《形象決定身價:職場人全方位獲得成功的6個魔法》內容簡介：你一定羨慕過那些商界、政界精英們翩翩的風度；你一定渴望著在別人面前表現得瀟灑自如。個人形象是個人競爭的軟實力，縱然你有很高的學歷，縱然你經驗豐富，如果沒有良好的個人形象，你也很難取得成功。《形象決定身價:職場人全方位獲得成功的6個魔法》從什麼是個人形象出發，通過生動形象的事例論述，專業權威的建議提示，幫助你一步步提升個人形象和氣質。相信你能夠在書中找到你尚未成功的原因，也能夠找到通向成功的捷徑。
基本介紹
- 中文名：企業成長力書架•形象決定身價:職場人全方
- 類型：勵志與成功
- 出版日期：2012年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787504744777, 7504744778
- 作者：高子馨
- 出版社：中國財富出版社
- 頁數：211頁
- 開本：16
- 品牌：中國物資出版社
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,後記,序言,
內容簡介
《形象決定身價:職場人全方位獲得成功的6個魔法》講述你一定羨慕過那些商界、政界精英們翩翩的風度；你一定渴望著在別人面前表現得瀟灑自如。個人形象是個人競爭的軟實力，縱然你有很高的學歷，縱然你經驗豐富，如果沒有良好的個人形象，你也很難取得成功
作者簡介
高子馨，一個既做培訓師又實際操作企業的實幹者。6年專業培訓經歷。主要研究身心修養和服務領域培訓，同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗，從根本上提升企業績效。
現任：《名家講壇》欄目特約培訓師、搜狐《職場一言堂》最佳講師資格認證、清華大學等多所大學特聘講師、數位電視《職業指南》頻道特約講師、中國金融大講堂銀行禮儀特約講師、中國保險大講壇特約職業素養講師、中國客戶服務委員會特約禮儀講師、《NLP美國通用執行師》資格認證講師、《勞動保障部中級茶藝師》資格認證講師。
主要課程：禮儀系列：《商務禮儀之商務應酬》、《中層管理禮儀提升》、《禮儀和溝通》、《接待禮儀》、《形體禮儀》、《職場禮儀》；情緒和溝通系列：《團隊氛圍和溝通》——基層員工、《中層高效溝通》、《魅力溝通和領導藝術》、《情緒和壓力管理》；服務領域：《服務禮儀》、《服務人員的規範和修煉》、《客戶滿意度與投訴抱怨處理》；中層管理課程：《中高層必備的職業素養》、《中高層管理技能提升》、《領導力與禮儀修養》、《中高層管理溝通技能提升》、《中高層管理之魅力塑造》。
現任：《名家講壇》欄目特約培訓師、搜狐《職場一言堂》最佳講師資格認證、清華大學等多所大學特聘講師、數位電視《職業指南》頻道特約講師、中國金融大講堂銀行禮儀特約講師、中國保險大講壇特約職業素養講師、中國客戶服務委員會特約禮儀講師、《NLP美國通用執行師》資格認證講師、《勞動保障部中級茶藝師》資格認證講師。
主要課程：禮儀系列：《商務禮儀之商務應酬》、《中層管理禮儀提升》、《禮儀和溝通》、《接待禮儀》、《形體禮儀》、《職場禮儀》；情緒和溝通系列：《團隊氛圍和溝通》——基層員工、《中層高效溝通》、《魅力溝通和領導藝術》、《情緒和壓力管理》；服務領域：《服務禮儀》、《服務人員的規範和修煉》、《客戶滿意度與投訴抱怨處理》；中層管理課程：《中高層必備的職業素養》、《中高層管理技能提升》、《領導力與禮儀修養》、《中高層管理溝通技能提升》、《中高層管理之魅力塑造》。
圖書目錄
開篇 形象到底是什麼，為什麼要管理它
形象背後的秘密/3
如果你希望被認可，從形象開始改變/9
氣質篇 讓對方看到你就覺得你會成功
傑克·韋爾奇：必須相信自己能成功/21
打造好形象迎接自信的你/33
如果你不是巴菲特，就注意點形象/41
留下第一印象的機會只有一次/47
你的形象決定你的職場層級/52
你對誰熱情，誰就認為你形象好、氣質佳/58
服飾篇 穿什麼，形象就是什麼
穿什麼就是什麼/69
假裝穿得好，直到真正穿得好/77
你的形象就是家庭財富/82
男人服飾宣言：領帶/87
女人服飾魅力：鞋襪/92
並不休閒的休閒服飾/97
搶眼配飾比一張百萬銀行卡更有說服力/102
形象與形象的區別：細節/108
溝通篇 滿分形象為溝通加分100%
溝通：形象加分的秘密/117
讓你的嗓音充滿磁性/l 26
言多必失，多說對形象無益/1 32
展示形象的關鍵：公開場合講話/1 37
形象美不美，聽聽就知道/l42
你喜歡別人，別人才會喜歡你/l47
肢體語言篇 恰如其分的身體語言價值3個億
握手：沒人敢握你“死屍”一般的手/1 55
威廉姆·丹福思：站得直更正直/160
一個笑容價值億萬元/165
眼睛是展示形象的視窗/172
好形象隱藏在身體語言中/178
相由心生，包裝心靈/l85
禮儀篇 不懂禮儀完美形象漸行漸遠
你在品嘗美食，別人也在品味你/193
禮儀是形象的最大資本/202
形象背後的秘密/3
如果你希望被認可，從形象開始改變/9
氣質篇 讓對方看到你就覺得你會成功
傑克·韋爾奇：必須相信自己能成功/21
打造好形象迎接自信的你/33
如果你不是巴菲特，就注意點形象/41
留下第一印象的機會只有一次/47
你的形象決定你的職場層級/52
你對誰熱情，誰就認為你形象好、氣質佳/58
服飾篇 穿什麼，形象就是什麼
穿什麼就是什麼/69
假裝穿得好，直到真正穿得好/77
你的形象就是家庭財富/82
男人服飾宣言：領帶/87
女人服飾魅力：鞋襪/92
並不休閒的休閒服飾/97
搶眼配飾比一張百萬銀行卡更有說服力/102
形象與形象的區別：細節/108
溝通篇 滿分形象為溝通加分100%
溝通：形象加分的秘密/117
讓你的嗓音充滿磁性/l 26
言多必失，多說對形象無益/1 32
展示形象的關鍵：公開場合講話/1 37
形象美不美，聽聽就知道/l42
你喜歡別人，別人才會喜歡你/l47
肢體語言篇 恰如其分的身體語言價值3個億
握手：沒人敢握你“死屍”一般的手/1 55
威廉姆·丹福思：站得直更正直/160
一個笑容價值億萬元/165
眼睛是展示形象的視窗/172
好形象隱藏在身體語言中/178
相由心生，包裝心靈/l85
禮儀篇 不懂禮儀完美形象漸行漸遠
你在品嘗美食，別人也在品味你/193
禮儀是形象的最大資本/202
後記
我在許多企業進行過培訓，因此認識了企業中各個階層的朋友，他們有的是基層員工，有的是中層領導，當然也不乏高級管理人員。但無論什麼樣職位的員工，課下當我們就個人形象交流時，我都經常聽到他們發出這樣的感慨：“掙錢不容易啊，沒有錢，形象當然好不起來。”言下之意，就是像自己這樣的“窮人”，總會面臨種種的不如意，產生或多或少的失敗感，而這些困難正是自己形象差的重要原因。
需要說明的是，並不只有年輕人或基層員工這樣向我感慨過，不少年薪幾十萬甚至上千萬的人士也向我發過這樣的牢騷，他們也是“窮人”，恐怕說出來你並不會相信。事實上，與其說他們都是窮人，還不如說是他們雖然拿著幾十萬的年薪，卻只有價值幾萬元的個人形象，甚至更為遜色。
其實，形象也是你的職場價值之一，是你在職場上進行自我投資的成本，也是你在職場上收穫的無形財富。認識到自己的形象就是財富，你才能在職場中縱橫捭閨、無往不利；而忽視了自己的形象，你只能日復一日地自怨自艾，感受不到因為你的形象變化而帶來的巨大財富，更不用說伸出手去挽住好運。
形象等於金錢，形象甚至強於金錢——這並非世俗的偏見，也不是拜金主義的口號，因為形象意味著你對於自己的期許、對於夢想的描繪，意味著你展示給他人的風采、為自己設定的目標。形象有多高，理想就有多遠；形象有多好，付出就有多深。
日本保險之神原一平，身高不足1．6米，又矮又瘦的身軀頂著個圓圓的腦袋，貌不驚人。當他剛剛進入職場時，到某家保險公司應聘，人力資源主管看著他，差點沒笑出聲音來。他說：“原一平，你明顯不是做保險的人啊，做保險的首先要相貌親和，說白了，就是長得帥氣或者漂亮，這樣才討客戶喜歡。你這個樣子……”
但原一平非常需要這份工作來養活自己，他苦苦哀求主管，最終，主管答應讓他先做一段時間試一試。
從那以後，原一平開始做起銷售保險的業務員，他知道自己相貌平庸，於是，他開始對著鏡子練習微笑，並不斷地站在鏡子面前向自己大喊加油鼓勁的口號，鼓勵自己“不要氣餒”、“不要放棄”。
因為每天都練習微笑，原一平的形象慢慢發生變化，原來他滿臉都是從鄉下來到東京的“土氣”，而隨著形象的改變，他每天早晨神清氣爽地走出自己租住的公寓，一路上和每個遇見的人打招呼。無論是認識的還是不認識的，他一律帶著和藹的微笑，高興地說道：“早上好！”一開始，很多人覺得莫名其妙，漸漸地，人們因此越來越熟悉他，這個帶著微笑打招呼的小個子，給周圍居住的所有人都留下了深刻印象。
原一平並沒有因為這種形象馬上獲取收益，但他一直堅持著。直到有一天，一位企業家叫住了他：“小伙子，你每天都神采奕奕啊！吃過早飯了嗎？”原來，這位企業家很喜歡原一平的這種幹勁兒，打算請他用餐。
原一平客氣地說道：“吃過了，正打算去上班呢。”
於是，企業家和原一平聊起了他的工作，很快，企業家知道他是做保險銷售的，於是慷慨地買下了一大筆家庭保險，外加自己企業的財產保險，原一平拿到了自己從沒有想像過的業績。因為這筆業績，他得到了主管的信任，獲取了自己的穩定契約，並由此不斷努力工作，最終創立了日本保險銷售歷史上奇蹟般的個人銷售紀錄。
試想，原一平剛進入職場時，根本不是什麼成功人士，他如果不注重發掘自己的形象優點，難道看起來會和別人有所不同嗎？如果看起來和普通銷售員一樣，那么企業家又憑什麼注意到他？ 我總是用這個故事來啟發學員們注意這樣的事實：形象並不是因為你有錢就會變好；相反，你的億萬人生，一定會來自你的百萬形象。
世界上最會賺錢的民族猶太人曾經說過這樣的話：即使再窮的猶太人，也應該把自己當成最成功的銀行家。這句民諺深刻地折射了自我定位和他人定位的重要意義。即使再富裕的人，如果形象表現得醜陋不堪、行為舉止表現得低俗狼狽，那么，他所擁有的財富，在他人眼中也會大打折扣，他的人生成功的分量，在他人心裡的地位也會直線下降。無論是熱衷於炫富的“美女”們，抑或在國外航班上大吵大鬧直到被趕下飛機的“巨富”們，都概莫能外。而與之相反，即使是暫時缺少足夠經濟能力，體驗不到金錢自由的人，如果從今天開始就注意自己的形象塑造，讓自己看上去就像一個成功的人，讓自己在他人眼裡是一個富裕、高雅、自信的人，那么，他遲早將因為這份信心和動力，獲得周圍環境所給予的良好奈件，並藉此通過自我努力，提升自己的生命價值，獲取更多的人生財富。
因此，在本書的最後，我鄭重地和大家分享以下道理：
①錢是重要的，但形象比錢更重要；
②錢是賺來的，形象是賺錢最厲害的工具之一；
③就算身無分文，形象好依然是最寶貴的財富；
④成功的人生首先要來自於內在的強大，而並非依靠外在的包裝來讓我們有更好的形象。
我們每個人都嚮往有著富裕的人生，金錢是美好的東西，它可以給我們的家人帶來幸福，給我們的生活帶來自由，給我們的夢想插上翅膀。然而，坐擁億萬的人生，絕不可能來自一個貧瘠乏味的自我形象！
作 者
需要說明的是，並不只有年輕人或基層員工這樣向我感慨過，不少年薪幾十萬甚至上千萬的人士也向我發過這樣的牢騷，他們也是“窮人”，恐怕說出來你並不會相信。事實上，與其說他們都是窮人，還不如說是他們雖然拿著幾十萬的年薪，卻只有價值幾萬元的個人形象，甚至更為遜色。
其實，形象也是你的職場價值之一，是你在職場上進行自我投資的成本，也是你在職場上收穫的無形財富。認識到自己的形象就是財富，你才能在職場中縱橫捭閨、無往不利；而忽視了自己的形象，你只能日復一日地自怨自艾，感受不到因為你的形象變化而帶來的巨大財富，更不用說伸出手去挽住好運。
形象等於金錢，形象甚至強於金錢——這並非世俗的偏見，也不是拜金主義的口號，因為形象意味著你對於自己的期許、對於夢想的描繪，意味著你展示給他人的風采、為自己設定的目標。形象有多高，理想就有多遠；形象有多好，付出就有多深。
日本保險之神原一平，身高不足1．6米，又矮又瘦的身軀頂著個圓圓的腦袋，貌不驚人。當他剛剛進入職場時，到某家保險公司應聘，人力資源主管看著他，差點沒笑出聲音來。他說：“原一平，你明顯不是做保險的人啊，做保險的首先要相貌親和，說白了，就是長得帥氣或者漂亮，這樣才討客戶喜歡。你這個樣子……”
但原一平非常需要這份工作來養活自己，他苦苦哀求主管，最終，主管答應讓他先做一段時間試一試。
從那以後，原一平開始做起銷售保險的業務員，他知道自己相貌平庸，於是，他開始對著鏡子練習微笑，並不斷地站在鏡子面前向自己大喊加油鼓勁的口號，鼓勵自己“不要氣餒”、“不要放棄”。
因為每天都練習微笑，原一平的形象慢慢發生變化，原來他滿臉都是從鄉下來到東京的“土氣”，而隨著形象的改變，他每天早晨神清氣爽地走出自己租住的公寓，一路上和每個遇見的人打招呼。無論是認識的還是不認識的，他一律帶著和藹的微笑，高興地說道：“早上好！”一開始，很多人覺得莫名其妙，漸漸地，人們因此越來越熟悉他，這個帶著微笑打招呼的小個子，給周圍居住的所有人都留下了深刻印象。
原一平並沒有因為這種形象馬上獲取收益，但他一直堅持著。直到有一天，一位企業家叫住了他：“小伙子，你每天都神采奕奕啊！吃過早飯了嗎？”原來，這位企業家很喜歡原一平的這種幹勁兒，打算請他用餐。
原一平客氣地說道：“吃過了，正打算去上班呢。”
於是，企業家和原一平聊起了他的工作，很快，企業家知道他是做保險銷售的，於是慷慨地買下了一大筆家庭保險，外加自己企業的財產保險，原一平拿到了自己從沒有想像過的業績。因為這筆業績，他得到了主管的信任，獲取了自己的穩定契約，並由此不斷努力工作，最終創立了日本保險銷售歷史上奇蹟般的個人銷售紀錄。
試想，原一平剛進入職場時，根本不是什麼成功人士，他如果不注重發掘自己的形象優點，難道看起來會和別人有所不同嗎？如果看起來和普通銷售員一樣，那么企業家又憑什麼注意到他？ 我總是用這個故事來啟發學員們注意這樣的事實：形象並不是因為你有錢就會變好；相反，你的億萬人生，一定會來自你的百萬形象。
世界上最會賺錢的民族猶太人曾經說過這樣的話：即使再窮的猶太人，也應該把自己當成最成功的銀行家。這句民諺深刻地折射了自我定位和他人定位的重要意義。即使再富裕的人，如果形象表現得醜陋不堪、行為舉止表現得低俗狼狽，那么，他所擁有的財富，在他人眼中也會大打折扣，他的人生成功的分量，在他人心裡的地位也會直線下降。無論是熱衷於炫富的“美女”們，抑或在國外航班上大吵大鬧直到被趕下飛機的“巨富”們，都概莫能外。而與之相反，即使是暫時缺少足夠經濟能力，體驗不到金錢自由的人，如果從今天開始就注意自己的形象塑造，讓自己看上去就像一個成功的人，讓自己在他人眼裡是一個富裕、高雅、自信的人，那么，他遲早將因為這份信心和動力，獲得周圍環境所給予的良好奈件，並藉此通過自我努力，提升自己的生命價值，獲取更多的人生財富。
因此，在本書的最後，我鄭重地和大家分享以下道理：
①錢是重要的，但形象比錢更重要；
②錢是賺來的，形象是賺錢最厲害的工具之一；
③就算身無分文，形象好依然是最寶貴的財富；
④成功的人生首先要來自於內在的強大，而並非依靠外在的包裝來讓我們有更好的形象。
我們每個人都嚮往有著富裕的人生，金錢是美好的東西，它可以給我們的家人帶來幸福，給我們的生活帶來自由，給我們的夢想插上翅膀。然而，坐擁億萬的人生，絕不可能來自一個貧瘠乏味的自我形象！
作 者
序言
職場競爭軟實力：形象決定你的身價
你一定羨慕過那些商界政界精英們翩翩的風度；
你一定渴望著在別人面前表現得瀟灑自如；
你一定希望用自己的形象魅力去贏得成功的機會……
這一切，現在都不是問題，只要你努力按照我的建議來，一步步管理好你的自我形象，你離成功就已經不遠了。或許，下一個萬眾注目的商界政界精英就是你！
個人形象是個人競爭的軟實力，縱然你有很高的學歷，縱然你經驗豐富，如果沒有良好的個人形象，你也很難取得成功。不管你現在從事的是什麼樣的工作，你是領導也好，你是普通職員也罷，個人形象都在無時無刻地影響著你的成功之路。
個人形象能夠產生領導力，能夠促進你與客戶之間的溝通，能夠增進你的社會人際關係，甚至你跳槽的時候，你與下個公司領導見面時，留給他的印象會直接關係到你跳槽的成敗。個人形象如此重要，就連企業也越來越注重公司員工的形象，因為每一個公司員工的形象就是公司形象的代表。如果公司員工形象欠佳，那公司留給社會公眾的印象也好不了。怪不得那么多的公司花費大力氣進行員工形象培訓，他們就是想通過塑造員工的個人形象來提升公司的軟實力。也難怪世界上有那么多的個人形象設計大師在忙著給人設計個人形象。
歷數世界上的政界商界精英們，他們的成功無一例外地離不開個人形象的塑造，他們有專門的個人形象塑造師為他們制定形象塑造方案和計畫。當他們出現在公眾面前時，他們利用他們設計過的個人形象贏得公眾的尊敬和支持。高貴典雅的氣質、精緻得體的服飾、讓人不可抗拒的聲音和語調、謙和迷人的微笑、像億萬富翁似的走路步調、大方而不失身份的禮儀等等都是他們美好形象的構成要素。
這本書從什麼是個人形象出發，通過生動形象的事例論述，專業權威的建議提示，幫助你——提升你的個人氣質，讓你看起來像個成功的職場人士；選擇大方得體的服飾，讓別人從你的服飾上看出你的形象；學會使用聲音聲調有效溝通，讓你的形象富於魅力；正確使用肢體語言，讓你的身價大幅增長；懂得各種禮儀，適時地抓住成功的尾巴。相信你能夠在書中找到你成功不了的原因，也能夠找到通向成功的捷徑。
當你捧著厚厚的簡歷到處碰壁時，當你長久地呆在一個職位上無法升遷時，當你無法留住你的客戶、丟失一個個訂單時，當你怯於和上司共進午餐時，請你翻開這本書，它將告訴你像要的答案。
行動起來塑造你的個人形象吧，不要讓你價值千萬的身價因為個人形象中的小小瑕疵毀了莫大的機遇。
美國總統、世界首富，他們都是個人形象塑造的得益者。相信“只有你看起來像個領導者和成功者，職場身價才會倍增，機遇和事業的大門才會向你敞開！
你一定羨慕過那些商界政界精英們翩翩的風度；
你一定渴望著在別人面前表現得瀟灑自如；
你一定希望用自己的形象魅力去贏得成功的機會……
這一切，現在都不是問題，只要你努力按照我的建議來，一步步管理好你的自我形象，你離成功就已經不遠了。或許，下一個萬眾注目的商界政界精英就是你！
個人形象是個人競爭的軟實力，縱然你有很高的學歷，縱然你經驗豐富，如果沒有良好的個人形象，你也很難取得成功。不管你現在從事的是什麼樣的工作，你是領導也好，你是普通職員也罷，個人形象都在無時無刻地影響著你的成功之路。
個人形象能夠產生領導力，能夠促進你與客戶之間的溝通，能夠增進你的社會人際關係，甚至你跳槽的時候，你與下個公司領導見面時，留給他的印象會直接關係到你跳槽的成敗。個人形象如此重要，就連企業也越來越注重公司員工的形象，因為每一個公司員工的形象就是公司形象的代表。如果公司員工形象欠佳，那公司留給社會公眾的印象也好不了。怪不得那么多的公司花費大力氣進行員工形象培訓，他們就是想通過塑造員工的個人形象來提升公司的軟實力。也難怪世界上有那么多的個人形象設計大師在忙著給人設計個人形象。
歷數世界上的政界商界精英們，他們的成功無一例外地離不開個人形象的塑造，他們有專門的個人形象塑造師為他們制定形象塑造方案和計畫。當他們出現在公眾面前時，他們利用他們設計過的個人形象贏得公眾的尊敬和支持。高貴典雅的氣質、精緻得體的服飾、讓人不可抗拒的聲音和語調、謙和迷人的微笑、像億萬富翁似的走路步調、大方而不失身份的禮儀等等都是他們美好形象的構成要素。
這本書從什麼是個人形象出發，通過生動形象的事例論述，專業權威的建議提示，幫助你——提升你的個人氣質，讓你看起來像個成功的職場人士；選擇大方得體的服飾，讓別人從你的服飾上看出你的形象；學會使用聲音聲調有效溝通，讓你的形象富於魅力；正確使用肢體語言，讓你的身價大幅增長；懂得各種禮儀，適時地抓住成功的尾巴。相信你能夠在書中找到你成功不了的原因，也能夠找到通向成功的捷徑。
當你捧著厚厚的簡歷到處碰壁時，當你長久地呆在一個職位上無法升遷時，當你無法留住你的客戶、丟失一個個訂單時，當你怯於和上司共進午餐時，請你翻開這本書，它將告訴你像要的答案。
行動起來塑造你的個人形象吧，不要讓你價值千萬的身價因為個人形象中的小小瑕疵毀了莫大的機遇。
美國總統、世界首富，他們都是個人形象塑造的得益者。相信“只有你看起來像個領導者和成功者，職場身價才會倍增，機遇和事業的大門才會向你敞開！
