69

4.4 保險銷售面談 74

4.5 異議處理 80

4.6 促成保險簽單 95

4.7 售後服務 102

4.8 保險銷售談判 107

同步練習 112

典型案例分析 113

銷售工具 114

本章實訓 116

第5章保險產品分析 117

5.1 保險產品概述 118

5.2 人身保險產品分析 123

5.3 財產保險產品分析 142

同步練習 162

典型案例分析 162

銷售工具 163

本章實訓 164

第6章保險建議書的設計與製作 165

6.1 保險建議書概述 166

6.2 財產保險建議書的設計與製作 175

6.3 人身保險建議書的設計與製作 179

保險專業銷售技術（第2版）

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