佩羅系統

1988年 6月 1日,羅斯?佩羅—— 棉花經紀人Gabriel Ross Perot 的兒子、美國海軍軍官學校的畢業生、退伍軍人、IBM 的頂尖銷售、IT服務業的開山鼻祖—— 在早餐時會見了8名合作夥伴,並邁出了此後被認為是重大冒險的一步:創建佩羅系統公司。幾位創始人帶來了不同的行業、不同的技術和不同的管理經驗。儘管如此,他們卻有著一個共同的願望,就是建立一家基於個人和職業道德的核心價值,致力於為客戶實現既定成果的公司。

基本介紹

  • 中文名:佩羅系統
  • 創建日期:1988年 6月 1日
  • 創始人:羅斯 佩羅
  • 所屬公司:佩羅系統公司
起步,全球擴張與上市,新的機遇,願景和價值觀,擴展下閱讀:,

起步

當天晚些時候,創始人飛抵華盛頓特區,急切地投入一份旨在提高美國郵政(USPS)服務效率的長期契約工作中。在此之前,他們已在特區的 L’Enfant Hotel 開始了工作。雖然 USPS 最後因為競爭和政治壓力放棄了這份契約,但公司創始人已經開始藉助廣泛的行業人脈尋找潛在客戶,開拓業務。
在最初的創業時期里,公司的運作依靠小額訂單和業務流程等工作維持著。McGraw-Hill, Inc.,是公司的早期客戶之一,與當時僅僅是初具雛形的佩羅系統簽約了數字印刷和信件處理工作。此後不久,MCI 簽約成為佩羅系統第一家長期商業客戶。
開業第一年,佩羅系統在達拉斯建立了公司總部。創始人不斷開拓新的客戶,大力延攬具有雄厚技術實力和客服天賦的人才加盟公司。不久之後,公司員工超過 100人。
1989年,一份具有突破性的契約成為佩羅系統首份外包協定。這次與 ICH 的交易,為公司帶來了前所未有的挑戰,這是因為契約規定了須在 90天內開始一個數據中心的運營。經過長時間的努力,佩羅系統的團隊不僅在最後期限之前完成了工作,建立了一個工作現場、安裝了設備、建立各項流程並開始了數據中心的運營,並且僅僅只花費了 56天——這比契約規定的期限整整提早了 34天。
一年之後,數據中心的運作經驗顯示出其效益所在。當時美國國家銀行雇用佩羅系統來完成三家銀行合併後的數據遷移工作。要求將三個獨立的信息系統遷移到位於達拉斯的新數據中心內,完成銀行的合併工作。
1991年,佩羅系統通過服務一家底特律地區的公司(其後被兼併到 TRW Automotive)而在製造業中聲名鵲起,並藉此與汽車廠商和製造業客戶建立起了長期合作關係。

全球擴張與上市

1992年,佩羅系統在倫敦設立辦事處,這是公司進軍歐洲的標誌;此後還進入了亞太地區市場。公司在歐洲的第一個重要客戶是 Europcar,一家全球領先的汽車租賃公司。其後,佩羅系統憑藉自身技術優勢,包括辦理登記手續、中央車輛跟蹤等,打入歐洲和美國的汽車租賃市場。
1995年,佩羅系統醫療衛生集團成立。同時, Tenet Healthcare Corporation (由佩羅系統的客戶 American Medical International 向 National Medical Enterprises 收購而建立的公司)與公司簽約,要求整合兩家公司的 IT 系統和業務流程,並且構建一個集成的技術環境。1996年,與全球證券和投資銀行 UBS 簽署的外包協定,則為公司帶來了首家重要的金融服務客戶,並且營業收入和人力資源呈現大幅增長。
1999年2月1日,佩羅系統上市,發行價為每股 16美元。2日,公司股票在紐約證券交易上市交易,代碼為“PER”。這一年也是公司發展歷程上的一個重要里程碑,公司營業額首次超過 10 億美元。

新的機遇

2000年,公司創始人之一的 ROSS PEROT, JR. 被任命為佩羅系統總裁兼執行長,公司對辦事處進行了調整,並在得州普萊諾建立了總部。2002年 7月,通過收購 ADI TECHNOLOGY CORPORATION (一家聯邦政府諮詢和IT服務供應商)而成立 PEROT SYSTEMS GOVERNMENT SERVICES, INC.。2003年 2月,完成了對 SOZA & COMPANY, LTD., 的收購,進一步拓寬公司政府服務業務的基礎。
2003年 8月,通過收購印度領先的記賬和理賠解決方案供應商 VISION HEALTHSOURCE,佩羅系統進一步增強了現有醫療衛生業務的支付處理能力。同年 12月,通過收購 HPS 所持有的 HCL TECHNOLOGIES (於1996年在印度與 HCL 合資成立的合資公司)股份,公司的套用開發和管理能力因此得以強化。
2004年 9月,公司發布了幾項重要的人事任命。羅斯?佩羅被任命為董事局名譽主席,ROSS PEROT, JR. 則被任命為董事局主席,前副總裁、總顧問兼秘書 PETER ALTABEF 則被任命為總裁兼執行長。

願景和價值觀

現在,佩羅系統是一家財富 1000強企業,員工人數超過 23,000人,2007年營業額為 26億美元。
我們的願景是能夠成為全球最受尊敬的技術和業務服務公司。藉助員工的專業知識和職業道德,我們與客戶彼此信賴並相互尊重,並以此建立長期、穩定的合作關係。我們的目標是,始終向客戶交付真實、可量化的成果。
創始人提出的價值觀一直是佩羅系統得以成功的堅實基礎。這些價值觀包括,以公民道德和職業道德自律、重視員工價值並對其進行鼓勵、傾聽客戶聲音並為其提供服務以及堅守道德……它們不但使得羅斯?佩羅,而且使得佩羅系統得以脫穎而出。
2009-09-22,戴爾39億美元天價併購Perot Systems Corp。這條新聞似乎沒有被太多人關注。其實,這條新聞比去年同樣被忽視的“惠普(HPQ)去年收購EDS” 更具有特殊性。因為這代表電腦製造業的巨頭正式進入了高端諮詢服務市場, “Creating Comprehensive, Customer-Focused IT-Solutions Company”。而對我們醫療信息行業而言,Perot在全球有強大的醫療行業諮詢、服務、實施團隊,已經進入中國市場。這證明在全球範圍,眾多力量都被以中國醫改、美國醫改帶來的巨大商機所吸引,在此做出巨大投資!
收購後,彼德 · 阿特貝夫(就是原來的Perot Systems 總顧問兼秘書)先生任戴爾服務、公司全球 IT 服務以及業務解決方案總裁。他負責為全球 180 多個國家的全球企業客戶、政府、醫療、教育機構以及中型企業提供最佳的、端到端的 IT 服務和業務解決方案。
根據最新的高德納諮詢公司(Gartner)的全球IT服務市場份額報告顯示【高德納諮詢公司IT服務市場指標——全球市場份額:資料庫:2010年4月19日 】,戴爾在醫療IT服務提供商排名全球第一,同時,該報告也指出,目前戴爾在教育市場的硬體廠商中排名第二。
世界領先的信息技術研究諮詢公司——高德納諮詢公司根據2009年的收入報告進行了此次研究,其研究結果反映的是戴爾與佩羅系統(Perot Systems)的收入總和。戴爾於2009年收購佩羅系統公司並創建了新的業務部門———“戴爾服務部”。
收購佩羅,是成就戴爾取得醫療IT服務市場領先地位的因素之一。通過此次收購,戴爾將結合兩家公司的專長領域及行業專家,為醫療機構提供更多樣化的服務。戴爾公司是少數幾家能夠同時提供從醫療付款人和供應商“端到端”解決方案的公司,其服務包括硬體、方案施行、託管、諮詢、後台功能(例如:掛號、收費)、圍繞電子病歷的相關服務以及醫療信息和醫療保險的信息交換等。
與此同時,本次收購也進一步鞏固了戴爾在教育市場上的地位,擴大其服務範圍,包括管理服務、虛擬、桌面、業務流程服務和套用。
所以我在這項說的是:大家不要忽視這條新聞,一隻狼來了,而且後面跟個非常有錢的狼爸爸!

擴展下閱讀:

Perot System創始人Ross Perot:
這位神人原是IBM的銷售,因對IBM體制不滿,1962年借了1000美刀,創立EDS,22年後(1984年)賣給GM25億美刀;1988年有創立了Perot System,21年後(2009年)賣給戴爾39億美刀!目前據保守估計,他擁有美國達拉斯一帶一半地產(含不含油田?),去年曾花22億美元現金(非股票或交換,不是現鈔)在中東買下一整個油田。
最傳奇的是,1992年因為美國體制不滿,自己掏錢參加美國競選,單挑美國民主、共和兩黨,並獲得19%的選票,被稱為“大鼻子Perot候選人”傳奇.

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