佰愛淘

佰愛淘是一個全新的基於本地生活服務的電子商務平台。 佰愛淘推出了“線上預約——線下消費——線上返利”的交易流程，完美實現了O2O—即Online To Offline—將線上顧客導入線下實體店消費的 服務業電子商務全新模式。

基本介紹

• 公司名稱：佰愛淘
• 業務描述：設計了一種全新的電子商務流程
• 運營時間：2012年2月
• 所屬公司：南京佰愛淘信息技術有限公司

公司簡介

通過這個平台，商家可以持續獲取顧客和生意機會，消費者可以快速搜尋商家並獲取現金返利。 佰愛淘首創按成交付費，實現了對傳統市場行銷的歷史性顛覆。

南京佰愛淘信息技術有限公司旨在打造一個創新的基於本地生活服務領域的O2O（Online toOffline）電子商務平台。由公司自主組建技術團隊獨立開發的新一代電子商務平台——佰愛淘已於2012年2月上線並正式開始運營。

佰愛淘網站LOGO

佰愛淘創新設計了一種全新的針對服務消費的電子商務流程——“線上預約→線下消費→線上返利”。佰愛淘的使命是將其打造成為未來服務業電子商務發展的主流和新標準。

業務描述

佰愛淘創新設計了一種全新的電子商務流程——“線上預約→線下消費→線上返利”。這種流程在繼承現有的商品類電子商務交易流程優點的基礎上，針對服務行業的消費特徵進行了創新性的改良，使得服務業的電子商務真正成為可能。這種模式對於傳統電子商務將會是一次革命性的顛覆和突破，具有十分重要的里程碑意義，將會成為未來電子商務發展的主流和新標準。

佰愛淘使命，就是藉助這種全新的服務業電子商務交易流程和我們精心設計的網上服務交易平台，把電子商務的效力，引入目前消費中占比80%以上的部分中去。這是一個規模巨大但尚未產生激烈競爭的藍海市場，佰愛淘的願景是把5億網民只能通過線下渠道釋放的巨大服務消費能力，通過佰愛淘平台轉化為客流，源源不斷流向實體門店。這種消費方式的轉變，將會對普通大眾的生活方式產生巨大的影響，也將革命性地改變中國數千萬提供本地服務的中小型商家做生意的方式。

佰愛淘網站的主要特徵表現在以下方面：

C2C模式，用戶自主產生海量數據

佰愛淘在網站架構方面採用了C2C模式（即目前淘寶採用的模式），每個會員既是用戶，可以在佰愛淘預約服務，對預約交易進行管理。同時也可以免費開設網店，對網店進行裝修，發布寶貝以及對交易進行管理。

可靈活架構、功能強大的用戶自主管理網店功能

佰愛淘的網上店鋪功能十分強大，全面使用店鋪的功能模組讓每個用戶均可以構建一個高質量的服務業電子商務交易網站。佰愛淘的網店裝修及模組管理功能設計幾乎可以與淘寶媲美，超過其他目前市場上所有C2C類型網站。但與淘寶不同的是，佰愛淘的網店功能模組針對服務行業網路行銷全面進行了最佳化，提供了諸多淘寶所不具備的行銷功能設計，具有十分鮮明的特色。佰愛淘還充分照顧到大量商家用戶可能並沒有充分的經驗、行銷素材、時間和專業人員來完善店鋪的特點，店鋪的每個功能模組和頁面均可以自由定義，自由組合，靈活搭配。即使只發布一條寶貝信息，即可利用佰愛淘的返利預約交易系統獲得客戶。每增加一個功能模組的數據，各模組之間的數據流會協調地自動同步以進一步加強行銷效能。

線上預約→線下消費→線上返利——創新的服務業電子商務交易流程佰愛淘創新設計的“線上預約→線下消費→線上返利”服務業電子商務交易流程，是對傳統電子商務的一次革命性的顛覆和突破，有可能成為未來電子商務發展的主流和新標準。這種交易流程對商家和用戶而言十分容易理解和接受，對消費者的正常消費過程和商家的正常經營行為沒有任何影響和改變，但卻巧妙地以返利為紐帶，將顧客和商家彼此都非常關心的利益鏈條緊密連線在一起。這一交易流程另外一個鮮明的特徵是實現了全流程的用戶自助參與並管理交易，正常情況下，用戶和商家完成全部交易流程無須網站的任何參與和干預。

佰愛淘獨特的服務業電子商務交易流程

行業市場

佰愛淘針對的是本地生活服務領域的龐大市場。就單個用戶而言，佰愛淘適用於個人80%以上的消費支出；就整體市場容量而言，中國2011年全國社會消費品零售總額約18.12萬億元，而佰愛淘適用的市場容量約14萬億人民幣。

本地生活服務領域的電子商務在中國還只處在初期發展階段，現在涉及這個領域的有58同城、趕集網、口碑網、大眾點評、百姓網、愛幫網、百度身邊等行業競爭對手，這些網站日均流量已經非常巨大，但由於大多提供的是分類信息服務，其主要盈利方法普遍採用競價排名向商家收取廣告費的模式。因為不涉及買賣雙方具體的線下交易，只能選擇以流量換廣告這種價值轉換效率相對較低的方式。

佰愛淘所定義的商業模式是服務業電子商務，與上述分類信息網站雖然存在一定的競爭關係，但由於業務模式完全不同，並不構成直接的競爭關係。

2010年開始發展的團購網站涉足的也是這一領域。據團800統計，國內團購市場2011年全年共上線54萬期團購活動，銷售額總量超過110億元，相當於2010年的5.5倍;超過3億人次在團購網站購買了商品或服務，平均每人次消費金額約為35元。年銷售額排名前4位的團購網站是：拉手網16.3億元，美團網14.5億元，窩窩團12.1億元和大眾點評團10.1億元。

團購網站是服務業電子商務的早期形態，從統計數據看，每人次團購消費平均只有35元。由於其商業模式存在諸多固有的系統缺陷，所以團購網站只涉足本地生活服務領域一個極小的細分市場——小額快消領域。儘管如此，因為這個本地生活服務市場空間足夠大，所以也成就了拉手網、窩窩團、糯米網等具有相當規模的公司。

團購網站的模式之所以無法成為服務業電子商務主流模式的原因，在於以下方面：

1、團購網站與提供服務的商家之間只是一種弱關係，即使團購網站採取了每日多團的形式，對於單個商戶而言，也只是偶爾為之的行銷活動，不能為商家持續帶來客戶。

2、團購網站往往要求商家經以極低的折扣來獲取客戶的關注，通過團購網站帶來的客戶不僅不能為商家創造可觀的收益，反而只是賠本賺吆喝的廣告行為，商家對其依賴程度極低。

3、團購網站的業務流程與商品類電子商務的業務流程相比，核心的思想是相同的，即先付款，後消費。這與現實中人們主流的消費方式：先消費，後結帳的習慣直接衝突，所以限制了這種模式在更廣泛的領域發展。比如，團購網站極少涉及房產、汽車、裝修、婚慶、美容等大額消費領域。

4、由於團購網站每天上線品種較少，用戶每天登錄，並不一定可以看到自己需要的信息，所以，消費者對團購網站的粘性相對是極低的。

針對團購網站商業模式的系統性缺陷，佰愛淘幾乎都找到了針對性的解決方案：

1、佰愛淘是一個C2C平台，商家用戶自主發布寶貝，自主管理店鋪，商家發布的每一個寶貝，實際上就是發布了一個標準的團購項目。在佰愛淘，只要發布一個寶貝，店鋪即可開始營業，接受客戶預約。所以，佰愛淘可以理解為一個自助式團購發布和交易管理平台。商家與佰愛淘之間不再是弱關係，而是每天都要管理和維護的強關係。佰愛淘會持續為商家帶來交易；

2、佰愛淘要求商家在發布寶貝時，必須標註返利比例，而且該項返利是消費金額之外的額外返利，實際就是幫助消費者節省開支，達到吸引買家預約消費的目的。但返利比例的高低，由商家根據自身的業務狀況自主決定，網站不作限制性規定，這樣給了商家極大的自主權，確保通過佰愛淘帶來的客流可以產生正常的收益。

3、用戶在佰愛淘預約消費，並不需要支付任何費用。當用戶消費時，完全是以常規的消費方式先消費，後結算。不會讓用戶產生任何的心理顧慮。基於這樣的特點，即使在佰愛淘預約買房、預約購車、預約裝修等大額消費也完全成為了可能。

4、佰愛淘的商家用戶會涵蓋本地生活服務的所有領域，買家用戶到佰愛淘網站，可以隨時得到需要的各種類別的信息。而且用戶的任何一次預約消費行為，均可以獲得返利，從而節約消費支出。佰愛淘可能成為用戶每天產生任何消費行為前必須要上的網站，對用戶將產生極大的粘性。

通過上述分析，佰愛淘將會是團購網站革命性的替代產品，在與團購網站的競爭中，具備十分明顯的優勢。

管理團隊

執行長 黃德雲

黃德雲先生是IT產品、行銷、管理、財經及資本運作領域的資深專家，擁有18年工作經歷，他的職業生涯本身就是一個不斷創業的過程，並且每一次創業都取得了巨大的成績。他對巨觀經濟的發展以及微觀企業運作時刻保持高度睿智的觀察和思考，並總是以一種超凡的遠見帶領團隊不斷創新。

佰愛淘CEO 黃德雲

作為佰愛淘項目的系統架構師。由於他的個人經歷先後跨越多個行業，產品設計凝聚了他在網路行銷、服務企業運營、IT、經濟、法律方面的實踐經驗，其中所包含的對技術、運營、行銷方面的理解遠遠超過絕大多數的技術型產品經理。黃德雲先生有豐富的企業管理經驗。在此之前，他擔任一家提供本地生活服務機構的總經理，由他主導的工作業績相當出色，是同行業最成功的企業之一。

黃德雲先生是一名優秀的網路行銷專家，對電子商務有著深刻理解。他領導的網路行銷團隊以低成本、高效率著稱，在業內具有極高的知名度。他還是一位資本運作的專家，在金融、財務等領域有多年從業經驗。他是一名會計師事務所的高級合伙人，曾協助多家企業成功在香港聯交所上市，並曾擔任多家大型企業的高級財務顧問。

黃德雲先生畢業於中原工學院工商管理系，具備中國註冊會計師、中國註冊資產評估師、中國註冊稅務師等多項執業資格。

創業5人組

佰愛淘管理團隊還包括運營總監（COO）王金來先生、技術總監（CTO）楊劍峰先生、技術負責人王如建先生、創意總監（CD）高芝霞女士。

佰愛淘的管理團隊匯集了來自產品、運營、技術、創意等各方面的資深專家，是一支有頭腦、有智慧，能吃苦、戰鬥力強，卓越、可靠、值得信賴的黃金組合。

管理團隊中的其他成員均有10年以上的IT行業從業經驗，在各自所從事的領域中都取得過優秀的成績。在為期1年的開發過程中，核心創始人團隊總是抱著極大的熱情和毅力，為著創就非凡事業的遠大理想，在異常艱苦和高強度的工作中，以超出常人的堅持成功完成項目的一期研發和運營準備。他們務實的工作作風和非凡的勇氣，是佰愛淘未來得以超常發展的重要基礎。