《中職藥學教育系列教材·藥品店堂推銷技術》為藥劑專業核心技術課程,直接針對零售藥店的日常工作業務,為培養藥品營業員的職業索質而設。《中職藥學教育系列教材·藥品店堂推銷技術》由課程簡介、藥品門店組織機構及崗位職責、商圈與門店空間分區、藥店管理制度、藥品陳列、接待顧客、推介藥品、處理顧客異議、收銀、盤點、補貨、禮品發放及包裝、代客加工、售後服務、調價、促銷活動等十六個單元構成,為突出其專業技術課程的特點,還設計了相關的實訓內容。 《中職藥學教育系列教材·藥品店堂推銷技術》適合醫藥中等職業學校為學習藥品門店業務的學生使用,也可以作為門店在職營業員的崗位培訓及考核使用。
基本介紹
- 書名:中職藥學教育系列教材•藥品店堂推銷技術
- 出版社:中國醫藥科技出版社
- 頁數:251頁
- 開本:16
- 定價:29.00
- 作者:周小雅
- 出版日期:2007年1月1日
- 語種:簡體中文
- ISBN:7506735954, 9787506735957
- 品牌:中國醫藥科技出版社
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《中職藥學教育系列教材·藥品店堂推銷技術》就是針對在藥品零售門店的日常業務開設的新課程,是藥劑專業的核心課程之一。本課程以藥品商品學、臨床治療學、市場行銷學等知識為基礎,以門店工作的業務流程為主線,以人員推銷為核心,整合藥品零售業務的相關法規,介紹從接待顧客到售後服務的門店日常業務所需要的知識與技能,在內容上覆蓋了門店業務的各個工作環節。
《中職藥學教育系列教材·藥品店堂推銷技術》強調工作技能的訓練與職業態度的養成。每一個教學單元都設定了一定的實訓內容,以指導學生進行模擬訓練。通過反覆多次的模擬逐漸適應實際工作崗位的需要實訓,完成從學生到營業員的角色轉變。
《中職藥學教育系列教材·藥品店堂推銷技術》強調工作技能的訓練與職業態度的養成。每一個教學單元都設定了一定的實訓內容,以指導學生進行模擬訓練。通過反覆多次的模擬逐漸適應實際工作崗位的需要實訓,完成從學生到營業員的角色轉變。
圖書目錄
第一單元 課程簡介
第二單元 藥品門店組織機構及崗位職責
第三單元 商圈與門店空間分區
第四單元 藥店管理制度簡介
第五單元 藥品陳列
第六單元 接待顧客
第七單元 推介藥品
第八單元 處理顧客異議
第九單元 收銀
第十單元 盤點
第十一單元 補貨
第十二單元 禮品發放及包裝
第十三單元 代客加工
第十四單元 售後服務
第十五單元 調價
第十六單元 促銷活動
附錄
第二單元 藥品門店組織機構及崗位職責
第三單元 商圈與門店空間分區
第四單元 藥店管理制度簡介
第五單元 藥品陳列
第六單元 接待顧客
第七單元 推介藥品
第八單元 處理顧客異議
第九單元 收銀
第十單元 盤點
第十一單元 補貨
第十二單元 禮品發放及包裝
第十三單元 代客加工
第十四單元 售後服務
第十五單元 調價
第十六單元 促銷活動
附錄