中國物業聯合集團簡稱中物聯，成立於1999年3月，也是有“中物聯物業”服務品牌為主導的中國首家物業管理服務行業連鎖服務公司
基本介紹
- 中文名：中物聯國際物業服務
- 所屬公司 ：中國物業聯合集團
中物聯標誌
中物聯標誌
中國物業聯合集團簡稱中物聯，成立於1999年3月，也是有“中物聯物業”服務品牌為主導的中國首家物業管理服務行業連鎖服務公司，在10年多年實踐中將其與內地的實際情況進行了充分的融合與提升，在目前的管理中仍始終保持與香港及國際同行業同步，不斷推陳出新、與時俱進。作為全國物業管理第一品牌，與其他物業公司相比無論在品牌競爭優勢、管理經驗的積累、服務品質的控制、人力資源的儲備等各方面都獨具特色。
品牌競爭優勢
中物聯物業管理模式已輸出至杭州、南京、天津、重慶、珠海、貴陽、武漢、南昌、長沙、石家莊、瀋陽、鄭州、南寧……等60個大中城市逾100多個項目，在深圳的全委管理的高檔住宅、寫字樓、商場等各類業態的高檔物業達50餘處，管理面積逾5000萬平方米，在中國物業管理行業創造了系列第一，始終引領著行業的潮頭，成為中國物業管理行業的“旗艦”。中物聯物業的美譽度、管理規模的覆蓋力、在多年的市場化運作中不斷探索與創新的多樣化管理模式，被業界和社會尊稱為“中國第一大管家”
人力資源優勢
中物聯物業公司在人力資源的儲備上具有其他公司不可比擬的優勢，公司有眾多全委項目作為人才的培養基地，有本地與外地大量顧問/代管項目的派駐人員作為人員的儲備。在駐場人員的選派上，我司一貫執行嚴格的內部競聘制度以確保駐場人員的綜合素質與能力，中物聯物業在人力資源的儲備上所具有的優勢，更加確保了達到合作夥伴所預期的顧問服務目標及我司所提供服務的高品質、高水平。
管理經驗優勢
中物聯二十年的管理髮展歷程，涵蓋的全面管理業態為中物聯積累了相當豐富的管理經驗。目前公司擁有十幾個涉及物業管理的專業部門，包括：土建、工程、強電、弱電、社區環境管理（安全管理、清潔管理、綠化管養）、社區服務部（社區文化、會所管理）、質量管理部、顧問管理部、信息中心；中物聯物業目前擁有下屬三個專業子公司：中物聯樓宇科技公司（專營樓宇智慧型化系統的設計、安裝，強電、弱電系統的維護），中物聯電梯工程公司（具有國家A級電梯安裝、維修保養資質，銷售代理名牌電梯和各種型號電梯配件），中物聯社區環境工程公司（專營樓宇外牆、生活水池的清洗和專用清洗製劑的研發）。顧問與代管項目執行當中遇到的實操問題駐場經理可以在最快時間內反饋給公司總部，在三個專業子公司強有力的技術支持下同時輔之以涉及物業管理的十幾個專業部門資深專家組成的顧問團，各種實操問題可以得到及時有效的解決，確保服務的高含金量，為發展商極大限度地節約物管成本，提高經濟效益。
不斷的追求和提升我們的服務標準，使我們的管理和服務更好；
持續的關注並改善園區環境和社區文化，使業主的生活更美；
積極傾聽客戶的聲音和需求，想客戶之所想，急客戶之所急，令客戶更滿意。
“說到的一定要做到，做到的應比說到的更好”公司在多年的物業管理實踐中，建立和形成了“中物聯服務改變生活”的服務理念，並提煉出：
讓——嚴格管理、規範服務、心心交流。
您——顧客、發展商、行政主管部門與相關專業部門。
更——優於行業標準、優於其它企業、100%業主第一、不斷超越顧客日益增長的需求。
滿意——成為業主的好保姆、好管家、好朋友，
成為發展商的好參謀、好幫手、好朋友，
成為大家認可的好企業、好夥伴、好朋友。
中物聯物業不僅是一個經營物業服務產品的企業，更是一個奮進和諧的大家庭；她不僅創造出顧客的價值，更凝聚著每一個中物聯物業人的價值追求和信念。
公司的實踐證明，要讓業主滿意，首先必須讓員工滿意。業主的滿意是通過員工的滿意來實現的，只有讓員工滿意，才能團結一致、眾志成城，共同努力讓業主滿意。
公司所做的一切工作，落到實處都是為了讓員工滿意，通過員工滿意來達到業主的滿意，只有員工與業主滿意了，我們的工作才算做好，才有成效，才有效益。所以，公司以市場需求為導向，調整企業內部管理方式、運行機制和技術支持等，激勵員工，研究與開發業主滿意的服務產品，實施員工與業主滿意服務工程，把業主的滿意作為公司的第一準則和目標，竭誠為業主服務。
根據服務品牌行銷的規律和公司的實踐證明，中物聯物業實施品牌行銷，必須準確把握四大要素：企業理念（即企業整體形象的知名度、美譽度、滿意度及市場份額、信譽價值，其中核心是企業理念，也稱品牌價值）、企業服務行為載體的體現（即品牌載體提供服務人員、服務標準設定、在服務標準設定下的傳播力）、企業服務品質的實際體現和圍繞企業核心服務的輔助服務特色的體現，其中企業理念是核心。公司在發展過程中，用什麼樣的企業理念指導物業管理服務活動，對於能否贏得企業持續競爭優勢，把握經營制勝的主動權，形成企業核心競爭能力是關鍵性的內容。
