《使業績提升3倍的表格》是2006年11月由企業管理出版社出版的圖書，作者是凱信公司編輯部。
基本介紹
- 書名：使業績提升3倍的表格
- 作者：凱信公司編輯部 編譯
- ISBN：10位[7801471903] 13位[9787801471901]
- 定價：￥35.00 元
- 出版社：企業管理出版社
- 出版時間：2006-11-1
編輯推薦,目錄,
編輯推薦
本書是以表格的形式來講述如何使業績大大提升，全書共列120張表格，從而使你的實力大為增強。
目錄
序
第1章 讓你成為營業高手的10張基本要領表
表1 找出營業活動的問題並加以改善的確認表
表2 如何避免成為一個只會講道理的營業員
表3 利用迅速的報告、聯絡、商議以取得上司的支援
表4 營業會議、一般會議的事前整理
表5 觀摩超級營業員的營業活動
表6 有效做好時間管理的15項確認點
表7 將過去的成功體驗活用於今後的活動
表8 建立自己的工作支援夥伴的確認表
表9 自我啟發的事前準備
表10 營業活動紮根的10項不變原則
第2章 使商品知識紮實的10張表
表1 培養商品知識的10大要件
表2 以實際作戰磨練商品知識
表3 如何隨時掌握最新的商品知識
表4 商品活用事例
表5 寫出自己公司與其他公司的商品銷售重點
表6 自己公司與其他公司的商品購買比較表
表7 如何配合顧客的關心、理解程式做商品解說
表8 如何組合銷售的說話技巧
表9 回答顧客問題的自我確認表
表10 從10個觀點與磨練商品知識
第3章 如何使營業情報與銷售額直接連結
表1 如何掌握最新的情報
表2 收集情報的10項不變原則
表3 情報整理表
表4 如何將情報做最大限度的活用
表5 活用個人情報成為組織的情報
表6 如何橫向展開有效的營業活動
表7 如何依據顧客的水準，掌握營業活動的現狀
表8 支援代理店營業員的活動
表9 如何將方針徹底推行到代理店
表10 顧客出現危機的18種徵兆
第4章 突破業績瓶頸的10張營業策略表
表1 目標達成率確認表
表2 制定作戰計畫的10項不變原則
表3 如何確立行動目標並使之達成
表4 使營業活動紮根的10項原則
表5 重點顧客的排行表
表6 對重點顧客的個別作戰表
表7 行動目標進展狀況確認表
表8 攻占競爭對手公司的策略提示與應對對策
表9 營業作戰計畫的成果整理表
第5章 如何使營業戰略確實達成
第6章 利用洽談協商掌握顧客
第7章 提案與事後追蹤
第8章 如何使洽談工作順利進展
第9章 如何處理顧客的抱怨與糾紛問題
第10章 如何確實地開拓新客戶
第11章 讓顧客留下好印象的洽商禮儀與接待方式
第12章 營業員如何磨練自己的實力
