你也可以開店:學好彩開快印店

你也可以開店:學好彩開快印店

《你也可以開店:學好彩開快印店》由印刷工業出版社出版,一個奇蹟:從“門外漢”成長為快印業“大腕”,兩個秘訣:客戶永遠是對的、員工永遠是對的。數碼印刷已經成為國內業界了解印刷業數位化進程的最佳視窗。

基本介紹

  • 外文名:You can Also Own a Shop Like Vividus a Guide for Setting up Digital Priting Shop
  • 書名:你也可以開店:學好彩開快印店
  • 作者:許明科
  • 出版社:印刷工業出版社
  • 頁數:236頁
  • 開本:16
  • 定價:40.00
  • 類型:輕工業、手工業
  • 出版日期:2013年2月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787514207828
  • 品牌:印刷工業出版社
內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,文摘,序言,

內容簡介

《你也可以開店:學好彩開快印店》由許明科編著,是關於印刷企業管理方面的研究。相信好彩的運營之道,能夠給大家開拓視野、啟發思路、借鑑經驗。衷心祝願好彩能夠沿著這條成功之路繼續前行!並取得更大的成就!

作者簡介

許明科,中國印刷技術協會數字印刷分會副理事長,天津市好彩數碼印刷有限公司董事長。熱愛徒步運動,曾走遍世界30多個國家和地區。熱心傳播服務理念,曾在國內多家專業雜誌及商業雜誌上開闢專欄,發表文章。因而在全國快印及數碼印刷領域有較高的知名度。十年磨一劍,本書是國內第一部關於快印店的出版專著,高度概括了由許明科創立的天津市好彩數碼印刷有限公司的十年發展史,展示了好彩的創業、發展歷程。

媒體推薦

本書記錄了多年以來中國數碼印刷快速發展歷程中,充滿智慧的中國創業者寶貴而生動的經驗,其中既有全面的視角和緯度,又不乏實操案例與竅門;既有經營理念上的分享,又有將理念具體落地日常“小事”中的辦法,是一本難得的貼近中國快印市場實際情況的好書。
——中國印刷技術協會數字印刷分會 理事長 陳彥
相信好彩的運營之道,能夠給大家開拓視野、啟發思路、借鑑經驗。衷心祝願好彩能夠沿著這條成功之路繼續前行!並取得更大的成就!
——富士施樂株式會社 高級副總裁 徐正剛

圖書目錄

01 開一家賺錢的快印店
“有滋有味”的快印店
“門外漢”的門道
“寒流”中的快印業出路
02 下定決心創業
了解快印店
你是否適合從事快印業
創業前的準備
03 理念從哪裡來
沒有理念就沒有靈魂
設計理念 開一家什麼樣的店
理念不是擺設
04 開業計畫的制訂
從構想到紙面計畫
快印店的資金需求
制定合理的營業額目標
選擇加盟
05 商鋪的物色
商鋪物色的原則
商圈的劃分
選定商鋪
06 店面設計與店鋪規劃
CI設計與企業理念
店面設計——向麥當勞學習
合理的區域規劃
07 制定產品計畫
目標顧客決定產品的選擇
產品定價
產品展現
尋找供貨商
08 設備採購
市場定位決定設備選擇
採購原則之一:重點考慮供應商服務
採購原則之二:不打無準備之仗
與供應商共贏
09 人員計畫
員工人數的確定
如何招聘合適的員工
開業前的員工培訓
激勵新員工
10 做好開業的準備
確定營業時間
操作規程的制定
建立銷售團隊
開業初期的促銷
11 開業了
做好應對開業的準備
營業目標的調整
完善運營規則
如何選擇管理軟體
不可忽視的周邊事宜
12 顧客永遠是對的
服務就是“顧客永遠是對的”
投訴不一定是壞事
做好服務的價值
13 員工永遠是對的
員工是企業最大的財富
把員工當作企業資源
員工成長的土壤
留住員工
14 企業文化不只是概念
企業文化是終極競爭
超越“老闆文化”
企業文化存在於細節
15 店長從哪裡來
店長來自於員工
店長的角色
16 “激活”80後、90後
了解他們
80後、90後的管理
17 有效的行銷手段
口碑行銷
積分行銷
行銷技巧與行銷計畫
網路行銷
……
18 流程的制定與改進
19 店鋪的升級與維護
20 嘗試開設2號店
21 向麥當勞學習
附錄

文摘

著作權頁:



決定創業之後,快印店的選址是執行創業決策的第一步:要想打造成功商鋪,找出符合開店理念的地理位置是其中的關鍵因素之一。
這方面已經有太多的或者成功或者失敗的例子。如果一個城市的某個商業區域,每天的客流量在數十萬以上,單純地看,在這裡開大型百貨商店應該是一個很棒的選擇,但如果這裡的客流大部分是消費目標為旅遊和餐飲旅遊者,大型百貨商店要想在這裡得到良好發展的願望恐怕會落空。快印店的選址也是一樣,如果選擇旅遊、餐飲區或是商業購物區那就不適合了,不但店鋪租金貴,在本地區消費的人流也不是快印店的即時客戶。
店鋪選址成功最典型的案例無疑是麥當勞和肯德基,雖然這兩家知名餐飲企業各自都有自己選址的策略和方法,不過由於二者的目標顧客和市場定位相似,經常可以看到在同一條大街上,麥當勞和肯德基分別位於街道的兩邊,這兩個”競爭對手”雖然離得如此之近,卻並未防礙他們的“門庭若市”。反而大家都認為,麥當勞和肯德基的店開在哪裡,哪裡就成為了“黃金市口”的象徵。
其實無論是麥當勞還是肯德基,他們在選址時都只選擇在適合“漢堡包”生存的地方開店,也就是說,他們一般不會花巨資去開發新的市場,而是去尋找適合自己的市場,而且在確定開店地點之前會不惜重金、不怕“浪費”時間。

序言

三年前,科印傳媒《數碼印刷》雜誌邀請我寫專欄,並在雜誌上專門開闢了新的專欄,名為“好彩之道”。實在推脫不開,我就以“好彩知道”的形式寫了兩年的文章。不是謙虛,“好彩之道”的名稱實在有些大。但“好彩知道”我還是能寫的。
我僅僅是把我從事數碼印刷開快印店的點滴經驗和體會經整理和讀者同行進行了分享。結果是我沒料到的,首先很多的同行通過雜誌社表達了他們對我的文章特別是對好彩的讚賞。還有全國各地的包括香港台灣的同行來到天津,來到好彩的各個店蒞臨指導。在和同行們的交流過程中除了聽到大家的肯定和讚賞之外,也收集到了很多中肯的意見和建議。我個人及好彩公司從中受益匪淺。
這時,印刷工業出版社的編輯找到我,有意將好彩的開店經驗以書的形式出版。我很快就答應了。但要開筆寫的時候,才發現沒那么簡單。在雜誌上寫專欄可以很即興地寫任何當時發生的和想到的事情,只要是不脫離開快印店這個行業就行;寫書卻不是那樣的,要求連貫、縝密、前後呼應,從而最終說清楚一整件事。我本人以前沒寫過書,不知從何入手,糾結了半年多,最終還是以工作忙等藉口拒絕了。

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