基本介紹
- 公司名稱:中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司
- 成立時間:2010年08月10日
- 公司性質:股份有限公司(非上市、自然人投資或控股)
- 登記機關:通州分局
企業簡介,業務介紹,文化理念,
企業簡介
中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司是一家致力於利用人工智慧和大數據技術,打造全渠道客戶服務運營系統,將連線和互動、服務和行銷、數據存儲和分析能力融為一體的大型通信科技企業,為客戶提供智慧型通信、呼叫中心、智慧型客服、SAAS雲平台等客戶中心繫統。
業務介紹
雲服務:CTI-PLUS、雲呼叫中心、智慧型通信平台、全媒體雲客服;
套用中心:問卷調研系統、工單管理系統、自動外呼系統、質檢管理系統;
智慧型機器人:IM機器人、語音機器人。
文化理念
企業的使命: 讓客戶中心驅動企業發展;
服務準則:品質為本、服務先行。