《人人都是增長官》是2021年人民郵電出版社出版的圖書，作者是劉津。
基本介紹
- 中文名：人人都是增長官
- 作者：劉津
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2021年7月
- 頁數：236 頁
- 定價：79.9 元
- ISBN：9787115565488
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
本書採用“思維+案例”的編排方法，共分為4個部分。第一篇提出“以用戶為中心的增長”概念，給出“以用戶為中心”的增長全景圖。第二篇詳細講解如何“以用戶為中心”實現增長，包括活學活用“北極星指標”確定增長目標、通過差異性洞察找準增長爆破點；根據用戶增長地圖梳理具體實用的增長策略，以及通過打造增長閉環落地執行增長方法。第三篇介紹如何像搭積木一樣激發創意，驅動增長。
本書重新定義了“增長”的概念：增長不屬於某個職能，而是所有職能都需要具備的一種底層能力。
圖書目錄
第一篇 增長時代積極轉身 001
第1章 人人都應具備增長思維 002
1.1 增長職能的下沉與滲透 002
1.2 做增長黑客還是產品極客 007
1.3 以用戶為中心增長 009
第2章 不同職能如何助力增長 012
2.1 突破傳統職能邊界 012
2.2 聯合他人共創成果 014
2.3 步步為營推動增長 015
2.4 以用戶為中心的增長全景圖 016
2.4.1 北極星指標 017
2.4.2 一級方向（差異性洞察） 018
2.4.3 二級機會（用戶增長地圖） 019
2.4.4 三級落地（精益增長閉環） 019
2.4.5 四級成果（增長鏈） 019
第二篇 以用戶為中心增長 021
第3章 以終為始達成增長目標 022
3.1 聚焦正確的方向 022
3.1.1 找到正確的增長目標 023
3.1.2 增長目標與傳統目標 024
3.1.3 在天平兩端尋找平衡 025
3.1.4 北極星指標因時而變 026
3.2 活學活用北極星指標 028
3.2.1 從公司整體價值出發 028
3.2.2 像CEO一樣深謀遠慮 030
3.2.3 一切皆可量化 032
3.3 OKR如何助力增長 032
3.3.1 各種指標體系的區別與聯繫 033
3.3.2 OKR與KPI孰優孰劣 035
3.3.3 如何制定OKR 036
3.3.4 正確運用OKR 037
第4章 差異性洞察找準增長爆破點 039
4.1 從傳統調研到高階洞察 039
4.2 北極星指標錨定範圍 042
4.2.1 成長期：明確差異化定位 042
4.2.2 成熟期：轉型或擴大規模 043
4.2.3 探索期：尋找市場新機遇 043
4.3 “花式對比”數據分析 044
4.3.1 實用的“鐵人三項”數據 045
4.3.2 在花式對比中發現玄機 046
4.3.3 探尋差異數據後的本質 047
4.4 圍繞北極星指標細分人群 050
4.4.1 傳統用戶分類的弊端 050
4.4.2 增長導向的用戶分類 052
4.5 用偵探之眼研究用戶 055
4.5.1 尋找合適的樣本進行“偵查” 056
4.5.2 用放大鏡查找蛛絲馬跡 058
4.5.3 定量驗證“偵查”成果 062
4.5.4 快速洞察百寶箱 064
4.6 “嫌疑人”特徵檔案 069
4.6.1 傳統畫像為何“雞肋” 069
4.6.2 “硬核”對比凸顯差異 071
4.6.3 改良版用戶特徵畫像 072
4.7 一級方向：引燃增長爆破點 077
4.7.1 挖掘產品優勢，打破增長瓶頸 077
4.7.2 定位行銷差異，搶占用戶心智 081
4.7.3 關注發展趨勢，校正行銷定位 086
4.7.4 從差異化定位到一級方向 087
4.8 B端產品的一級方向 091
4.8.1 B端產品的雙層差異性 092
4.8.2 B端產品調研對象及內容 093
4.8.3 B端產品的一級方向畫布 094
第5章 用戶增長地圖全局規劃增長策略 097
5.1 從體驗地圖到用戶增長地圖 097
5.1.1 用戶視角與全局視角 097
5.1.2 指標、洞察和假設 101
5.2 拆分關鍵增長指標 102
5.2.1 場景分解法 102
5.2.2 OKR分解法 103
5.2.3 用戶旅程分解法 105
5.2.4 為什麼不用“AARRR” 105
5.3 正負洞察雙管齊下 109
5.3.1 正向二級洞察 110
5.3.2 負向二級洞察 112
5.4 二級機會：制定增長策略 113
5.4.1 體系化的指標思維 114
5.4.2 “力所能及”的增長策略 114
5.4.3 判斷優先權的四要素 115
5.4.4 使用用戶增長地圖進行全局規劃 116
5.5 為一家瀕臨破產的公司制定增長策略 122
5.5.1 Karmaloop增長案例之我見 123
5.5.2 增長案例復盤之萬能增長思路 126
第6章 精益增長閉環落地無限場景 136
6.1 打造百發百中的增長閉環 136
6.1.1 傳統方法為什麼不靈 136
6.1.2 打造高效增長閉環 138
6.2 三級落地：取得增長成果 142
6.2.1 案例1：產品流程轉化率提升 144
6.2.2 案例2：行銷落地頁面轉化率提升 147
6.2.3 案例3：首頁流量分發策略 151
6.2.4 案例4：低成本喚醒沉睡用戶 157
6.3 無分解，不增長 169
6.3.1 分解的巨觀意義 169
6.3.2 分解的微觀意義 170
6.4 無限場景延展 174
6.4.1 重構需求文檔 174
6.4.2 構思爆款短視頻 178
6.4.3 設計創意行銷界面 180
6.4.4 在一場比賽中脫穎而出 183
6.4.5 判斷工作優先權 185
第7章 高效實驗穩定實現增長循環 187
7.1 實驗思路讓學渣變學霸 187
7.2 高效實驗的4個步驟 188
7.2.1 分解實驗變數 189
7.2.2 多維度排列優先權 192
7.2.3 可視化時間安排 193
7.2.4 量化結果並復盤 194
7.3 科學統計實驗結果 195
7.3.1 置信區間評估A/B測試結果 195
7.3.2 探討數據背後的原因與結論 198
第三篇 讓增長生生不息 201
第8章 增長鏈批量複製增長成果 202
8.1 爆發式增長的秘密 202
8.1.1 價值導向的創新疊代 204
8.1.2 成功經驗的二次複製 204
8.1.3 實驗結果的批量復用 205
8.2 四級延續：批量複製增長 207
8.3 增長組件庫案例 209
8.3.1 什麼是增長組件庫 209
8.3.2 精益思維逐步推動落地 211
8.3.3 高維打低維的增長底色 214
第9章 以用戶為中心增長 215
9.1 增長是一種怎樣的思維 215
9.2 無處不在的增長思維 218
參考文獻
作者簡介
劉 津，碩士畢業於北京大學數字藝術系，有多年知名網際網路公司的產品設計及管理經驗。。
UGD用戶增長設計理念發起人；網易雲課堂、360商學院、三節課等十餘家知名機構特邀講師；曾為中國移動、國家電網、聯想等近百家知名公司進行過企業培訓或公開演講；曾任職京東金融用戶體驗總監、宜人貸用戶增長設計負責人、曾在阿里巴巴、網易擔任用戶體驗設計管理。
曾經出版：
《破繭成蝶2——以產品為中心的設計革命》
