“你的事，我來辦”是湖北省武漢市黃陂區地方稅務局提出的通俗而生動的納稅服務理念，它既繼承了傳統納稅服務的理念，又具有其全新的內涵。梅濤、劉京煥編寫的《你的事我來辦(一種新的納稅服務模式研究)》基於“你的事，我來辦”的征(納)稅理念，闡釋它的內涵、機制安排和制度保障，以此構建“你的事，我來辦”納稅服務模式；最後，具體介紹黃陂區地方稅務局運用該模式進行納稅服務實踐的內容和成果。
基本介紹
- 書名：你的事我來辦
- 出版社：經濟科學出版社
- 頁數：282頁
- 開本：16
- 作者：梅濤 劉京煥
- 出版日期：2014年8月1日
- 語種：簡體中文
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
梅濤、劉京煥編寫的《你的事我來辦(一種新的納稅服務模式研究)》共分五個部分，其主要內容包括：
第一章導論闡述了“你的事，我來辦”基本概念、理論支撐和國內外納稅服務綜述實踐，以及涉稅服務模式的基本架構；
第二、三、四章分別闡述了機制設計、制度保障、實踐檢驗體系，以及搭建涉稅服務模式基本架構的過程；附錄部分闡述了崗位職責及考核辦法，及徵稅模式制度規範。
作者簡介
梅濤，男，1961年生，湖北省武漢市黃陂區地方稅務局局長，中南財經政法大學教授，碩士生導師。主要從事稅收理論與實踐的研究。
劉京煥，男，1959年生，中南財經政法大學財政稅務學院副院長，教授，博士生導師。主要從事財稅理論與政策的研究。
圖書目錄
第一章 導論
第一節 研究背景及意義
一、研究背景
二、研究意義
三、“你的事，我來辦”的理論依據
四、“你的事，我來辦”的含義
第二節 國內外研究綜述
一、國外研究綜述
二、國內研究綜述
第三節 國內外納稅服務的實踐
一、國內納稅服務的主要理念及措施
二、國外納稅服務的主要理念及措施
三、國內外納稅服務實踐簡評
第四節 相關理論基礎
一、公共財政理論
二、新公共管理理論
三、納稅遵從理論
第五節 “你的事，我來辦”納稅服務模式的基本架構
一、理論基礎
二、運行機制設計
三、制度保障
四、實踐檢驗
第二章 機制設計
第一節 機制設計概述
一、機制設計的基本思路
二、機制設計目的與意義
第二節 信息收集機制
一、調查對象
二、調查內容
三、信息調查方式
四、集合問題
第三節 信息評估機制
一、問題篩選
二、逐一比對信息
第四節 評估結果處理機制
一、改進與完善
二、“可以改動”的機制設計
三、“不可改動”的機制設計
四、流程再造
第五節 監督評價機制
第三章 制度保障
第一節 程式規範與組織保證
一、程式規範
二、組織保證
第二節 考評與激勵
一、績效考評機制
二、激勵機制
三、其他考評與激勵方式
第四章 實踐檢驗
第一節 實踐背景
一、全力推進“先辦後審”
二、構建企業交流及互助平台
三、積極探索，提出“你的事，我來辦”新理念
第二節 納稅人及其需求分析
一、調查問卷報告
二、企業納稅需求走訪報告
第三節 地稅局徵稅系統及納稅服務供給分析
一、業務科室及基層所服務理念執行情況——“點”
二、涉稅事項流程情況——“線”
第四節 涉稅流程最佳化
一、註銷(遷出)稅務登記
二、發票領購資格認定及核發發票領購簿
三、發票發售(包含“網路、稅控發票收回確認”事項)
四、發票代開
五、發票增種、增量
六、網路、稅控發票解鎖
七、納稅申報
八、簡併征期申報方式確認
九、延期繳納稅款
十、退(抵)稅(費)
十一、報批類減免稅涉稅流程
十二、事先備案類減免稅涉稅流程
十三、事後備案類減免稅涉稅流程
附錄1 崗位職責及考核辦法
附錄2 “你的事，我來辦”徵稅模式制度規範
第一節 研究背景及意義
一、研究背景
二、研究意義
三、“你的事，我來辦”的理論依據
四、“你的事，我來辦”的含義
第二節 國內外研究綜述
一、國外研究綜述
二、國內研究綜述
第三節 國內外納稅服務的實踐
一、國內納稅服務的主要理念及措施
二、國外納稅服務的主要理念及措施
三、國內外納稅服務實踐簡評
第四節 相關理論基礎
一、公共財政理論
二、新公共管理理論
三、納稅遵從理論
第五節 “你的事，我來辦”納稅服務模式的基本架構
一、理論基礎
二、運行機制設計
三、制度保障
四、實踐檢驗
第二章 機制設計
第一節 機制設計概述
一、機制設計的基本思路
二、機制設計目的與意義
第二節 信息收集機制
一、調查對象
二、調查內容
三、信息調查方式
四、集合問題
第三節 信息評估機制
一、問題篩選
二、逐一比對信息
第四節 評估結果處理機制
一、改進與完善
二、“可以改動”的機制設計
三、“不可改動”的機制設計
四、流程再造
第五節 監督評價機制
第三章 制度保障
第一節 程式規範與組織保證
一、程式規範
二、組織保證
第二節 考評與激勵
一、績效考評機制
二、激勵機制
三、其他考評與激勵方式
第四章 實踐檢驗
第一節 實踐背景
一、全力推進“先辦後審”
二、構建企業交流及互助平台
三、積極探索，提出“你的事，我來辦”新理念
第二節 納稅人及其需求分析
一、調查問卷報告
二、企業納稅需求走訪報告
第三節 地稅局徵稅系統及納稅服務供給分析
一、業務科室及基層所服務理念執行情況——“點”
二、涉稅事項流程情況——“線”
第四節 涉稅流程最佳化
一、註銷(遷出)稅務登記
二、發票領購資格認定及核發發票領購簿
三、發票發售(包含“網路、稅控發票收回確認”事項)
四、發票代開
五、發票增種、增量
六、網路、稅控發票解鎖
七、納稅申報
八、簡併征期申報方式確認
九、延期繳納稅款
十、退(抵)稅(費)
十一、報批類減免稅涉稅流程
十二、事先備案類減免稅涉稅流程
十三、事後備案類減免稅涉稅流程
附錄1 崗位職責及考核辦法
附錄2 “你的事，我來辦”徵稅模式制度規範
