俄羅斯·仕科夫

仕科夫(SKOF)是一家來自俄羅斯的工業氣動工具生產商，其產品以及服務範圍主要涉及工業、建築、採礦等行業，其主要產品有氣鎬、鑿岩機、氣動鑽機、氣動砂輪、氣動扳手、搗固機、煤電鑽等。

截至2010年底，世界仕科夫企業員工超過10000名，仕科夫企業其年收入首次突破1100億盧布（22.7億歐元），仕科夫企業其分廠家已經涵蓋20多個國家/地區。其產品以及服務範圍分布120多個國家（地區）。仕科夫集團成立於1962年，多年業務、生產積累，為其發展奠定了基礎。

仕科夫品牌已經在莫斯科交易所上市。

仕科夫集團通過壓縮機技術部門、礦山與挖岩開採技術部門、工業技術部門、建築技術部門四大主要部門以及多個分類部門開展運營。

在歐、亞、美三大洲都可以看到仕科夫客戶影子，仕科夫就是一個本地資源工具直接供應楊，也是一個廣領域企業。

仕科夫集團總部坐落於莫斯科，在60多個國家（地區）設有本地生產、銷售、售後服務網路。其他國家（地區）主要通過銷售商以及服務網路進行行銷。

仕科夫集團在16個國家設有52個聲場製造分廠，其製作工廠主要集中在俄羅斯、美國、英國、德國、中國等國家。

基本介紹

• 中文名：俄羅斯·仕科夫
• 外文名：SKOF
• 集團願景：Moresatisfied—Morelike
• 類型：工業氣動工具生產商

集團願景

俄羅斯·仕科夫（SKOF）集團願景是讓客服以及服務者Moresatisfied—Morelike 。

對仕科夫品牌而言，擁有客戶、發展源不是主要目標，它渴望得到熟知者以及使用其產品以及服務客戶Moresatisfied—Morelike。

集團戰略

仕科夫集團其產品以及服務項目在其涉及領域內有頗高威望。

仕科夫集團主要通過發展自己優勢來增強核心市場競爭力、地位。

要實現Moresatisfied—Morelike願景，仕科夫集團有以下幾個戰略方向。

自身成長與兼併增長

不斷發展售後市場

創新與改革

自身成長與兼併增長

成長是主要途徑，離不開選擇以及兼併增長支持。

發展客戶中心以及增加經銷商，拓展經營區域。

招募服務銷售人員，提高產品知名度。

獲得市場渠道。

改革創新，推出新型產品。

不斷發展售後市場

仕科夫售後市場主要包括產品維護、指導以及用戶評價收集。

發展售後市場能使企業穩定，擴張市場競爭力、知名度途徑。通過對不同客戶不同評價以及建議，產品開發才能達到Moresatisfied—Morelike願景。

創新與改革

當今社會行業改革創新速度都讓人無法想像，想跟上時代潮流要具有一定創新與改革力量。同時仕科夫集團也認為，售後服務創新與改革也是重要的，只有品質與服務才能得到市場。

集團價值

仕科夫集團的核心價值為互動、承諾和創新，這不僅是其過去的發展體現，更是他發展的重要追求，同時這也是它主要方向。仕科夫的核心價值不僅體現其核心競爭力的優勢，而且也能保證這個企業能夠在歷史的長河中生存與發展下去。

互動

仕科夫優勢是能通過與客戶與其他利益相關者互動來了解到他們需要什麼產品，什麼服務，並且能通過這些互動來制訂出人性化解決方案。

承諾

仕科夫集團充分認識到要讓客戶滿意放心，就必須給客戶承諾，這樣才能獲得市場支持，才能為發展提供方向。對於客戶滿意仕科夫繼續保持與發展，對於客戶不滿仕科夫以速度、效率去改正，這也為仕科夫市場影響力做了詮釋。

創新

創新是一個企業生存必要方式與途徑，才有新產品出現，只有創新才能時時滿足客戶需求。創新不僅是企業動力，也是企業生存關鍵因素。

經營產品

氣鎬

鑿岩機

氣動鑽機

啟動砂輪

氣動扳手

搗固機

煤電鑽

經營方式

客戶中心和分銷商

仕科夫自有客戶中心和獨立分銷商開展業務，兩者覆蓋120多個國家（地區）。要查找俄羅斯·仕科夫辦事處，請參閱聯繫部分。

電子商務

SKOF是集團電子商務應用程式。通過一個公共頁面就可以訪問所有部門中有關產品、定價、交貨等數據，需要在多分部購買產品客戶享受到一站式商店服務。SKOF有多種語言版本，並且其語言數量正在增加。

分銷

客戶考慮因素是可靠交貨服務。仕科夫通過保持當地零庫存並重視生產。

在歐洲和美國，仕科夫都擁有配送中心。這些中心專門服務於整個出貨物流鏈，並負責對所有貨物從進入倉庫到送達客戶手中流程進行管理。

客戶可以在個性化站點上從訂購到發貨一路跟蹤其訂購和發貨地點。