亞訊網路信息科技有限公司---是一家高科技網際網路技術服務企業。公司以高科技為起點、以技術為核心、以強大的技術隊伍為支撐，致力於為政府、企事業單位提供高技術含量的網路套用解決方案及增值服務。公司擁有一支經驗豐富、實力突出、敢於創新合作團隊，公司秉承客戶至上、服務至上的經營理念，以卓越的網路服務品質、專業的技術服務實力、職業的客戶服務團隊保障您在信息高速路上馳騁。
基本介紹
- 公司名稱：中山亞迅網路科技有限公司
- 總部地點：廣東中山
- 經營範圍：高科技網際網路技術
- 公司類型：有限公司
公司簡介,售後服務,
公司簡介
以穩固與發展、求實創新的精神，尊重人才、注重技術，使用戶在享受信息科技發展最新成果的同時不斷獲得最大的收益；為推動中小企業信息產業的發展、促進知識經濟的崛起作出力所能及最大的貢獻！ 亞訊推出的每一項服務，都本著客戶至上的原則，用心對待每一個客戶，亞訊每走一步，都充分體現了對客戶的尊重與關懷。正因為如此，亞訊才能贏得客戶，贏得將來。我們秉承穩固與發展、求實與創新的精神、使客戶在享受信息科技發展最新成果的同時不斷獲得最大的收益，為推動中國信息產業的發展、促進知識經濟的崛起作出最大的貢獻。
自公司成立以來,始終秉承“以客戶為中心”的經營理念,視推動中國中小企業快速實現信息化為己任。紮根中國、放眼世界、躋身世界一流電子商務公司為目標，以中國電子商務事業視窗為己任，與中國中小企業同步成長，共榮共存。
企業文化——我們服務的目標：您的滿意是我們最大的收穫！
我們的挑戰精神：挑戰變化，培養超越自我的意識，勇於在工作和生活中為自己設定更高的目標。
我們的經營目標：世界一流的電子商務服務提供商！
我們的經營理念：以客戶為中心、整合優質資源，因時而變、以變制變，為我所用，為客戶所用。
亞訊語錄-----高效、誠信、責任、務實、和諧、共贏、不拋棄、不放棄以及與客戶共同成長是我們的原則！打開固有的思想頭腦，創新、變革、不斷超越你才能更好的生存下去！
自信、堅持、勤奮、敬業、主動、感恩等於成功！
售後服務
一、我們的優勢
作為專業的弱電系統工程承包商，我司擁有優質的產品、強大的施工力量及完善的售後服務，在長期從事弱電系統工程的安裝施工和售後服務中積累了大量豐富的經驗，從而使我們的服務做到更及時、周到、可靠。
二、服務承諾
1、從工程竣工驗收之日起實施一年現場免費保修，終身維護。
2、在工程竣工驗收時，向客戶交付有關的工程竣工數據。
3、保修期內產生故障時公司將最快方式給予解決並以備件代用。
4、公司將設立專門維修人員全程跟蹤系統的運行狀況及記錄在案。
5、幫助客戶制定系統的使用和日常維護制度。
6、及時為客戶提供系統軟、硬體的升級信息。並免費提供軟體升級。
7、對客戶技術人員施行免費的終身培訓。
三、保修措施
1、從工程竣工驗收之日起，我公司所售所有產品全部提供壹年的現場免費保修；保修期滿後提供設備的終身維護，如有損壞則只收取更換的零件費。
2、在保修期內產生故障時，乙方一個小時內電話回復，六個小時內到達現場（正常上班時間內），如現場未能解決同時在二十四小時內未能解決的將以備件代用並以最快方式給予解決。
3、我公司專業技術人員定期對所有系統進行巡檢，及時對系統進行維護和排障。
4、為客戶培訓系統操作人員，及時提供系統的軟、硬體升級信息並免費為客戶提供軟體升級。
5、經常與客戶保持聯繫，了解系統運行情況，實行定期電話回訪制度。
6、若在維修或維護需要時，要將系統部分隔離或停電，事先通知客戶並經客戶認可，方可進行。
四、系統培訓
為使客戶對整個系統有一個全面的了解，能處理簡單故障，我公司將提供專業的技術人員為客戶提供系統的培訓。培訓人員分為一般操作人員和管理人員兩類。
1、一般操作人員的培訓內容主要包括：
系統的啟動和停止；
登錄系統設定或修改基本運行參數；
系統信息的收集處理；
維護規程和簡單故障的排除。
2、管理人員的培訓內容主要包括：
系統的總體結構以及和各子系統之間的關係；
系統重要參數的設定和修改；
系統監控和對信息的綜合判斷分析；
故障分析與排除。
3、為客戶提供不定期的軟、硬體培訓，若中間有更換操作人員或技術人員的，可向本公司提出再次的人員培訓服務。
