基本介紹
- 公司名稱：中山市家家樂電器有限公司
- 總部地點：中山市
- 經營範圍：電器
- 公司性質：有限公司
公司簡介,發展歷程,企業文化,企業使命,企業願景,核心文化,以人為本理念,企業價值觀,品牌展示,售後服務,零等待服務：,服務承諾：,保修承諾：,社會責任,
公司簡介
公司作為廣州建龍集團旗下核心企業，已具備了多年的開發製造經驗。早在1984年，廣州建龍集團就開始涉足生活電器配件領域，2000年開始專注生活電器製造，經過二十多年的發展歷程，贏得了海爾、海信科龍、格蘭仕、美的華凌等集團公司的戰略合作與長期信賴。
家家樂電器以品質鑄就品牌、科技推動品牌、口碑傳播品牌為宗旨，引進世界先進的設備與技術，自主研發生產；並擁有獨立的技術研發中心、檢測中心、壽命實驗室等，其中包括多條廚衛和生活小家電生產線，五金衝壓車間、模具車間、噴塑車間、電子車間等，在職員工達300多名、骨幹研發人員達30多名；企業率先在行業里通過了ISO9001：2000國際質量管理體系認證、ISO14001：2004國際環境管理體系認證、3C認證；並獲得了吸油煙機的中國環保產品和中國節能產品認證、消費者信得過產品、中國著名品牌、中國炊具十大品牌、中國廚衛十大品牌，並一舉獲得廣州市著名商標和中國馳名商標。
經過多年的發展，家家樂電器建立了遍布全國的各省、自治區、直轄市的幾千個銷售終端，形成了“多渠道，密集型”的銷售體系和全新的OTO電商推廣平台。與全國多家知名的家電連鎖企業、專業建材家居市場、超市形成長期戰略合作夥伴，產品遠銷東南亞、歐美等多個國家和地區，為消費者提供全程、全方位、五星級的產品服務和家裝解決方案。從心出發，以我們的用心、熱心，換取消費者的放心、開心。
發展歷程
1984年，建龍公司創立。為海爾、美的、華凌、科龍、中 國雪櫃等生產配套部件；
1993年，開始研發生產加熱器；
1996年，註冊家家樂商標； 1996年，進入AV研發中，成立AV製造中心；
1998年，研發生產電磁感應器（中國第一家）； 2000年，研發生產家家樂電磁爐；
2001年，填補國內空白，推出全球第一台內置式電磁灶； 2001年，家家樂電磁爐進行全國性銷售，平均單品銷售創造10000台/月的記錄； 2003年10月，家家樂電磁爐進入中國十強品牌之一；
2004年8月，廣州建龍進入數位電視技術開發，並在北京、上海成立辦事處； 2005年8月，家家樂榮獲中央電視台上榜品牌；
2007年5月，家家樂高起點進入廚衛電器研發製造； 2007年12月，中山市家家樂電器有限公司成立；
2008年5月，中山市質量技術協會會員單位； 2008年12月，占地20000㎡中國最大健康型吸菸機研發生產基地之一的家家樂工業園在中山市三角鎮建立並投入使用；
2009年10月，榮獲“廣州市著名商標”；
2009年12，榮獲“中國馳名商標”；
2010年1月，啟動“慧聰網品牌推廣戰略聯盟”，雜誌與網路推廣正式啟動；
2010年5月，成立“經營股東+銷售股東”經營新模式，行業首創；
2010年7月，家家樂電磁爐和電壓力鍋產品通過“國際標準產品認證”；
2010年9月，“貴州省安順市張坪家家樂希望國小正式投入使用；
2011年11月，家家樂榮獲中國馳名商標網頒發的“中國炊具十大品牌”；
2012年4月，家家樂榮獲中國馳名商標網頒發的“中國廚衛十大品牌”；
2013年8月，創“中國名牌”計畫正式啟動。
企業文化
企業使命
我們致力於提供高品質的產品與服務，為合作者和員工提供優秀的發展平台。
企業願景
塑造極具影響力的品牌，成為受社會尊重的學習型企業。
核心文化
做好自己，自然受歡迎！
以人為本理念
以人為本，用我們的產品讓人生活更幸福！
企業價值觀
誠信——以誠信為本，誠信是企業可持續發展的基礎
團結——團結就是力量，團結就是企業的長壽基因
責任——責任能使企業生生不息
進取——與時俱進、與世界同步、永遠開拓創新
員工精神——忠誠、敬業、服從、主動、創新
團隊宣言——我承諾創造一個團結、活力、高效成長的學習型團隊
品牌展示
品牌定位：幸福廚電引領者
品牌戰略定位：創新突圍 品牌制勝
品牌戰略四角：技術研發為先導、產品質量為基礎、大眾品牌定位、市場為導向
品牌理念：和諧生活
1、成就消費者追求高品質生活的理想
2、成就家家樂品牌成為行業頂級品牌的理想
品牌主張：引領健康廚房新時代 引領健康廚房新時代，倡導三大變革、五大主張；
三大變革： 中國家庭廚房正在經歷的變革，從封閉式走向敞開式；從枯燥型走向享樂型；從家庭後台走向家庭中心。
售後服務
零等待服務：
我們始終堅持，向市場製造優質產品，同時更要為廣大的家家樂產品用戶建立一種完善的服務體系，因此我們一直以 “零等待”為售後服務理念，完全免去顧客的後顧之憂！
服務承諾：
準時在客戶約定的時間內上門安裝;準時在客戶約定的時間內上門檢修 24小時全國免費服務熱線;在產品出現問題時第一時間免費提供零時替代品，保證消費者的生活不受影響。
保修承諾：
所有產品實行整機1年保修，終身維護。核心部件終身包換（如吸油煙電機、燃氣灶火蓋/閥體等）。
社會責任
公司一貫奉行“取之於社會、奉獻於社會”的企業宗旨，忠實履行社會責任，積極參加各項扶貧、救災、助殘、兒童、老年等公益慈善事業，積極支持教育、文化、體育等社會事業的發展。
2008年的全國家家樂代理商大會上，公司承諾籌建張坪家家樂希望國小後，得到貴州省有關部門的大力支持，項目總投資196萬元人民幣，校園占地面積：10畝，建築面積：1986平方米，四層樓房。 2010年9月1日，貴州安順市張坪家家樂希望國小竣工且投入使用。
2013年1月，“家家樂愛心總動員活動”正式啟動。
2013年1月17日，家家樂牽手中山市馬新中學舉辦了2012-2013學年度馬新中學全體教職工總結大會活動。此次活動是家家樂“愛心捐助工程”的系列活動之一。 副總經理王明亮先生和行銷副總郭永生先應邀參加了此次活動。
2013年9月6日，公司總經理黃華先生和楊順友、吳劍、嚴瓊艷、胡耀輝等分公司代表一行來到貴州省安順市開發區宋旗鎮張坪家家樂康德希望國小，給該校捐贈了200套價值五萬餘元的課桌椅，幫助學校度過難關。
在經過簡短的捐贈儀式後，總經理黃華先生表示：“作為一家具有高度社會責任感的企業，家家樂已經形成了以真情回饋社會的企業文化。其中2010年9月，用時兩年總投資196萬元、校園占地面積10畝的貴州省張坪家家樂希望國小正式投入使用。用實際行動支持教育事業也是集團公司和家家樂高層領導的共識，也許我們經濟並不富裕，不能大肆的宣揚去做慈善，也許我們力量並不雄厚，也不能再危難關頭力挽狂瀾。但我們總認為，有愛就有行動！有愛就要去做自己能夠做到的那一點點事，去幫助我們身邊那些需要幫助的人，這是我們家家樂愛心團隊關於公益做出的最誠實的宣言”。家家樂希望國小校長張玉江代表學校師生感謝家家樂公司愛心捐助，學校師生將以此為動力，努力學習和工作，以優異的成績回報公司的愛心捐助。
此次捐助作為“家家樂愛心總動員活動”，也是公司向這所希望國小的第三次捐贈體。
2013年10月3日18時，中山市西慶村委會2013年度老人節在歡快的鑼鼓聲中開幕，家家樂作為此次活動愛心禮品唯一捐助企業，總經理黃華和行銷總監郭永生應邀參加了此次活動，全村100多名70歲以上的老人歡聚一堂，品可口美食，欣賞經典粵劇。據悉，該村每年兩個敬老節為老人們帶來了無盡的歡樂，也使其敬老風氣越來越濃厚。2013年重陽節前的這個敬老節顯得更為熱鬧，他們談得更多的是村里環境的變化。老人們對村里每年兩度敬老節的舉辦大加讚賞，對家家樂的“敬老愛心公益”表露出由衷的感激之情。一位92歲的老人說，村里年年舉辦敬老節，對家裡的子孫影響很大，他們對老人越來越孝敬，他的晚年生活越來越幸福，家家樂的愛心年年相隨，充分體現了家家樂“尊老、敬老、愛老、助老”的社會責任感，他和兒孫們很感動。
