2020年8月，戰略級家庭醫生服務產品——“京東家醫”；“京東家醫”是基於京東健康最值得信賴的專業醫療健康平台，為用戶及家庭提供，7×24小時健康諮詢，不限次專科問診、複診續方，超過2700家醫院門診預約、48小時線上名醫會診、主動隨訪服務、健康信息收集建檔、健康計畫制定等家庭醫生服務。
基本介紹
- 中文名：京東家醫
- 別名：京東健康家庭醫生
- 上線時間：2020年8月18日
- 主辦單位：京東健康
業務介紹,大事記,
業務介紹
京東健康家庭醫生服務覆蓋日常諮詢、專科問診、疑難重症、健康管理等全場景，包括極速問診、專科轉診、面診預約、名醫會診、遠程照護、慢病管理、健康檔案以及健康計畫八大功能。
對於日常輕病小病及慢性病人群，用戶和家庭成員可以使用線上諮詢、線上專科問診等服務，隨時隨地享受7*24小時的全天候照護，醫生回復“秒級”回響，健康管家主動隨訪；對於有更複雜診療需求的用戶，則可通過“京東家醫”找到各個疾病領域的頂級名醫，由專家團隊提供線上會診服務，通過二次診療來針對性最佳化治療方案，從而達到改善治療效果或節省醫療成本的目的；或可根據用戶需求預約線下面診服務，門診預約範圍覆蓋全國各大城市的2700多家三級醫院，三甲醫院覆蓋率98%。
京東健康已開設包括兒科中心、心臟中心、耳鼻喉中心等在內的22個專科中心，併入駐近百位權威專家和頂級名醫，如韓德民院士、胡大一教授、高思華教授、林江濤教授等，通過家庭醫生與專科中心的業務協同，“京東家醫”能夠為患者提供全科、專科層次的醫療服務。
京東家醫也在與更多智慧型醫用可穿戴設備廠商合作，實現“京東家醫”產品與智慧型醫健產品的結合。已有100餘款智慧型健康監測設備接入“京東家醫”服務。
大事記
2020年8月18日，京東健康發布全新服務產品“京東家醫”，針對不同人群的多元化需求，“京東家醫”推出“小家護航版”和“全家安心版”定製套餐。
2020年9月，與湖北省衛生健康委簽訂戰略合作協定，以成熟的網際網路醫療服務體系作為支撐，賦能京東家醫簽約服務，為社區醫生提供技術和醫療資源支持，雙方為簽約居民提供健康諮詢、線上複診、藥品配送、慢病管理、健康信息收集等醫療健康服務。
2020年11月，京東全球科技探索者大會（JDD 2020）上，京東健康聯合京東智聯雲打造的智慧型音箱產品——“家醫守護星”重磅亮相，與“京東家醫”實現深度打通。
2021年1月，在原有家庭醫生服務產品“京東家醫”基礎上，推出了專門針對老年人群體的全新版本——“京東家醫”孝心版。
2021年4月，與廣州市海珠區人民政府簽訂戰略合作協定，打造“網際網路+家庭醫生”服務的“健康海珠”模式。
2021年5月，以“京東家醫”為核心，聯合多家保險公司推出“家醫保”管理型健康險服務，成為業內首個針對中國家庭健康管理的保險服務模式。
2021年6月，京東家醫已經設定小家護航版、全家安心版、睡眠改善版、個人呵護版等多種不同版本，可全面滿足不同家庭的健康需求。618期間，京東家醫睡眠改善版用戶數環比上月同期增長32倍，京東家醫就醫陪診版用戶數環比上月同期增長20倍。
2023年6月14日，京東健康旗下的戰略級服務產品——“京東家醫”完成產品全新升級，正式上線“老人全年照護”服務。
