人氣心理學

為什麼有人和誰都聊得來,有人一開口就冷場?為什麼有人走到哪裡都受歡迎,有人處處遭人白眼?為什麼有人得意時眾星拱月、失意時牆倒眾人推,有人卻能始終得到信賴和幫助?做人是藝術,交人是技術!風起雲湧的現代社會,資源是有限的,機會也是有限的,唯有人脈才能創造最大價值!本書以人際關係為主軸,結合社交禮儀、溝通術等方面的技巧,從個人修養、上下級關係、商務往來、消費習慣等方面,圖文並茂,詳細解析了如何把握機會,引導話題;如何有效地“推銷”自己,建立關係網;如何將人脈變成錢脈,使事業更上一層樓……本書建議閱讀人群:大學生、上班族、管理者、談判家、諮詢師等。

基本介紹

  • 書名:人氣心理學 
  • 作者:內田雅章
  • 出版社:北京聯合出版公司
  • 頁數:185頁
  • 開本:16
  • 外文名:ジンミャクリョク
  • 譯者:趙萍
  • 出版日期:2014年12月1日
  • 語種:簡體中文
  • ISBN:9787550234154
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基本介紹

內容簡介

瞬息萬變的現代社會,認識誰比你是誰更重要!日本堂吉訶德、優衣庫、松下電器、光通信、H.I.S等各大龍頭企業送給員工的第一本關係書。
日本首席人脈構築師、搭訕教父公開傳授最受歡迎的溝通課。《日經WOMAN》雜誌、《朝日新聞》、東京電視台誠意推薦!建立信賴、掌控關係,世界就是你的!
不用搜腸刮肚,不用絞盡腦汁,只需一本書,讓你發揮最強大的個人氣場,掌握最實用的溝通技巧,整合最優質的人脈資源,成為心理博弈中的超級大贏家!

作者簡介

內田雅章,日本首席人脈構築師,畢業於早稻田大學商學院。曾就職於三菱東京UFJ銀行,2000年從銀行辭職後,曾經營過便當點、俱樂部,2004年創立株式會社就職課,主要為大學生及新員工提供以人際關係為中心的實用心理學指導,被譽為“日本搭訕教父”。2014年6月,內田雅章又創立了株式會社TOP CONNECT,並擔任董事長。目前,他還擔任了日本最大的求職網站en-japan顧問、夏普事業諮詢師等職務,廣泛活躍於員工培訓、演講、電視訪談、著書等社會活動。主要作品有《人氣心理學》《搭訕力入門:如何成為不平凡的人》《逆轉內定術》等暢銷書,總銷量超過1000萬冊。

圖書目錄

推薦序
前言
第1章人氣養成從心開始
別讓牴觸情緒害了你
新人必備的生存指南
超前焦慮症候群
讓你人氣暴增的禮物
不做輿論的“奴隸”
不標價不等於免費
讓你的承諾有分量
恰當地表達喜怒哀樂
無論如何,讓別人記住你
高手都在用的心理武器
第2章如何成為職場人氣王
做一個合格的“偵查員”
把集體活動變成個人展台
“報、聯、相”溝通術
如何在傾聽中贏得好感
公司輿論是隱形領導力
你以為吃飯是小事嗎
飯桌上的關係術
如何獲得女同事的青睞
欠什麼也別欠人情
拒絕做“應聲蟲”
要效率,也要程式
讓內部資源自上而下流動
職場女性如何打贏心理戰
第3章無往不利的高效能搭訕術
誇張地表達喜悅之情
搭訕中的心理策略
製造機會“求關注”
為什麼要買當地特產
出差時如何維護關係網
攢人氣就是要拼耐力
別以為郵件只是郵件
怎樣談錢不傷感情
第4章搞定大人物的“必殺技”
保持“向前,再向前”的精神
臉皮可以再厚一點
如何打理第二張臉——名片
準備一個萬能的胃
立竿見影的“三段式進攻”
半徑2.5米的關係力
如何巧用目光獲得“預約”
你要有發掘隱藏關係的能力
做最後提問的人
行動起來,任何時候都不晚
“勝負服”的魔力
第5章為什麼有人走到哪裡都受歡迎
人氣不是“宅”出來的
如何避免成為“公敵”
在同一群人中扮演固定角色
學會讓陌生人為自己加分
和客戶“穿一條褲子”
讓消費更有人情味兒
把自己偽裝成常客
和難搞的人“共處一室”
不要貪戀賭場上的高人氣
除了工作,咱再聊點別的
第6章怎樣把偶遇變成機遇
人氣能創造多少利潤
“這一刻”就是最佳時機
走進強者的世界
贏家不會錯過任何機遇
成功者都是十足的冒險家
珍惜“一期一會”的緣分
讓自己持續“升值”

序言

■ 前 言
人是社會性的動物,不管是老闆還是員工,是初入職場還是久經沙場,都不可能孤立地存在。我們每天都在和不同的人打交道,或溝通感情,或交換資源,或尋求合作……關係網就是在這個過程中逐漸建立起來的。而一個人的成就感和幸福感,很大程度上取決於個人與環境之間的協調度。
當個人無法融入自身所處的環境時,就會產生孤獨、不安、焦慮、緊張、厭倦等負面情感,從而影響工作效率和生活質量。很多富有才華的人沒能成功,就是因為與環境格格不入,既無法充分發揮自身潛能,也不懂得將外界資源化為己用。想要在風起雲湧的職場站穩腳跟,就必須擁有和諧的關係網。因為,個人能力是有限的,機會也是有限的,只有充分利用“人”這一資源,才能獲取源源不斷的能量。和諧的關係網有兩個關鍵因素:一是人,這是關係網的主體;二是人氣,即受歡迎、受信賴的程度,這是維持關係網的紐帶,也是利用關係獲取資源的保障。

·有意識地去相遇
當我還是普通工薪族的時候,幾乎所有的老闆都對我失望透頂。在他們眼裡,我“不務正業”,當別人都還在加班加點的時候,我卻在忙著拉攏這個、討好那個,不靠譜。但當業績表做出來的時候,他們又捨不得辭退我。大多數人都被“一加一等於二”的定式思維死死套住,他們爭分奪秒,只是為了完成看得見的工作,但完全意識不到隱藏的力量其實更具爆發性。也有人會感嘆:“我的工作就是整理數據、資料,伏案苦幹,根本就不可能遇到更多的人,更別說擴大交際範圍了!”
事實上,一個人一生能遇到多少人,和他交際是否廣泛並沒有直接聯繫。有的人即使每天穿梭在人頭攢動的地方,例如銀座或新宿,也很難把遇到的人變成資源。而那些關係網輻射範圍大的人,也沒有特意跑到人多的地方去尋求相遇。所以,相遇是一種有意識的行為。就像如果意識不到櫻花的存在,就算站在櫻花樹下,有時候也感受不到花香。建立關係網,也同此理。
一般說自己“遇到的人少”或“社交圈狹窄”的人,大抵有兩個毛病(或至少其一):第一,缺乏相遇的意識,不管遇到誰,都只當是路人甲乙丙;第二,自視過高,只和達到自己期望的人來往。想必每個人都有過類似的經歷——朋友結識了一位談吐優雅、思想深邃的異性,你打心底感到羨慕:“運氣真好,能遇到這么優秀的人,那簡直就是我理想中的伴侶啊。”如果我告訴你,其實你和那個異性隔三差五就會在電梯裡碰到,只是你沒有留意罷了,你會作何感想?
一個人如果只知道羨慕別人交際廣、關係多、人氣高,卻從不分析為什麼、怎么辦,那么,他將永遠也無法獲得真正的人際資源。

·珍惜比創造更重要
“這傢伙運氣真不賴,居然能碰到這樣的貴人。”——如果你也有類似的想法,請立刻拋棄!你必須明白,積累關係、凝聚人氣,靠的不是運氣,而是珍惜。
首先,珍惜每一次相遇。第一印象固然重要,但無法反映一個人的全貌。因此,即使對方看起來與自己的期待有距離,也要友好相處。這既是對別人的尊重,也是個人應有的素養,同時也為將來進一步來往做好鋪墊。
其次,珍惜已有的關係。很多人都有這樣的困惑:為什麼以前明明很要好的朋友,再見面卻感到無話可談、異常尷尬?其實,關係就像一個湖,如果沒有活水,遲早會幹涸。因此,現在,立刻,給你想見的人打個電話!不要想“會不會很唐突”之類的問題,只要把電話打過去,你們之間的關係就能得到滋潤和補給,從而恢復活力。
事實上,與其絞盡腦汁去創造新的關係,不如用心經營現有的關係,因為,老關係能帶來新關係,並且這種新關係往往能使你受益匪淺。

很多人都問我“人氣爆棚”的秘訣,我覺得有些為難,因為這本身就是一個三言兩語難以說清的問題。所以,我將自己這些年的經驗、心得寫在本書中,希望能給正在熱血奮鬥的你帶去積極、向上、前進的能量。
內田雅章

名人推薦

正如內田君所說,人氣是商業活動必不可少的“法寶”。一個人越受歡迎,得到的幫助就越多,機會自然也越多;反之亦然。因此,想要在職場順風順水,就必須學會高超的“人氣凝聚術”,讓別人接受你、信任你。不要猶豫,拿起這本書吧,你一定會受益良多! ——重田康光(日本最大的手機分銷商光通信公司創始人)
讀完本書,我又不得不為內田君的慷慨而嘆服。他毫無保留地與廣大讀者分享自己的心得體會,對人氣術進行了橫向和縱向的分析,揭示了許多工薪族的認識誤區,不失為一本有趣而實用的職場指南。 ——安田隆夫(日本最大的連鎖雜貨店堂吉訶德創始人)

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