《人單合一的實踐》是2024年9月機械工業出版社出版的書籍，作者是[英] 班傑明·拉克、[英] 勒貝內·索加、[英] 耶米西·博拉德-奧貢福敦。
基本介紹
- 中文名：人單合一的實踐
- 作者：[英] 班傑明·拉克、[英] 勒貝內·索加、[英] 耶米西·博拉德-奧貢福敦
- 出版時間：2024年9月1日
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111758167
- 開本：16 開
內容簡介,作者簡介,作品目錄,
內容簡介
“人單合一”最初由海爾提出，後來被亞馬遜、蘋果、易趣、臉書、網飛、推特、優步和
YouTube等有意採用，成為引領物聯網時代管理模式的標桿。在本書中，英國雷丁大學亨利商學
院的三位教授將跟隨世界上一些最大公司的腳步，向你展示如何利用技術轉變企業文化，從而將
員工、用戶和組織這三個最重要的利益相關者聯繫起來，並依次為每個群體創造價值。本書將通
過實用的步驟、建議和案例研究，幫助你制定並實施“人單合一”的戰略，從而將組織的領導方
式由授權轉變為賦能員工的權利和能力，為企業創造可持續、可擴展的收入。
作者簡介
班傑明·拉克（Benjamin Laker）是雷丁大學亨利商學院的領導力教授兼影響力與外部參與主任，研究領導力對社會的影響。他在《哈佛商業評論》《人力資源管理》《消費者研究雜誌》和《斯隆管理評論》上發表過研究成果。
勒貝內·索加（Lebene Soga）博士是雷丁大學亨利商學院管理實踐與創業學副教授。他的研究探討了一系列主題，包括數位技術在組織生活中的社會方面、企業家精神與經理和員工的關係。他的研究成果發表在《組織研究方法》《小企業經濟學》《歐洲工作與組織心理學期刊》《技術預測與社會變革》《哈佛商業評論》和《斯隆管理評論》等權威期刊上。
耶米西·博拉德 - 奧貢福敦（Yemisi Bolade-Ogunfodun）博士是雷丁大學亨利商學院組織行為學課程主任兼講師。她的研究興趣是從文化角度看待不同的組織環境，探討價值觀和意義系統的相互作用、工作的社會方面以及文化差異對工作體驗的影響。曾在《組織研究方法》《商業研究雜誌》《哈佛商業評論》和《斯隆管理評論》等刊物發表開創性論文。
作品目錄
致謝
關於作者
序言
前言
第一部分 聯繫
第1章 從帝國到生態系統
導言 / 002
21世紀的商業世界 / 002
科層制運行模式面臨的挑戰 / 005
將企業重塑為生態系統 / 011
案例研究1.1 / 014
案例研究1.2 / 015
本章小結與思考 / 018
參考書目 / 019
第2章 鐵錘
導言 / 021
人單合一的故事 / 021
人單合一模式 / 025
人單合一哲學的基本信念 / 027
採用人單合一的機遇和益處 / 031
案例研究2.1 / 033
本章小結與思考 / 036
參考書目 / 037
第二部分 加強
第3章 員工和用戶是合一的
導言 / 040
影響用戶與員工關係的因素 / 041
與員工角色有關的人單合一 / 042
員工技能與用戶需求的對比 / 045
案例研究3.1 / 047
深化與技術關係的實用步驟 / 049
不將員工和用戶聯繫起來的危險 / 051
即時吸引用戶和員工的創意 / 053
本章小結與思考 / 054
參考書目 / 055
第4章 如何吸引注意力分散的用戶
導言 / 057
用戶與組織之間的聯繫 / 057
企業董事會和高層領導如何看待用戶 / 060
技術在用戶不忠誠和競爭激烈的世界中的作用 / 064
是什麼讓用戶容易分心？ / 067
實現用戶忠誠度的成功策略—海爾智慧烹飪鏈群 / 069
案例研究4.1 / 070
吸引注意力分散的用戶 / 071
本章小結與思考 / 074
注釋 / 076
第5章 企業的需求很簡單—員工
導言 / 079
員工是能力的源泉 / 079
員工流動與人才市場 / 081
對員工參與進行投資的必要性 / 083
案例研究5.1 / 084
對企業文化進行投資的必要性 / 085
為新員工和現有員工實施和強化人單合一文化 / 086
鏈群契約：價值戰範例 / 088
鏈群的價值：植根於平衡、增長和共同創造 / 089
案例研究5.2 / 091
本章小結與思考 / 092
參考書目 / 094
第三部分 領導
第6章 學會使用人單合一進行領導
導言 / 096
作為領導者的個人轉變的需要 / 096
在互聯組織中蓬勃發展 / 098
領導層在服務用戶方面的作用 / 099
領導層在服務員工方面的作用 / 102
深化三個利益攸關方之間的聯繫 / 103
創造可持續的業務增長 / 106
案例研究6.1 / 108
成功引領人單合一模式 / 111
本章小結與思考 / 112
參考書目 / 114
第7章 超越僅僅為用戶服務
導言 / 116
服務型領導的價值 / 116
超越服務型領導 / 118
互聯生態系統的領導力 / 120
做一個有韌性的領導者 / 122
貴公司的財務業績至關重要 / 124
兩種領導方式的對比 / 126
繪製領導力發展路線圖 / 128
本章小結與思考 / 130
注釋 / 131
參考書目 / 132
第8章 標記軌跡
導言 / 133
了解你的背景 / 134
分析自己的領導力 / 136
案例研究8.1 / 141
分析你的生態系統—繪製地形圖 / 143
評估、衡量和改進績效 / 145
案例研究8.2 / 146
將人單合一的原則套用到你自己的組織中 / 149
本章小結與思考 / 152
參考書目 / 153
結束語 / 154
