代芳(武漢工商學院副教授)

代芳，管理學碩士，武漢工商學院副教授。

基本介紹

代芳，管理學碩士，副教授，研究方向服務行銷、客戶關係管理。主持參與省部級課題4項。主編教材《客戶關係管理》、《Excel在財務中的套用》。獨著或第一作者在國內外重要刊物或國際學術會議上發表中英文論文10餘篇，其中中文核心1篇，CPCI檢索4篇。

研究成果

主要學術論文

[1]Literature Review on the Service quality in Higher Education for International Students in China based on Services Marketing. 第十二屆創新與管理國際學術會議論文,2015. 2017年被CPCI資料庫收錄。

[2]A Global Review on Internationalization of Higher Education:AVisualization Perspective of Knowledge Mapping . 第十一屆創新與管理國際學術會議論文，2014，（CPCI資料庫收錄）

[3]How Sales Promotion Increase Short-Term Sales of Luxury Product in Emerging Economy：A Case of Hennessy in Cambodia》， 第九屆創 新與管理國際學術會議論文，2012，（CPCI資料庫收錄）

[4]以品牌社群為核心的品牌生態系統及其運行機理分析.商業時代,2012(35)

[5]職業經理人工作壓力感的影響因素研究.大江周刊,2012(7)

主持參與項目

[1]湖北省高校省級教學改革研究項目：《客戶關係管理實務》項目主題式課程與立體化資源建設

[2]湖北省教育科學“十二五”規劃：服務於武漢市低碳經濟發展的高職會計專業學生職業技能提升研究

[3]中國物流學會、中國物流採購聯合會課題：農產品冷鏈物流模式最佳化研究

[4]湖北省職業教育科學研究：政府主導下的高職院校兼職教師聘用機制改革研究