中鑫之寶汽車服務有限公司，2004年7月30日在河南鄭州成立，是一家集高端汽車銷售、高端車售後服務、汽車保險銷售與代理、汽車美容與改裝等為一體的獨立豪華汽車專業服務企業。
基本介紹
- 公司名稱：中鑫之寶汽車服務有限公司
- 總部地點：中國鄭州
- 成立時間：2004年7月30日
- 公司性質：有限責任公司(自然人投資或控股)
- 組織機構代碼：764885806
- 註冊資本：6000萬元人民幣
- 法定代表人：陳劍
公司介紹,公司願景,產品及售後,公司歷程,公司榮譽,公益活動,公司圖冊,
公司介紹
中鑫之寶汽車服務有限公司隸屬於河南中鑫企業集團，集專修連鎖、快保連鎖、汽車保險銷售與代理於一體。中鑫之寶汽車服務有限公司旗下擁有員工3000餘名；同時組建了一支高端車維修專家團隊，其中有百餘位是來自各地的專業維修技術專家，擁有豐富的從業經驗和培訓經歷。
公司願景
5年實現“百城千店”連鎖發展戰略，做汽車後市場全國品控化連鎖
產品及售後
汽車專修連鎖
服務項目：日常用車諮詢、維修保養、保險銷售、疑難故障解決、車體修復、事故車救援及處理、汽車美容與改裝。
快保連鎖
服務項目主要包括各類乘用汽車快速換油、濾清器更換等常規保養。
SAP-ERP系統
主要功能為創建維修工單、車間備料、維修保養項目、財務結算、客戶車輛維修保養進度查詢。
SCRM系統
主要功能： 線上預約、下單支付、積分兌換、維修履歷，進度查詢，違章查詢，技術諮詢，車主互動。
售後全國呼叫中心
服務範圍
1.諮詢：可以諮詢店面活動，保險理賠，新車銷售，技術信息等。
2.預約：一個電話，預約到店維修保養，為客戶安排專屬維修技師和維修工位。
3.救援：客戶信息全國聯網，為客戶提供多種形式的救援，牽引、送機油、送燃油，還可以進行現場搶修。
4.投訴：客服人員每周安排2至3次對客戶進行電話回訪。回訪內容包括車輛維修工期、維修質量、服務人員態度是否良好、店面環境以及投訴、建議等。
公司歷程
2017年8月14日，中鑫之寶與馬石油貿易簽署戰略合作協定。
2017年3月13日，中鑫之寶聯合河南其它企業發起抱團打群“假”之春風行動。
公司榮譽
2016年，在AC汽車主辦的"2016年中國汽車後市場百強連鎖終端”中獲最具影響力獎；
2017年，榮獲2017年度中國汽車售後服務客戶滿意度CAACS卡思調查——快修連鎖集團獨立售後體系客戶滿意度第一名
公益活動
2012年5月20日，中鑫之寶共83輛員工車輛集體加入東方今報發起的“愛心順風車”；
2013年8月22日，由中國網教育頻道主辦、河南恩來公益和中原愛心聯盟協辦的河南首屆社會公益組織發展論壇在鄭州中和書院圓滿舉辦.中鑫之寶愛心團出席。
公司圖冊
