何水新，男，壯族，1972年12月出生，中共黨員。廣西防城港市郵政分公司投遞局的一名投遞員。1993年5月，他被分配到防城港市防城區防港路郵政的投遞班工作，22年來，他始終牢記“人民郵政為人民”的服務宗旨，以“文明服務，誠信服務”為工作的出發點，堅持“用戶至上，質量第一，投遞入戶，服務到家”的工作原則，全心全意為廣大用郵客戶服務，用心誠信做好郵政服務工作，在工作中踐行著講信用、講信譽、信守承諾的優良美德，受到民眾的如潮好評以及黨和政府的高度讚揚。
基本介紹
- 中文名：何水新
- 民族：壯族
- 出生日期：1972年12月
- 職業：投遞員
- 信仰：共產主義
- 主要成就：“廣西壯族自治區勞動模範”
主要事跡,獲得榮譽,
主要事跡
一、風雨無阻，他準時敲響收件人的家門
“活鐘錶”是民眾們對他形象的讚譽之稱。每天，他都提前半個小時來到單位，整理好當天需要送達的信件和報紙。22年來，無論寒風刺骨，還是夏日炎炎，何水新每天總能準時把信件和報紙送到收件人手裡，用忠誠和信譽為廣大人民民眾提供便捷的服務。
二、信守承諾，他從未寫過一句“查無此人”
“少一份報刊，全額退款！”、“錯一賠十”這是何水新向廣大客戶的服務承諾。何水新負責投遞的洗珠路、防邕路這些路段，有不少住戶是從台灣、香港等海外回鄉定居的住戶，這個新區報箱、居民房的門牌號碼管理較亂。這給他的投遞工作帶來了很多困難，但他從不厭煩，而是更留心郵路上街道、樓房的新舊地名變更情況，經常利用休息時間走訪打聽，了解情況。對搬遷的居民和單位詳細地作好記錄，及時反饋給班組並提醒用戶辦理改投手續，免費為用戶安裝信箱。碰到地址不詳的郵件，他從不輕易將這些郵件退回，總是堅持打聽，儘可能尋找收件人，努力使“它們”起死回生！
1996年，有一封從台灣寄來，署名“防城鎮防邕路何豐診所轉黃佰善收”的信件，他在投遞信件時，發現該診所多年前已不存在，但他不放棄努力，堅持多方探聽尋訪，終於在當天晚上找到了收信人黃佰善老人，使老人聯繫到了失散多年的海外親人。
工作至今，他投遞的郵件共62.6萬份（件），不僅沒發生過報刊、信件丟失和投錯現象，還救活“死信”和疑難郵件2836件。22年來，他把愛和信諾全部融入了綠色的郵包里，用真情和誠信架起了一座連線千家萬戶的橋樑。
三、熱心助人，他總堅持做好事、做份外事
多年來，何水新始終以一顆熱忱的心愛著郵政事業，堅持為民眾做好事,辦實事,做份外事。他的手機里，存著1300多個客戶的電話，無論何時，只要客戶一個電話，他就會趕去為客戶排憂解難，他郵車的鈴鐺聲，總會清脆地響在每一條大街小巷。只要客戶一個電話，他準能記在心上，很快就把事情辦妥。僅2004年，他受用戶委託發展介紹用戶使用匯款轉儲蓄業務就達到100多戶，發展儲蓄累計36萬元，代辦保險一萬元，農資配送300多戶，代寄信函三萬多封。為方便用戶用郵，他主動為住戶免費安裝信報箱，為生活困難想要致富的民眾介紹致富信息的報刊、雜誌，為年邁體弱的民眾代取包裹、代寄郵件，為識字困難的老人讀信、寫信，深受民眾的信賴。
四、誠實守信，他用堅持贏得了客戶信賴
何水新的誠實守信、樂於助人，為他贏得了廣大的客戶。2011年，他累計發展商務期刊7263冊，2012年累計發展企業形象期刊14400冊，2013年累計發展企業形象期刊24200冊。2014年，他個人開發企業形象期刊《特別文摘》《特別關注》30多戶，累計開發《特別文摘》共25380多份，使報刊大收訂工作取得了前所未有的好成績！
獲得榮譽
工作至今的22年間，他先後榮獲了“防城港市‘樹創’活動優質服務先進個人”、“廣西區郵政規範服務先進個人”、 全國郵政系統“模範投遞員”、“廣西壯族自治區勞動模範”、新中國成立以來“廣西最具有影響力”的勞模、防城港市“十佳誠信人士”、“先鋒力防城港市創先爭優十大先鋒人物”等多項光榮稱號。他的誠實守信廣為人知、屢被讚譽，人們親切地稱他為“綠衣使者”、“活鐘錶”。
