京港時尚購物商城

京港時尚購物商城集時尚手機、名牌包包、精品手錶專賣於一身，致力於讓消費者在網路購物過程中感受到京港時尚帶來的精品質量、驚喜低價以及精緻服務。

基本介紹

• 中文名：京港時尚購物商城
• 總部地點：北京

京港時尚的產品及服務

京港時尚購物商城採用網際網路電子商務與線下實體店直銷相結合的運營模式，憑藉自身強大的實體直營店網路，通過電電子商務、郵購目錄和電話直銷的方式向消費者提供優質的商品，是一個具有完美商業模式的購物網站。作為一個富有創新能力的多渠道零售商，京港時尚專注於為消費者提供物美價廉的產品，同時也極為重視為消費者提供高品質的服務及完美的購物體驗，使顧客 100% 滿意。

京港時尚購物商城總部設在北京，並在深圳設有大型採購中心，占據了優越的地理位置，便於大規模集約化採購。公司與諾基亞、摩托羅拉、三星、LG、索尼愛立信、天語、聯想、普萊達、國信通等國內近260家通信產品生產研發公司、國包商以及國外知名品牌箱包、手錶供應商等正規進貨渠道簽定直供合作協定，減去所有渠道中間環節，直銷全國，讓利於和服務於用戶。在供貨成本、產品售後保障、新產品推出速度、服務顧客的先進理念等諸多方面具有其它同類網站所不可比擬的優勢，使得消費者能以最低的價格買到最好的商品。此外，京港時尚在全國大中城市都設有物流配送網點，業務覆蓋全國31個省、市、自治區和直轄市。商品到達倉庫後，高素質的物流人員會及時進行檢驗，確保每一部商品都沒有質量問題，為消費者把好每一關。總部現代化的呼叫中心擁有500專業坐席，為消費者提供7×24小時全面、及時、便捷、高品質的線上商品銷售和服務。

我們的目標：打造功能多元化、使用簡捷化、服務及時化的線上時尚產品商城，成為中國消費者信賴的品牌購物網站。

京港時尚的運營

商品採購

京港時尚購物商城在採購上的實力確保了公司的可持續發展和成功。京港時尚提供種類繁多的商品，包括時尚手機、名牌包包、精品手錶等。與正規進貨渠、廠家簽定直供合作協定，減去所有渠道中間環節，直銷全國，讓利於和服務於顧客。京港時尚始終提供最好的國內外產品——不僅保留了為國內市場潮流而度身定造的本地品牌產品，又提供了市場上的稀有產品。這個具有全球採購競爭力的優勢使京港時尚成為一個具有國際水準且勇於創新的零售商。

客戶服務電話中心

京港時尚購物商城採用了整體化服務的概念，堅持品質，信譽，服務至上，現有完善體系的呼叫運營服務中心，下設七大部門，包括培訓部，熱線部，審單部，追單部，回訪部，售後服務部，質檢部，約有500多名經過專業訓練座席人員，可以一年 365 天，每天24小時，隨時接受顧客訂單以及回答顧客提出的各類問題，為顧客提供高品質的產品諮詢，訂貨服務，讓每位顧客都可以享受到完美的購物體驗，力求建立高質量的客戶服務。

為了保證高質量的商品能夠快速配送到顧客手中，京港時尚採用了整體化服務的概念，其中包括在採購、質檢、客戶服務等部門之間進行細緻的協調工作，通過高效的訂貨、配送過程及優質的售後服務，京港時尚客戶服務部一直致力於為顧客創造一種良好的網上購物體驗。

物流

京港時尚購物商城售出的所有貨品都由京港時尚的物流部門進行包裝和派送，使京港時尚能夠直接控制整個配送環節，確保了顧客在最短的時間裡拿到高品質的產品，從而真正做到讓客戶滿意。

付款

京港時尚購物商城意識到在中國信用卡的使用範圍仍非常有限，而顧客需要有一種快捷的購物方式，京港時尚提供貨到付款的服務。現在，隨著銀行業的迅猛發展和信用卡的逐漸普及，京港時尚也為顧客提供了支付寶、財付通等網銀及信用卡付款的選擇，我們隨時接受您的訂單。

京港時尚運營特色

好商品

貨源精挑細選，品質嚴格把控

1. 正品行貨　正規發票

所售商品均由正規廠商提供的正品行貨，並可開具正規發票。

2. 精挑細選好商品

所售商品均經過了商品品質、商家資質的嚴格篩選，每一個進貨的產品都經由我們的質檢經理嚴格把關以保證質量。

好價格

品牌廠商直接供貨，整體價格低於市場價

1. 品牌廠商直供成本低

高品質、低價格的品牌供貨渠道。

2. 整體價格低於市場價

嚴格控制進貨成本，保證價格更具優勢。

好服務

送貨上門，全國聯保，專屬特保，安全支付，快速配送，先行賠付

1. 3000城市送貨上門

覆蓋全國3000個大中城市，保證及時收到貨品。

2. 重點商品 專屬特保

國家聯保：所售商品均可享受國家規定的各行業售後服務標準，可在全國範圍內享受維修或升級服務。

專屬特保：重點商品全部申請保價，確保重點商品安全到達。

3.安全支付 快速配送

安全便捷的支付方式和安全快速的配送體系。

4. 先行賠付

所購商品若出現質量問題，符合京港時尚商城承諾的退、換貨政策，京港時尚商城將直接先行為用戶提供退、換貨服務。