人機界面設計：實踐篇

內容簡介

《人機界面設計》是為高等院校計算機、信息管理等相關專業的“人機界面設計”或“人機互動技術”等課程編寫的以實驗實踐為主線開展教學的教材，也可作為該課程的實驗輔助教材。全書通過一系列在網路環境下學習和實踐的實驗練習，把人機界面設計的概念、理論知識與技術融入到實踐當中，從而加深對該課程的認識和理解。點擊連結進入舊版：人機界面設計。

《人機界面設計(實踐篇)》：普通高等教育“十一五”國家級規劃教材

作者簡介

李樂山，1963年畢業於西安中學，1968年畢業於西北工業大學，1999年獲得德國第一個設計學博士學位，歸國後在西安交通大學工業設計系主任、教授、博士生導師，專著有《工業社會學》、《工業設計心理學》、《工業設計思想基礎》、《人機界面設計》、《設計調查》等。

圖書目錄

前言
第一章緒論：用戶界面設計過程的要點

第二章用戶調查
第一節如何進行訪談
第二節如何調查用戶的行動需要
第三節用戶任務模型
第四節如何調查用戶的認知需要
第五節用戶認知模型與出錯模型
第六節如何設計問卷
第七節設計調查中經常遇到的問題
第八節調查效度分析
第九節如何改善調查效度
第十節調查信度分析
第十一節如何改善調查信度
第十二節可用性測試的抽樣問題
第十三節數據統計分析

第三章當前國外的可用性測試
第一節依據ISO9241第11部分的可用性測試問卷
第二節依據ISO9241第10部分的可用性固定問卷
第三節其他各種可用性結構框架
第四節固定問卷可用性測試方法
第五節多媒體用戶界面人機學標準

第四章對國外可用性測試方法的分析和改進
第一節對國外可用性測試現狀的分析
第二節對滿意度測試的分析與改進
第三節當前國外可用性測試方法及存在的主要問題
第四節改進的可用性測試方法
第五節供設計人員的可用性分析方法
第六節供設計人員的可用性檢查清單
第七節專題研究

第五章工作量評價方法
第一節工作量評價概述
第二節主任務測試法
第三節次要任務測試法
第四節主觀測試法
第五節美國宇航局任務負荷指數
第六節主觀工作量評價法

第六章科學論
第一節本體論
第二節認識論
第三節方法論
第四節計算機發展的可能前景
參考文獻

序言

用戶界面設計是一個新領域，其主要目的是把人機關係設計從“以技術為本”轉向“以用戶為本”。這引起了一系列變化，例如，人機關係的描述從數學模型轉向心理學模型，在傳統功能和結構設計基礎上增加了可用性設計，設計過程中增加了用戶界面設計指南，在傳統質量測試標準中增加了可用性標準和測試方法。這種轉變也引起信息技術領域設計思想的巨大變化。計算機套用軟體設計包括三個部分：第一，調查用戶需要和建立用戶模型；第二，建立設計指南和編寫代碼；第三，完成設計後的質量測試，尤其是可用性測試。這三部分都與用戶研究和心理學有關。
國外大約從20世紀80年代後期開始大力發展用戶界面設計領域。1999年，西安交通大學工業設計系開設了國內第一個人機界面設計（用戶界面設計）專業方向。那時，國內企業幾乎沒有聽說過這個專業，也沒有這種工作崗位。2004年，我校工業設計系學生到上海去尋找工作或實習單位時非常困難。幸虧他們在本科學習期間每年暑假都要實習1個月，已經鍛鍊了如何求職。有的學生打電話聯繫40多個單位，他們向一個一個企業解釋人機界面設計是什麼、他們能幹什麼、對企業有什麼作用，就這樣使我國許多企業知道了這個新專業，他們也把作者建立的人機界面設計方法傳播到各個企業，由此國內企業也出現了新職業：用戶體驗工程師、用戶界面設計師、互動設計師和可用性工程師等。4年過去了，情況發生根本變化。該系每年本科畢業設計都必須到企業去完成實際課題，每年都有80%～90%的畢業設計項目被企業直接採用，每年上海、北京、深圳、西安都有一些單位向我系要畢業生或實習生，他們普遍反映我們學生人文素質比較高，能力比較強。若干國外大企業也反映我國用戶界面設計水準比較高，甚至從美國、韓國等來同我們洽談合作。
作者從1989年開始研究以心理學為基礎的人機界面認識方法和設計方法，並建立了以動機心理學和認知心理學為基礎的用戶調查方法和用戶界面設計方法，部分內容已經寫入《工業設計心理學》（高等教育出版社）和《人機界面設計》（科學出版社）兩本書中。

人機界面設計：實踐篇

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