二線護士是為了彌補夜班護士的不足，也是為了完善醫院工作而調配的。其任務主要是協助一線護士做好本職工作、應對突發危機情況、加強護理工作等。二線護士的出現，極大地提高了醫院夜間護理的質量，保證了夜間工作的高效率有序的進行。對患者來說，增加了治癒幾率，有力地保障了患者的生命健康；對社會來說，有利於減少醫患糾紛，維護社會和諧穩定。總之，二線護士的配置，益處多多。
基本介紹
- 中文名：二線護士
- 職業：護士
緣由,工作職能,主要職責,由來,好處,
緣由
夜班護士工作中承受較大的心理壓力，不僅影響護士的的身心健康，還影響護理工作的質量，為了緩解夜班護士工作壓力，使各項醫療護理活動順利進行，保證夜間護理質量，設立二線以及三線值班為一線夜班護士提供幫助，解決護理相關問題。
工作職能
主要職責
護理安全是評價護理質量控制的一項重要內容。為進一步加強護理安全工作，細化了二線護士的主要職責包括一下一些方面：
掌握科內患者病情，發現護理問題，進行危重患者護理指導，協助解決護理疑難問題，參與搶救和護理技術支持，幫助協調陪護人員管理，調解糾紛，處理突發事件等，以確保醫療安全。除上班時間外，節假日和下班後，科內均安排二線、三線值班;需要時通知二線人員上班，如二線人員仍不能滿足工作需要，則通知三線人員上班。如遇大型車禍、群體性損傷事件，以及特殊患者、極危重患者時，上班人員應首先通知科室主任和護士長到場安排部署搶救工作。二線三線人員接到通知後15分鐘內到科內上班。
由來
夜班一線護士人員工作中承受較大的心理壓力，不僅影響護士的的身心健康，還影響護理工作的質量，為了緩解夜班護士工作壓力，使各項醫療護理活動順利進行，保證夜間護理質量。
好處
（1）提高危重病人搶救成功率：兒科病人病情變化快，臨床表現複雜多變。二線護士為高年資護士，在搶救急危重病人時經驗豐富，指揮果斷，措施得當。設立二線護士以來，其參加搶救的危重患兒，均獲成功。
（2） 減少了醫療糾紛的發生：近年的調查顯示，80%的護患糾紛和投訴是由於溝通不良引起的。在臨床一線值班的護士多為低年資護士，技術力量薄弱，溝通技巧掌握不好，處理問題草率。而高年資護士臨床工作時間長，技術精湛，溝通到位，加之母親的角色正好與患兒家長產生共鳴，使護患糾紛得以妥善解決。
（3） 提高了夜間的護理質量：夜間的護理質量是全程護理的最薄弱點。護理部在護士長夜間值班工作中發現，夜查房形式單一，內容膚淺，護士長值班不是每天都有，護士存在僥倖、惰性思想。二線護士實行輪班制度，每天在崗，隨時檢查、巡視、指導，確保了一線護士自覺執行操作規程，並得到二線護士的指導與幫助。二線護士將夜間值班情況記錄，並向護理部交班。護理部針對夜間護理質量的薄弱點，查找原因，提出整改措施，護士長及二線護士檢查落實情況，護理質量得到持續改進。
（4）充分發揮了高年資護士的優勢：病區內40歲以上的護士，因年齡體力原因，大多從事辦公室班及治療班工作，她們豐富的理論知識和實踐經驗沒有被充分利用，是一種人力資源的浪費。從她們加入到二線值班以來，可以隨時對年輕護士的工作進行指導，加之醫院增加了她們的值班費，更調動了其積極性，護理安全工作步人良性循環。
（5）便於緊急情況下護理人員的調配：兒科病人的病情變化快，隨時會出現危急情況，需要實施搶救或轉院，這時會出現護士人力不足的情況，二線護士院內值班，能夠在最短的時間內到達，保證急診急救工作的順利進行。
