京東工業是京東集團旗下專注於工業供應鏈技術與服務業務的子集團，成立於2017年7月。通過踐行全鏈路工業供應鏈數智化，京東工業已經成為中國領先的工業供應鏈技術與服務提供商，為客戶實現保供、降本、增效；致力於在供應鏈中打造一條連結供需雙端、橫跨不同行業、兼容不同類型物料的數字高速公路，讓數據多流動、讓商品少跑動，實現產業成本和效率的持續最佳化。
基本介紹
- 中文名：京東工業
- 成立時間：2017年7月
- 所屬企業：京東集團
理念,核心能力,技術產品,客戶情況,發展歷程,行業實踐,
理念
使命：致力於通過技術讓工業世界實現極致的運營效率。
願景：成為領先的工業供應鏈技術與服務提供商。
核心能力
全鏈路工業供應鏈數智化
京東工業從商品、採購、履約到運營環節推進工業供應鏈全鏈路的數位化轉型，助力客戶實現高效透明且具有成本效益的採購管理。將產品的參數標準化及數位化，以統一工業供應鏈上的“語言體系”；為重點企業客戶、中小企業客戶及其他客戶提供數位化採購服務及一站式平台，使他們能夠享受便捷的工業品採購；利用智慧型決策最佳化履約安排，並為客戶提供實時履約監控；京東工業的閉環數位化服務囊括預算、採購計畫、交易和售後服務的全流程，幫助客戶降本增效和透明採購。
精益運營模式
京東工業主要整合平台上的採購需求，並與分銷商、代理商的庫存及製造商的產能進行數位化連結及匹配，以實現智慧型商品尋源，而非在自身運營的倉庫內大量備貨。這使得京東工業絕大部分的訂單可以由供應端直接發貨給需求端來完成，工業品無需進入京東工業倉庫。京東工業還整合製造商、分銷商、代理商以及包括京東物流在內的第三方物流服務提供商的履約交付能力，最大限度地減少對物流資產的投資。
可擴展的平台
可擴展的平台使京東工業能夠以高效的方式快速擴大規模，並在MRO產品及BOM產品等多個終端市場蓬勃發展。完善的商品數位化能力使京東工業能夠快速將平台上大量新工業品的參數標準化。通過庫存社會化，京東工業得以於供應端協調大量新的製造商、分銷商、代理商並同步其庫存及生產能力信息。通過智慧型履約決策系統、履約時效管理系統及物流承運平台，京東工業能夠最佳化履約安排並部署合適的物流服務提供商，以準確交付數量不斷增加且複雜的採購訂單。此外，京東工業科學的運營資金管理方式使得其可以在業務持續增長的同時保持穩健的運營資金。憑藉品牌力、供應鏈能力及技術基礎設施，京東工業能夠高效觸達、服務和留存客戶。
技術產品
太璞數智供應鏈解決方案
京東工業打造的太璞數智供應鏈解決方案，能夠用技術精準連結供需兩端，實現供應鏈全鏈路的數智化，降低社會化協同成本。
供應端的數智化：為實現供應端的數智化，太璞數智供應鏈解決方案涵蓋了服務企業信息流、商流、物流、資金流高效流轉的一系列技術產品，統稱“工業履約神經科學項目(簡稱IPNP)”，能夠將產業鏈上下游像“神經網路”一樣緊密連線起來，將企業的供應鏈變成產業的供應網。
“墨卡托”標準商品庫：利用人工智慧深度學習的技術分析標準化商品的類別和屬性、商品製造商的指導信息、從供應鏈上的參與者處蒐集到的商品信息以及行業專家的知識和經驗，京東工業開發了一套統一的商品參數定義。墨卡托能夠將供需雙方的商品信息“翻譯”為標準化的商品參數,用統一的“標準語言”降低採購過程中的溝通和交易成本。
數位化工業品商品池管理系統“工鼎”：可以導入、登記和管理商品池中的商品信息和定價；工鼎採用先進的人工智慧技術來智慧型識別商品參數，將需求側的採購目錄和行業價格指數進行交叉對比，並相應地提出對商品池中的商品品類和定價的調整建議。工鼎結合了自動警報機制，提醒質量控制團隊任何不符合預期行業標準或顯示異常價格的商品，以便及時實施質量控制措施。
反向商品尋源系統“靈犀”：能夠補充工鼎數位化工業商品池中沒有的商品，並進一步最佳化生態系統內的商品採購工作。在通過靈犀開始商品尋源時，京東工業生態系統中的製造商、分銷商及代理商可以收到詳細說明所需商品特點及套用場景的採購請求。靈犀利用先進的智慧型決策工具來分析這些請求，並根據價格、庫存情況及履約計畫等因素，在工鼎數位化工業商品池中尋找合適的商品。京東工業的客服團隊也可以根據需求提供額外支持。
智慧型決策系統K2：供應鏈調度的“神經中樞”，利用先進的數據分析及算法評估成本、庫存地點及供貨量、配送時間、物流服務等變數，實現智慧型定商定倉、定時效、定承運及定末端資源。
社會化庫存管理系統“布道”：則可通過追溯商品來源，直接與需求側建立關聯的同時分析部署庫存資源的最佳策略，構建及協調供給側的龐大倉儲網路，包括製造商、分銷商和代理商的倉庫，確保其庫存信息及生產能力的實時同步，此方法可省去不必要的分銷層級引起的多餘的商品二次搬運，並精簡客戶的履約流程。京東工業提供系統接口，以確保製造商、分銷商及代理商能便捷地與平台整合，包括為已具備ERP系統的供應商提供API接口，以及為數位化基礎設施有限的供貨商提供部署在雲端的接口。
履約時效管理系統“B-Promise”：為客戶提供準確的時效預估、時效承諾和定製化交付計畫。在管理交付和與物流服務供貨商合作方面的豐富經驗使京東工業能夠提供實時可視的履約流程，讓客戶可以監控他們的訂單。B-Promise無縫連線物流服務供貨商的系統，根據客戶的要求管理交付時效，使客戶能夠更高效地規劃訂單的交付。
京東工業的物流承運平台“工小達”：已與中國主要的物流服務供貨商建立了戰略合作夥伴關係。這些合作夥伴關係使京東工業能夠將龐大的物流服務網路嵌入到平台上，以確保在擴大業務運營的同時，實現穩健及高效的履約。此外，京東工業利用議價能力和行業專業知識，協助客戶，特別是中小型企業，獲得更優惠的配送價格條款。
履約網路：京東工業的全國性履約網路橫跨中國幾乎所有城市及主要工業集群，龐大和具有擴展性的履約網路能夠為客戶提供豐富多樣的履約方案和高效的倉儲調度、物流以及履約資源，從而確保及時且精準地訂單交付，還開發了自有的末端履約基礎設施，已部署包括企配中心、京工櫃、前置倉、智慧型移動倉等多種新一代數位化基礎設施，能夠有效提升末端履約交付體驗。
企配中心用於接收和檢查商品，並將之前分散在多來源、多品類和多渠道的訂單進行匯總，一次性發給客戶。京東工業根據企配中心的地理覆蓋範圍及與客戶廠址的遠近，為企配中心進行戰略選址。
京工櫃放置在客戶廠址內的生產線附近。其將庫存與生產加工場景進行匹配，並使生產人員可以有效地收集生成所需商品列表。京工櫃還對庫存的收集、使用和退回進行數位化追蹤，提供實時庫存信息，並在庫存低於特定閾值時發出採購通知。
前置倉專為促進商品的快速交付而設計，通常以小時為單位。前置倉通常位於產業園和工業集群中。通過利用先進的數據分析和算法，京東工業提高了預測需求的準確度，並為每個前置倉戰略性地安排商品種類。
智慧型移動倉能夠進行庫存的現場調度和管理，特別是在偏遠地區或具有挑戰性的工業環境中。倉體由可移動的防火貨櫃和地板組成，並配備了射頻識別、溫濕度感測器、人臉識別、門禁系統和物聯網感測器等智慧型設備。
京東工業採用運營數位化產品“對賬金采”，開發全面的採購計畫、交易履約、服務和分析（PPSA）框架，提供可使客戶更高效管理對賬、發票及賬期的智慧型結算、智慧型客服和定製化專業售後服務。
需求端數位化：太璞數智供應鏈解決方案，可提供覆蓋頂層設計與諮詢，數位化採購平台、SRM平台搭建，以及一站式商品供應等服務能力。
MRO採購電商產品解決方案（京采雲）BOM類生產物資產品解決方案（JD-SRM）商品數據治理方案。其中京采雲是基於京東積累的多年企業採購服務運營經驗、京東工業供應鏈的優秀實踐，以及尖端的技術力量，成功打造的以集采（B2B）、經營（B2B2B/撮合）等模式為主導，面向企業採購供應鏈的採購電商產品。京采雲致力於推動企業進行採購供應鏈的電商化轉型和智慧型升級，有助於實現企業陽光、高效的運營，並開放採購供應鏈生態，推動企業採購從成本中心向利潤中心的轉變。
京采雲的產品體系豐富、全面，涵蓋了採購商城、運營系統、智慧型決策、合規管理等多個模組。從供應商的入駐及集中管理、商品的上架審核、商城的搭建裝修、訂單的交易履約、到對賬結算開票，全流程的建設均融入了京東多年積累的電商運營經驗、合規風控經驗、智慧型化輔助決策能力；通過將技術、產品、最佳業務實踐進行深度融合，在完善的標準、智慧型化的產品能力之上，配備了採購電商平台的標準化、高效的運營體系，保證了平台的高效、健康和持續發展。
JD-SRM產品是京東工業的數智化採購技術輸出產品。通過智慧型化技術的套用，致力於為製造企業提供精益、柔性、敏捷、安全的供應鏈管理能力；JD-SRM產品通過對供應商智慧型化管理、智慧型化成本管控以及供應商高效協同等方面的能力建設，已經在製造業打造了多個標桿的交付案例。
京東工業基於多年來商品運營管理經驗和算法能力，形成了一套標準化商品體系，打造了商品智慧型中台，主要解決當前物料主數據的精細化不足、難以實現一物一碼，以及在商城採購中無法實現商品比價、智慧型選品、智慧型尋源等問題。商品數據治理方案主要提供三方面服務：一是商品標準化、數據資產梳理、數據安全評估等諮詢服務，二是商品數據清洗服務，三是商品智慧型中台建設。
京東五金城
京東五金城是京東工業專為中小微企業客戶及個人消費者打造的工業品採購平台；中小微企業可以採購包括專業五金工具在內的機電、勞保、儲運等工業品，並享受配套的專業服務；個人消費者可以便捷選購日常生活中常用的各類工具套裝。
備件供應鏈解決方案
備件供應鏈解決方案基於京東供應鏈的基礎能力和物聯網、人工智慧、大數據、AR、數字孿生等新技術套用，結合企業內部設備、物資、倉網及信息化設施，建立備件需求預測、庫存網路最佳化和設備健康管理等能力，幫助企業減少備件庫存占用資金和非計畫性停機，並助力企業實現模式創新和精益管理，提升備件採購供應時效。
客戶情況
京東工業已服務9900個重點企業客戶和超過260萬家中小企業，其中重點企業客戶包括約50%的中國《財富》500強企業及逾40%的在華全球《財富》500強企業；同時與約9萬家製造商、分銷商及代理商達成合作，提供約4166萬個SKU。
發展歷程
2017年7月，京東工業正式成立，作為京東集團的獨立業務單位運營工業供應鏈技術與服務業務。
2018年10月，成為JD.com的一級品類，獲得JD.com的首頁入口。
2020年8月，與GGV、Sequoia Capital China及CPE等投資方一起完成A輪融資，金額約2.3億美元。同月收購蘇州工品匯為全資子公司。
2021年1月，完成A-1輪融資，投資方包括Domking、GGV等。
2021年9月，被工信部認可為特色專業型工業網際網路平台之一。
2023年3月，與Mubadala、42XFund、M&G、BPEA EQT及Sequoia Capital China等投資方一起完成B輪融資，金額3億美元。
2023年3月，向香港聯交所遞交招股申請，業務構成、營收概況以及募資用途等核心信息首次全面披露。
2023年8月，聯合產業鏈上下游和廣大合作夥伴共同啟動“製造業降本增效共建行動”。
2023年12月，發布太璞數智供應鏈解決方案。
2024年3月，舉辦首場出海招商會，發布全託管出海服務。
行業實踐
汽車製造
京東工業在長安汽車廠區附近部署前置倉，並配備專人專車進行管理和服務。位於重慶保時達魚復物流中心的1號智慧型前置倉已投入運營，占地面積約600平米，可覆蓋長安汽車兩江一、二、三工廠，長安汽車渝北工廠，模具工廠，發動機一、二工廠等8個廠區，與各廠區的平均距離僅在10公里左右。每個月，長安汽車8個廠區月度計畫涉及的物料都會提前送至前置倉進行暫存，待生產線發起採購需求後，由專人專車第一時間配送到廠。
航空航天
京東工業基於數智運維解決方案京備雲、墨卡托標準商品庫、智慧型採購平台京東工采、履約基礎設施前置倉京工櫃等技術服務產品，圍繞採購計畫制定、採購流程管理、倉配管理、履約交付等環節打造了供應鏈全鏈路數智化解決方案，降低中國航發（成發）備品備件供應鏈的綜合成本。在前期試點中，雙方已經能夠將需求預測準確率提升20%，綜合成本下降30%，庫存周轉率提升40%，履約回響率大於95%。
工程建築
為了有效提升供應商的管理效率，陝西建工集團與京東工業合作共建供應商智慧型管理平台，來挖掘過往供應商的數據價值，形成可復用、可積累的供應商數智化管理模型。該平台可實現供應商智慧型管理、物資物料/商品智慧型管理、智慧型搜推/採購智慧型工具三大功能,不僅能夠自動採集供應商交易數據導入數據中台,通過智慧型評分系統監測價格、對供應商進行分級,還能夠根據供應商畫像智慧型打標、進行商機推薦。相比於傳統的供應商管理思路，陝建供應商智慧型管理平台率先實現了“從管控到主動服務”的進階，能夠更好地激發供應商活力、發揮供應商價值。
鋼鐵製造
京東工業在同鞍鋼的合作中，雙方成立了專項小組一點一滴地梳理出鞍鋼集團採購完整面貌，完成了編碼映像，並為每一種商品標註了參數、材質、規格、型號等數位化標籤。
能源化工
針對工業企業工業品採購存在的“收貨難”“驗收難”問題，京東工業品企配中心將通過集單配送、預驗貨等服務，實現“履約管理前置”， 大大降低簽收、入庫的工作量。多品類、多訂單、多物流渠道的分散包裹提前收容至企配中心進行整合，再按客戶需求在指定時間集單配送到桌。這一過程也並非簡單的“化零為整”：企配中心的專業人員將對包裹進行“預驗貨”，將訂單信息與包裹進行匹配，在每一個包裹上詳細標註商品信息、採購申請單號、渠道訂單編號，使得中化藍天的驗收人員可以輕鬆將物資與訂單進行匹配。基於企配中心的數據，京東工業品還能夠幫助中化藍天預估過往工業物料消耗，從而制定更合理的庫存計畫、有效降低庫存。
水利水電
京東工業在白鶴灘建企配中心，多品類、多訂單、多物流渠道的分散包裹會統一提前收容至企配中心進行整合，每周三次在固定時間由專人專車送達白鶴灘水電站附近的指定倉庫，實現“萬單合一”。整個過程通過京東工業品智慧型供應鏈決策體系協同品牌廠商、三方供應商、屬地服務商進行統一調度，達到資源最佳化和供應鏈效率提升。在“萬單合一”的過程中，京東工業品還基於三峽電商的入庫流程設計了全新的定製化物資驗收單。在這份清單上，不僅有詳細的商品信息、採購申請單號、渠道訂單編號、二維碼，更能夠直接顯示具體的下單人和聯繫方式，使得驗收人員可以輕鬆將物資與訂單進行匹配，大大減輕一線人員的工作負擔。
