企業理財系統柔性

柔性最基本的含義是指事物的靈活可變性，它是針對環境的變化和不確定性而形成或設定的。柔性管理最早運用於生產領域，較為典型的是人們所熟知的柔性製造系統（Flexible Manufacturing System，FMS）。FMS模式一經套用，便極大地提高了生產加工環節對外部需求的回響能力，在及時連續生產的同時，減少了在制品的庫存量，縮短了生產周期，提高了設備的利用率和產品的質量，從而整體上提高了技術經濟效益。概括地說，企業理財系統柔性是指快速而經濟地處理理財活動中環境變化或由環境引起的不確定性的能力，這種能力體現為由低級到高級的緩衝能力、適應能力和創新能力三個方面。

（1）緩衝能力。緩衝能力是系統抵禦環境變化的一種手段，是一種以不變應變的能力。企業理財系統之所以具有緩衝能力，在於該系統儲備了緩衝變化的各種資源。緩衝常分為實物緩衝、能力緩衝和時間緩衝，它以犧牲庫存，增加浪費為代價。

（2）適應能力。適應能力是當環境發生變化時，企業理財系統在不改變其基本特徵的前提下，作出相應的調整，適應變化的能力，它是一種以變應變的能力，是企業理財的一種必要手段。

（3）創新能力。創新能力是系統採用新行為、新舉措，影響外部環境、改變內部環境的能力。創新的出發點是求變，它是一種積極主動地處理不確定性的方法，是企業長期發展的保證，是企業理財系統柔性的主體。

企業理財系統柔性的構架

企業理財系統柔性按企業理財的內容循環來分，可分為籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性、利潤分配柔性；按企業理財的過程循環來分，則可分為財務預測柔性、財務決策柔性、財務計畫柔性、財務控制柔性、財務核算柔性、財務分析柔性；按企業生產經營過程來分，可分為銷售系統理財柔性、生產系統理財柔性、供應系統理財柔性；按範圍來分，可分為局部柔性和整體柔性。

企業理財系統柔性的架構研究是從企業理財系統的內容循環來研究的，即籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性和利潤分配柔性，而籌資柔性又由籌資渠道、籌資方式、資本成本和資本結構等柔性構成；投資柔性由投資項目、投資方案、投資操作等柔性構成；營運資金柔性由現金持有額度、短期投資、存貨、流動負債等柔性構成；利潤分配柔性由分銷渠道、銷售價格、行銷人員、成本費用和稅後利潤分配等柔性構成。

企業理財系統柔性評價——層次分析法

對企業理財系統柔性的評價，可採用層次分析法。層次分析法(Analytical Hierarchy Process，簡稱AHP法)是美國運籌學家薩蒂(Saaty T L)教授於20世紀70年代提出的一種定性分析和定量分析相結合的系統分析方法。它將複雜的問題分為若干層次，逐步分析，可將人的主觀判斷用數量形式表達和處理，也可以防止對某類問題出現前後矛盾的主觀判斷。幾十年來，它成功地運用於社會、政治、技術和經濟等各個領域，取得了許多成果，它也適用於對企業理財系統柔性的分析評價，具體闡述如下：

1)建立層次結構模型。即在分析問題的組成元素及相互關係的基礎上，將元素按屬性分組，按支配關係分層，同一層次的元素作為準則對下一層次的某些元素起支配作用，同時也受上層元素的支配。分配可以進行到各元素之間便於比較為止，當某一層次包括的元素較多時(如超過9個)，可將該層次進一步劃分為若干層次，這種自上而下的支配關係就形成了一種遞階層次結構。最高層一般只有一個元素，稱為目標層；若干中間層通常稱為準則層；最低層一般稱為方案層。根據層次分析法建立層次結構的要求和企業理財系統柔性的架構分析，可建立如圖1所示的層次結構。對圖1的分析可知，企業理財系統柔性的層次結構分為4層：1)目標層A，是企業理財系統柔性；2)準則層B，由籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性、利潤分配柔性構成，它們是影響企業理財系統柔性的元素；3)準則層C，由16種具體柔性構成，它們分別影響籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性和利潤分配柔性。4)方案層D，是不同的企業理財系統，而每一個企業理財系統都具有相應的16種具體柔性及其數值。

2)計算籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性、利潤分配柔性的相對權重，即準則層B各元素相對目標層A的相對權重，此時判斷矩陣B是4×4階矩陣，根據算術平均法得到準則層B的層次單排序，即單一權重向量，同時這一權重向量也是準則層B的組合權重向量，令此權重向量為W' = (W1,W2,W3,W4)T 。

4)計算準則層C的組合權重，即確定16種柔性類型的相對權重，令組合權重向量為C，C為一個16行 向量。

5)計算方案層D對於目標層A的數值，即對各企業理財系統柔性d 評價，並得到一個評價值。令企業理財系統i的16種柔性類型值為一向量：　A1 = (ai1,ai2,ai3,...,ail6)T ，則企業理財系統的整體柔性評價值F(i)為：

式中，q 為第i企業理財系統K元素的評價值；Vj為第J元素的綜合評價值。

對企業理財系統柔性進行評價的特點分析

1．具有很大的靈活性和主觀性。這是因為，對不同的柔性目標，不同的管理決策者，以及不同的企業理財系統，柔性類型的相對權重會有很大的差別，因此構成的判斷矩陣就各異，這完全取決於管理者或專家的經驗、主觀判斷以及特定的環境。因此，即使對同一企業理財系統，其柔性評價可能也會不同。

2．掌握必要的信息和挑選合適的專家進行判斷，對層次分析法在企業理財系統柔性評價中的套用具有至關重要的影響。儘管層次分析法是在系統結構複雜且缺乏數據的情況下運作的，但一定的必要的信息是不可缺少的，它有助於問題的分析，並提高結果的可靠性。合適的專家判斷會直接影響問題的分析結果，為了避免決策受個人業務水平的限制，常使用專家評比法或德耳菲法等使其判斷結論更接近實際情況。

3．遞階層結構的建立是層次分析法(AHP)的關鍵步驟，它決定分析結果的有效性。遞階層次結構的建立，一是要考慮問題求解的需要，不同問題其遞階層次結構也將有別；二是取決於管理者和決策者對企業理財系統柔性的認識程度和把握程度。遞階層次結構的建立是否科學和切合實際，對其評價結果是否符合實際有極大影響。

4．對兩兩比較構造出的判斷矩陣，要檢驗其一致性，若不滿足一致性條件，則要修改判斷矩陣，直到滿足 為止。另外，在不同時期應根據當時情況重新判斷，以使分析結果更符合實際情況。

企業理財系統柔性的測度

企業理財系統柔性的測度是企業理財系統柔性研究的極其重要的內容，是企業理財真正利用柔性並發揮其效用，提高企業經濟效益的前提條件。對企業理財系統柔性測度的研究，需要對影響柔性測度的原因和柔性測度遵循的原因、柔性測度採用的方法等方面進行探討。

1. 影響企業理財系統柔性測度的原因

企業理財系統柔性構成十分複雜，按企業理財的內容循環來分，其構成由籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性和利潤分配柔性組成；按企業理 財的過程循環來分，其構成由財務預測柔性和財務決策柔性、財務計畫柔性、財務控制柔性、財務核算柔性、財務分析柔性組成；按企業生產過程來分，其構成由銷售系統理財柔性、生產系統理財柔性、供應系統理財柔性組成；按範圍來分，其構成由局部柔性和整體柔性組成。

企業理財系統柔性構成的複雜性，導致其測度的複雜性、影響因素的多樣性。故影響企業理財系統柔性測度的主要有如下原因：

① 柔性是對系統而言的，系統的構成又是極其複雜的，因此測度的方法不可能單一，必須多種多樣，才能準確反映和測度柔性。

② 柔性具有範圍、時間和成本等多維性，即範圍的大小、時間的長短、成本的多少。它又存在著靜態和動態之分，測度應能反映出靜態的狀態柔性和動態的反應柔性。

③ 柔性通常表現為系統的一種潛在能力，伴隨著不確定性而存在，其潛在狀態很難測度。

④ 柔性有潛在性和可實現性，測度不僅要反映可實現性，而且要綜合反映可實現柔性和潛在柔性。

2. 企業理財系統柔性測度遵循的原則

為了提高企業理財系統柔性測度的可操作性、適應性和準確性，測度時應遵循如下原則：

① 柔性的測度必須以不確定性為理論依據。不確定性是柔性存在的基礎，是對柔性的水平進行比較的依據，脫離了不確定性，柔性的測度就失去了實際意義。

② 柔性的測度必須反映柔性的多維特性。Slack提出的柔性三維特性為眾多研究者所接受，即為範圍、時間和成本，研究柔性測度時必須予以考慮。

③ 柔性的測度必須反映柔性的動態特性。柔性水平是隨時間的推移而變化的，其測度必須反映柔性水平的時間區域。

④ 柔性的測度必須反映柔性的存在狀態特性。不同狀態下，同一柔性的水平是不同的，脫離了柔性存在的狀態，無法對不同柔性類型進行比較分析。

⑤ 柔性的測度必須簡潔明了，易於操作。簡潔明了意指柔性測度要抓住柔性的本質，具有直接的特點；易於操作意指有關信息和數據易於蒐集和獲取，且便於柔性水平高低的測定和反映。

3. 企業理財系統柔性測度採用的方法

（1）系統柔性的劃分

為了準確測度企業理財系統柔性，通常將企業理財系統柔性劃分為系統柔性、子系統柔性、次子系統柔性。系統柔性，即企業理財系統柔性；子系統柔性，即企業理財系統柔性由籌資柔性、投資柔性、營運資金柔性和利潤分配柔性構成；次子系統柔性，即籌資柔性由籌資渠道、籌資方式、資本成本和資本結構等柔性構成。投資柔性由投資項目、投資方案和投資操作等柔性構成；營運資金柔性由現金持有額度、短期投資、存貨和流動負債等柔性構成；利潤分配柔性由分銷渠道、銷售價格、行銷人員、成本費用和稅後利潤分配等柔性構成。系統柔性是子系統柔性、次子系統柔性的有機結合。柔性所處層次、構成不一樣，其涉及的影響因素就不一樣，所以進行柔性測度時，其測度方法應予以區別。

（2）系統柔性測度的方法

① 定性與定量相結合的方法。系統柔性是子、次子系統柔性的有機結合，因而對系統柔性的測度可以利用子、次子系統柔性測度的客觀指標，但子、次子系統柔性之間存在著複雜的聯繫。因此，對系統柔性的測度必須藉助主觀判斷，進行綜合分析和評判。常採用的方法有層次分析法(AHP)和木桶理論的方法等。

② 非線性方法。利用系統柔性與子、次子系統柔性的非線性關係對系統柔性進行測度，如三維分析、統計分析、混沌、神經網路方法和Petri網方法等。

（3）子、次子系統柔性的測度方法

① 效益法在給定的條件下，用子、次子系統柔性所產生的經濟效益來測度柔性的方法，即柔性的經濟價值。用效益法測度柔性便於進行柔性的經濟論證和投資決策。

② 績效法。在給定的條件下，用子、次子系統柔性所產生的績效間接測度柔性的方法，如用資本成本大小來測定籌資柔性的大小。

③ 直接法。在給定的條件下，按照子、次子系統柔性的本質含義對其進行直接測度柔性的方法。如在一定的不確定性條件下，用籌資渠道數來測定籌資渠道柔性的大小。

提高企業理財系統柔性

(一)以人為本,引進高級財務管理者

根據對企業理財系統的影響程度,可將與企業理財系統相關的人分為三類:其一,外部環境人,包括投資者、債權人、國家、金融和非金融機構、顧客等;其二,理財系統的各級管理者,包括財務總監、財務經理;其三,一般的理財人員,即直接從事具體理財業務的人員。這些人的素質對企業理財系統的效率都會產生的影響,如外部環境人的素質不同程度地影響籌資、投資活動方案的實施。而其中理財系統管理者的所具有的素質是提高企業理財系統柔性的關鍵。因為他們要直接考慮如何協調好與各種外部關係人的關係,要全面分析對方的心理和影響其行為的因素,如認真分析資金供給者的偏好,才能保質保量地籌集到所需資金。

企業理財系統的高級管理者應當是具有創新精神、勇於變革、積極進取的職業經理人,企業應建立起合適的高級財務管理人才引進培養機制和經理人選拔制度,如通過定期或不定期的員工考核,辭退一些不合格的理財人員,減少系統熵增,同時吸收社會的優秀人才,增大系統負熵,提高理財系統柔性,以確保高級財務人才對企業貢獻的長效化。同時,企業要考慮通過建立科學的激勵機制,調動高級財務管理者的積極性和創造。優秀的高級財務管理人員是系統負熵機制形成的前提,是提高企業理財系統柔性的基礎條件。

(二)不斷學習,獲得持續的負熵流

根據耗散結構理論,系統穩定有序發展的速度同開放的程度成正比,理財系統要增進有序,提高柔性應對不確定性,必須不斷從外界獲取有用的信息,信息對於降低企業的主觀不確定性至關重要。國外的科學家玻爾茲曼、申農和布里淵等得出了一致的研究結果:信息就是負熵。一個系統中信息量越大,則負熵越大,有序程度越高,反之亦然。理財系統通過開放不斷地與外界進行物質和能量交換時,才能獲得大量的信息,形成強大的負熵流。所以,理財系統就要培養各類人員重視持續學習新知識、獲取新信息的能力,需要建立一個學習型組織,即通過培養瀰漫於整個組織的學習氣氛,充分發揮員工的創造性思維而建立的有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的組織。學習型組織強調“終身學習”、“全員學習”、“全過程學習”以及“團體學習”。美國的管理學家聖·彼得認為系統可以通過不斷的學習提高其發展和生存的能力,特別是適應和創新能力。通過不斷地學習獲得的信息,是系統持續不斷的負熵流之源。

(三)善用技術,建立良好的信息管理機制

信息的獲得、加工、處理除了要靠系統通過不斷學習來得到,其過程需要以現代通訊技術為基礎的通信設施來處理、存儲及傳輸。現代信息技術為企業理財系統了解不確定性提供了充足的信息和及時處理主客觀不確定性的可能性,從而提高了企業理財系統的柔性和有序性。當然,一個開放的理財系統,除了要從外界獲得信息外,還要積極地向外傳遞有關信息,如通過報送資產負債表、利潤表以及現金流量表讓外界了解企業的財務狀況。上市公司的理財系統尤其擔負著這種對外提供必要財務信息的重要任務,因為上市公司的財務信息必須全面、公開地向外展示,同時可以顯示自己的實力,吸引更多、更好的資金投入。系統向外輸出信息同樣離不開現代信息技術的支持。有效的信息管理系統是系統總熵值變小柔性度提高的技術支持條件。

參考文獻

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