近年來,伴隨著經濟環境不確定性的增加,人才失控、缺乏人才賬本、高潛人才大量流失等狀況頻發,企業普遍感受到了嚴峻的人才挑戰。因此,人才盤點成為把握現有人才情況、制定人才策略的重要工具。
人才盤點自21世紀初在國內興起,到如今阿里巴巴、騰訊、華為、中國移動、鏈家等企業全面引入人才盤點,人才盤點也在管理和發展人才隊伍、確保各項工作順利開展方面發揮了重要作用。
然而,在人才盤點的實際工作中,企業往往面臨以下問題:
對人才盤點的時機把握不好;
策劃人才盤點項目時,缺少有效的方法論;
缺少內部的支持,尤其是高層的關注;
人才盤點可能會成為一次性項目,沒有積累;
人才盤點的結果未能套用到後續工作中。
針對以上問題,本書立足於套用,從人才盤點引入前、進行中、完成後三個階段來講述。第1、2章分析了當下人才管理的環境及人才盤點的基本問題,使讀者在開展人才盤點前,做到心中有數;第3~7章系統介紹人才盤點中的各項技術與工具,如能力技術、評估技術、九宮格與人才地圖等,分析人才盤點中的角色、溝通任務以及人才校準會,使讀者對人才盤點的過程有全面了解;第8~12章從激活組織和個體、利用信息技術、規避各種弊端的角度進行說明,確保人才盤點項目發揮最大效用,幫助組織做好人才管理。
基本介紹
- 書名:人才盤點完全套用手冊
- 作者:北森人才管理研究院
- ISBN:978-7-111-63038-8
- 頁數:308頁
- 定價:59.00
- 出版社:機械工業出版社
- 出版時間:201908
- 開本:16開
目錄,作者簡介,
目錄
推薦序一
推薦序二
前言
第一章 人才成就未來┊1
一、VUCA時代的人才困境┊2
二、企業人才差異化戰略┊8
三、企業人才戰略布局┊14
四、從人力資源管理到人才管理┊20
第二章 人才盤點的基本問題┊28
一、人才盤點的本質┊29
二、人才盤點的時機┊37
三、人才盤點的價值┊43
四、組織盤點┊49
第三章 能力技術:讓人才標準真正發揮作用┊55
一、支撐性:人才能力需要支撐組織的核心能力┊55
二、適應性:企業在不同階段構建人才標準的策略┊58
三、完整性:企業人才標準全貌┊61
四、層次邏輯:勝任力與心理特質的關係┊62
五、企業勝任力模型的構架┊64
六、勝任力模型構建的四大原則┊67
七、選擇適合的方法:讓勝任力模型快速完成┊68
八、兩種典型的勝任力模型的套用:等級模型和關鍵行為模型┊71
九、連續性:勝任力模型需要持續最佳化┊74
十、能力模型的新趨勢:大數據的套用┊75
第四章 評估技術在人才盤點中的套用┊77
一、評估技術:數據化人才能力┊77
二、人才盤點中常用的評估技術┊82
三、在盤點中採用心理測評技術┊84
四、在盤點中採用360度評估反饋法┊92
五、在盤點中採用訪談技術┊97
六、在盤點中採用情景模擬技術┊100
七、在盤點中套用敬業度調查的結果┊103
八、數據有效期和持續獲得數據┊107
第五章 九宮格與人才地圖┊110
一、九宮格是一種思維方式┊110
二、人才九宮格案例┊112
三、經典九宮格與高潛九宮格┊117
四、高潛九宮格的使用策略┊120
五、九宮格的劃分┊125
六、人才地圖┊131
七、讓九宮格動起來┊136
第六章 獲得支持:人才盤點中的角色與關鍵溝通┊138
一、人才盤點項目的發起者┊138
二、人才盤點中的各種角色┊141
三、企業高層管理者┊144
四、業務部門主管┊150
五、員工本人┊154
六、斜線部門的管理者┊156
七、HRBP┊157
八、誰為人才盤點負責┊158
第七章 人才校準會:技術與運營┊160
一、一定要開人才校準會嗎┊160
二、什麼時間開校準會最合適┊162
三、開門校準會與閉門校準會┊163
四、人才校準會的準備工作┊167
五、誰需要參加人才校準會┊172
六、校準會談些什麼┊174
七、很有必要進行的職業發展討論┊178
八、校準會中觀點不一致如何解決┊180
九、人才校準會實踐案例:某商業地產集團中高層
管理人才盤點┊182
第八章 激活組織:人才盤點後的組織舉措┊193
一、人才盤點不爛尾┊193
二、披露人才盤點結果┊194
三、人才分類管理┊199
四、構建人才池┊205
五、接班人計畫┊213
六、盤點後其他管理舉措┊216
第九章 激活個體:人才加速計畫┊220
一、盤點之後,明星人才該何去何從┊220
二、通用發展策略:運用個人發展計畫(IDP)┊224
三、為明星人才設計個性化激勵策略┊231
四、激發九宮格中的大多數┊237
五、採用績效改進計畫(PIP)┊239
六、一般員工的個性化培養策略┊243
第十章 信息技術讓人才盤點成功加倍┊248
一、在人才盤點中採用IT技術/系統┊250
二、信息技術在人才管理領域究竟有什麼用┊254
三、不遠的未來:信息技術將顛覆人才盤點┊259
四、HR的進化:成為信息技術的擁護者┊264
五、新技術不是萬能的┊269
第十一章 人才盤點不一定能成功┊271
案例一 脫離了業務的人才盤點孤島┊271
案例二 與業務端培養發展人才脫節的人才盤點┊273
案例三 適得其反的高潛人才項目┊276
案例四 被反對的人才盤點┊277
案例五 無法積極參與的高潛人才┊279
案例六 不堪負荷的高潛人才┊280
第十二章 讓人才投資發揮最大價值┊283
一、敏捷疊代,讓人才盤點內化為組織能力┊283
二、CEO的重要角色┊289
作者簡介
北森人才管理研究院(Beisen Research of Talent Management)
服務於中化集團、松下(中國)、格力電器、阿里巴巴、百度、網易、搜狐、浪潮集團、聯想、圓通速遞、OPPO、七天連鎖酒店、錦江之星旅館、藍色游標等14個行業的公司。
成立於2004年,是國內成立時間較早、專注於人才管理技術的研究機構,以對中國市場的深刻洞察為基石,積極致力於真正適合本土人才管理技術的研發。
北森人才管理研究院擁有一支富有活力且專業素質極高的研究團隊,研究成員來自劍橋大學、北京大學、北京師範大學、中國科學院心理研究所、華東師範大學、復旦大學等國內外名校,擁有心理學、人力資源管理和管理學等專業碩士、博士近200人,並持續與多所高校心理學院、管理學院或商學院開展合作。
北森人才管理研究院擁有30多個自主智慧財產權的人才管理產品,涵蓋人才測評、招聘管理、繼任計畫、領導力開發等人才管理技術和SaaS、雲計算等網際網路前沿套用技術及解決方案。出版《人才管理》(譯著)、《360度評估反饋法》、《看人》等著作。