《企業管理傑出員工訓練全書》是2005年6月1日由海天出版社出版的圖書，作者是陳龍海，楊小良，劉軍 。
基本介紹
- 書名：企業管理傑出員工訓練全書
- 作者：陳龍海，楊小良，劉軍 編著
- ISBN：10位[7806974814] 13位[9787806974810]
- 定價：￥28.00 元
- 出版社：海天出版社
- 出版時間：2005-6-1
編輯推薦,圖書目錄,
編輯推薦
大成培訓書系是由大成培訓課程研發人員和資深專業培訓師共同編創的培訓工具書。叢書涵蓋企業管理和個人素質的各個方面，為中國本土企業和培訓師提供良好的培訓資訊服務，是一套以培訓為主題的系統、專業、全面的培訓實戰叢書。
本套叢書針對當前企業管理和培訓二作中的實際需要，系統研究開發了系列培訓圖書及音像製品，適合企業管理人士、培訓經理、培訓師和教育培訓工作者使用。
本書圖文並茂、簡潔生動、形象有趣，對員工訓練的各個方面進行了詳盡闡述，配套提供課堂遊戲、課堂故事、課堂測驗與練習等，具有強大的實戰實用性。
大成文化是由企劃、資訊、培訓等行業資深專業人士共同創立的文化傳播機構。它秉持提供專業的整合策劃，傳播優秀的思想文化的核心理念，為實現成為國內一流文化傳播機構的遠景目標而不懈努力。
大成文化經過多年的積累與沉澱，成功策劃了系列專業暢銷圖書——經管、勵志、培訓、教育、文學類等。在重視良好社會效應的同時，力求多出精品，創立一流的文化品牌。
圖書目錄
第一課 積極心態
第一節 十種積極心態
第二節 職業新開始的四個信念
過去不等於未來
選擇成就明天
做事先做人
是的，我準備好了
第二課 企業認同感
第一節 認識企業
企業概況
企業規章制度
員工行為規範
第二節 認同企業文化
認識企業文化
員工為何要認同企業的文化
適應企業文化
融入企業文化
第三節 認識職業崗位
責任、許可權和義務
工作的前手和後手
了解並掌握崗位所需技能
第三課 優秀職業人
第一節 優秀職業人的八大要素
正確地接受上司的指導
思考
注意協調、協助
提高生產力
注意成本
隨時注意經營管理的循環
致力於改善
切實進行報告
第二節 我是職業人
職業人的意識
職業人的工作守則
崗位工作：如何盡心盡責？
第三節 工作贏家的兩大信條
天道酬勤
保證完成任務
第四課 人際和諧技巧
第一節 與同事相處
與同事相處的原則
與同事相處的藝術
第二節 與上司相處
與上司相處4原則
與上司和諧相處五問
第三節 工作中的情緒管理
控制自己的情緒
恰當表達語氣
順應別人的脾氣
不把私人情緒帶入工作
第五課 職業禮儀禮節
第一節 禮儀如名片
第二節 微笑的藝術
第三節 形象禮儀
……
第六課 高效時間管理
第七課 有效溝通技術
第八課 團隊制勝
第九課 高效執行力
第十章 職業生涯規劃
