供電所長分冊

內容簡介

供電所是縣供電企業的基層服務視窗，肩負著農村電網運行維護、檢修及事故搶修、電費回收等一系列的服務工作。供電所管理人員的管理水平和專業素質直接影響供電所乃至整個電力企業的發展，培養一支懂管理、懂技術、政治堅定、工作敬業，具有創新意識和團隊合作精神的隊伍，能實現供電所規範化、標準化建設，帶動供電所整體管理水平和專業技能水平的提升。本教材從供電所管理人員崗位職責與工作範疇入手，精心策劃，旨在供電所管理人員培訓中提供優秀的培訓教材，也作為供電所人員學習的參考書。

圖書目錄

第一章法律、法規

第一節電力的供應與電力設施保護

模組1供電營業規則

模組2電力設施保護

第二節《中華人民共和國契約法》與勞動契約

模組1《中華人民共和國契約法》基礎知識

第二章溝通協調與團隊建設

第一節溝通

模組1溝通的過程

模組2溝通的類型

模組3有效溝通

第二節協調

模組1協調的原則和工作方法

模組2協調的形式和藝術

第三節衝突的應對與處理

模組1應對衝突的策略

模組2有效解決衝突的技術方法

第四節建設高績效的團隊

模組1有效合作的前提

模組2建設高績效團隊的條件和途徑

第三章領導與激勵藝術

模組1領導藝術的特徵

模組2領導藝術的內容

模組3領導禮儀

模組4激勵的作用

模組5激勵的原則

模組6激勵的方法與藝術

第四章執行力建設

模組1執行力的概念與作用

模組2影響執行力的因素

模組3如何提高執行力

第五章供電所同業對標

模組1關鍵指標分解

模組2爭先進位措施

第六章農網工程現場安全督查

模組1施工現場安全管理

第七章農網配電設備運行及維護

模組1線路設備的保護

模組2架空配電線路設備的巡視

模組3配電變壓器台架的巡視

模組4配電設備的缺陷管理

模組5配電設備的事故處理

模組6配電設備的技術管理

第八章智慧型配電網知識

模組1智慧型電網及智慧型配電網概述

模組2智慧型配電網的建設和發展方向

第九章農網建設改造規劃

模組1農網建設與改造技術導則及電網規劃

模組2農網工程與管理

第十章供電所經濟活動分析

模組1供電所經濟活動分析

第十一章優質服務

第一節優質服務工作的內容及相關規範

模組1優質服務工作的意義

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基本介紹

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