《企業風采的展示--CIS戰略的活動識別》是1995年北京經濟學院出版社出版的圖書。
基本介紹
- ISBN：9787563804665
- 頁數：197
- 定價：8.80
- 出版社：北京經濟學院出版社
- 出版時間：1995-04
- 裝幀：平裝
目錄
一 溢彩流光
――CIS活動識別與企業形象
（一）CIS中的活動識別
（二）活動識別系統
（三）活動識別系統的建立
（四）活動識別系統的運作
二 和諧為奠
――企業內部環境的營造
（一）企業內部環境與企業形象
（二）企業招牌
（三）視覺環境的營造
（四）聽覺環境的營造
（五）溫度與嗅覺環境的創造
（六）商品展示
（七）領導行為與領導形象
（八）主人翁地位的確立與保證
（九）良好工作氛圍的營造
三 神形兼備
――員工行為規範化
（一）員工行為與企業形象
（二）基本規範
（三）日常禮儀
（四）談話禮節與技巧
（五）體態語與禮儀
四 剛柔相濟
――產品規劃與產品形象
（一）盡善盡美的產品形象
（二）產品規劃策略與技巧
（三）永恆的質量保證
五 魅力永存
――服務活動與服務形象
（一）服務――企業形象的一道光環
（二）服務的真諦
（三）全方位服務活動
（四）服務危機處理
六 煥然一新
――形象廣告的創造
（一）形象廣告概述
（二）形象廣告的市場調查
（三）形象廣告的定位
（四）形象廣告的創作
（五）形象廣告的發布與效果測試
七 育蝶揚花
――促銷活動的策劃與運作
（一）公關活動目標選擇
（二）企業公關活動策劃
（三）社會公益活動策劃
（四）展示活動策劃
（五）專題活動策劃
八 袒露心扉
――新聞發布會的組織
一 溢彩流光
――CIS活動識別與企業形象
（一）CIS中的活動識別
（二）活動識別系統
（三）活動識別系統的建立
（四）活動識別系統的運作
二 和諧為奠
――企業內部環境的營造
（一）企業內部環境與企業形象
（二）企業招牌
（三）視覺環境的營造
（四）聽覺環境的營造
（五）溫度與嗅覺環境的創造
（六）商品展示
（七）領導行為與領導形象
（八）主人翁地位的確立與保證
（九）良好工作氛圍的營造
三 神形兼備
――員工行為規範化
（一）員工行為與企業形象
（二）基本規範
（三）日常禮儀
（四）談話禮節與技巧
（五）體態語與禮儀
四 剛柔相濟
――產品規劃與產品形象
（一）盡善盡美的產品形象
（二）產品規劃策略與技巧
（三）永恆的質量保證
五 魅力永存
――服務活動與服務形象
（一）服務――企業形象的一道光環
（二）服務的真諦
（三）全方位服務活動
（四）服務危機處理
六 煥然一新
――形象廣告的創造
（一）形象廣告概述
（二）形象廣告的市場調查
（三）形象廣告的定位
（四）形象廣告的創作
（五）形象廣告的發布與效果測試
七 育蝶揚花
――促銷活動的策劃與運作
（一）公關活動目標選擇
（二）企業公關活動策劃
（三）社會公益活動策劃
（四）展示活動策劃
（五）專題活動策劃
八 袒露心扉
――新聞發布會的組織
