《供應商評估與卓越績效》是2014年中國財富出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：供應商評估與卓越績效
- 作者：Sherry R. Gordon
- 譯者：劉玉奇
- ISBN：978-7-5047-5097-6
- 出版社：中國財富出版社
- 出版時間：2014年04月22日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書圍繞供應商評估和績效管理從開發到使用的工作流程順序而展開，開始於創設商業案例、獲取管理支持，包括如何將組織目標、戰略與供應商評估、績效管理流程聯繫起來；描述了如何創設團隊、建立計畫，以定義、開發和實施評估流程；概述了建立供應商評估戰略的途徑，包括為實現評估如何細分供應源並選擇要評估的供應商；闡述了如何建立供應商績效期望和評估標準，辨析了不同評估方法的優勢和劣勢，描述了如何設計一個有效的供應商評估和績效管理流程，如何識別和獎勵好的供應商，如何成功地計畫和組織供應商會議。另外，本書也涉及供應商認證。
圖書目錄
目錄
1
簡介（1）
11當今的供應管理（1）
12有效SPM的價值（2）
13什麼是供應商績效管理（3）
14當前供應商績效管理的狀況（5）
15供應源中的驅動成本（6）
16風險因素（11）
17銷售供應商績效管理的案例（12）
2
開始行動（13）
21實施供應管理的組織準備（13）
22供應管理系統構成（14）
23供應管理施能者（17）
24明確戰略和目標（20）
25構建採購戰略（23）
3
選擇團隊、制訂計畫（25）
31建立供應商績效管理項目團隊（25）
32構架評估流程（27）
33制訂項目計畫（31）
4
構建評估戰略（43）
41細分供應源（43）
42創設供應商評估戰略（52）
43供應商資格（52）
44評估當前供應商（55）
45供應商績效管理方案（56）
46供應源細分和信息類型（57）
47小結（57）
5
決定評估內容（59）
51簡介（59）
52評估體系的特徵（60）
53評價的類型（60）
54創建績效期望（62）
55利用商業模型建立績效期望（65）
56使用價值流圖識別績效期望和指標（67）
57使用商業驅動力、識別績效期望（68）
58評估以揭示風險（70）
59評估次級供應商（72）
510測度間接供應商（74）
6
選擇評估方法（77）
61衡量方法（77）
62調查或問卷（77）
63實地考察（82）
64計分卡（84）
65第三方標準認證（90）
66第三方信息（91）
67評估方法的總結（92）
7
利用技術進行供應商評估（95）
71SPM獨立解決方案（95）
72作為供應管理解決方案一部分的供應商關係管理（96）
73質量和履約管理軟體（99）
74以ERP為基礎的供應商績效管理（100）
75小結（100）
8
設計評估流程（103）
81設計供應商績效管理流程（103）
82編制問卷（105）
83設計供應商問卷的考慮因素（106）
84建立計分卡（112）
85推進供應商實地考察（114）
86如何實施一個好的供應商實地考察（115）
9
衡量並管理供應商績效（123）
91與供應商溝通績效（123）
92供應商績效反饋（124）
93改變供應商行為和績效（131）
94供應風險計畫（134）
10
表彰與獎勵（137）
101從指標到行動（137）
102供應商績效激勵（138）
103供應商表彰（139）
104供應商表彰準備（139）
105建立供應商表彰流程（140）
106供應商認證（144）
107開發供應商認證流程（145）
108供應商自我評估（151）
109不與績效劣等的供應商合作（152）
1010總結（154）
11
供應商開發（155）
111為什麼要開發供應商（155）
112開發哪些供應商（156）
113選擇供應商開發的途徑（156）
114成功地運行一個供應商開發項目（161）
115對供應商推出具體措施（166）
116總結（168）
