《供電所規範化管理讀本》是2002年水利水電出版社出版的圖書，作者是國家電力公司農電工作部。
基本介紹
- 中文名：供電所規範化管理讀本
- 作者：國家電力公司農電工作部
- 出版時間：2002年05月
- 出版社：水利水電出版社
- ISBN：9787508410821
- 類別：經濟管理
- 定價：¥13.00
- 裝幀：平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
為了加強供電所的規範化管理，國家電力公司提出把2002年作為供電所管理年。為此，本書收錄了國家有關部門和國家電力公司有關供電所管理的檔案及工作標準；結合農電工作需要，選編了供電所管理的規章制度、記錄、台賬、傳票、圖表等供電所基礎管理工作的資料格式樣本，具有較強的實用性和操作性。通過本書，達到指導和規範供電所管理的目的，以提高安全、生產、經營、服務等工作質量。
目錄
前言
國家電力公司農發[2002]4號關於開展農村供電所管理年活動的決定
國家電力公司農發[2002]20號關於抓緊落實農村供電所管理年活動工作計畫的要求
第一部分 農村供電所規範化管理標準
第一章 總則
第二章 供電所的機構設定
一、供電所的設定原則
二、供電所的職責
三、供電所的辦公場所
第三章 供電所的崗位設定和崗位職責
一、供電所崗位設定的原則
二、供電所的崗位職責
第四章 供電所的安全生產管理
一、工作內容
二、工作要求
第五章 供電所的行銷管理
一、工作內容及要求
二、業擴管理
三、計量管理
四、抄表、核算、收費
五、用電檢查管理
六、供用電契約管理
第六章 供電所的專業管理
一、線損管理
二、電壓和無功管理
三、供電可靠性管理
第七章 供電所的優質服務
一、供電所客戶服務部（廳、室）規範化建設
二、供電所電力緊急服務管理
三、供電所人員行為規範
第二部分 農村供電所基礎管理資料樣本
第一章 管理制度
第二章 記錄、台賬、傳票、圖表類
第三部分 農村供電所管理有關檔案、規程
