《中國100強名師名作:禮學興商利萬年(中國商人必須了解的6堂商務禮儀課)》共分6堂課，總結出了商務人士最應該掌握的商務禮儀知識點。《中國100強名師名作:禮學興商利萬年(中國商人必須了解的6堂商務禮儀課)》在編寫風格上更側重科學實用性，語言風格力求通俗易懂，意在向廣大讀者介紹最基本的商務禮儀常識。因此《中國100強名師名作:禮學興商利萬年(中國商人必須了解的6堂商務禮儀課)》既是一本真誠實在的商務精英身邊的“口袋書”更是商務人士叱吒社交職場的科學寶典。
基本介紹
- 書名：禮學興商利萬年
- 出版社：中國財富出版社
- 頁數：249頁
- 開本：16
- 作者：孫劍虹
- 出版日期：2013年6月1日
- 語種：簡體中文
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,後記,序言,
基本介紹
內容簡介
《中國100強名師名作:禮學興商利萬年(中國商人必須了解的6堂商務禮儀課)》針對商務人員工作特點，幫助讀者全面了解商務禮儀的各個環節，提升企業和個人形象；在編寫體系上，作者本著“與時俱進”的精神，以選用新知識為基礎，有了新的突破，與其他同類教材相比，具有新穎性、廣泛性、綜合性、實用性等特點。此書是企業培訓的經典。
作者簡介
8年新聞記者生涯
12年職業培訓經驗
全國十佳禮儀培訓師
國家高級禮儀培訓師
全國專業人才教育委員會禮儀委員
廣西培訓師聯合會副會長
廣西社會道德文化研究會副會長
中國企業家同學發展商會廣西分會副會長
香港凱歌國際禮儀集團董事
廣西禮儀網董事長
國內多家高校特約教授
培訓課程：
《商務談判禮儀》
《商務接待禮儀》
《美食產生效益一商務餐飲禮儀》
《溝通成就魅力——社交禮儀》
《禮通人和——家庭禮儀十三篇》
《禮儀打造影響力——領導幹部的十二堂禮儀課程》
12年職業培訓經驗
全國十佳禮儀培訓師
國家高級禮儀培訓師
全國專業人才教育委員會禮儀委員
廣西培訓師聯合會副會長
廣西社會道德文化研究會副會長
中國企業家同學發展商會廣西分會副會長
香港凱歌國際禮儀集團董事
廣西禮儀網董事長
國內多家高校特約教授
培訓課程：
《商務談判禮儀》
《商務接待禮儀》
《美食產生效益一商務餐飲禮儀》
《溝通成就魅力——社交禮儀》
《禮通人和——家庭禮儀十三篇》
《禮儀打造影響力——領導幹部的十二堂禮儀課程》
圖書目錄
第1課商務形象禮儀製造無聲勝有聲的第一印象
第一節積極健康的儀容留下美好第一印象/3
第二節正確穿西裝才能帥氣外露/13
第三節完美穿著和搭配套裙“吐露”韻味/24
第四節翩翩風度隱藏在舉手投足中/35
第五節展現語言的魅力，為形象加分/42
第六節巧妙解讀和利用表情，於細節處制勝/48
第2課商務交往禮儀見面禮有多大，未來利益就有多大
第一節行一個漂亮的見面禮是友好交往的開始/59
第二節恰當的自我介紹讓別人第一時問記住你/65
第三節試著為他人當一個合格的介紹人/73
第四節握手：有一種溝通從掌心開始/80
第五節充分利用好名片/91
第六節搞好商務接待工作要有“度”/97
第七節完成商務饋贈，從陌生走向熟悉/102
第3課商務辦公禮儀成為辦公室里最受歡迎的人
第一節如何在辦公室里更受歡迎/113
第二節如何打電話才算禮貌/119
第三節如何接聽電話方能不被拒絕/126
第四節如何做好書信禮儀工作，讓溝通更高效/133
第五節如何把名簽好讓人刮目相看/139
第4課商務宴請禮儀見食不忘禮，做最有修養的赴宴者
第一節禮貌地發出或拒絕邀請/147
第二節招待好前來赴宴的客人/151
第三節做一個有修養的赴宴者/157
第四節吃中餐的學問：吃絕不是唯一目的/164
第五節正確地運用禮儀，愉快地享用西餐/171
第5課商務儀式禮儀有禮行遍不同場合，成功無懈可擊
第一節順利達到簽字禮儀要求，助談判一臂之力/179
第二節在別開生面的開業典禮中遊刃有餘/183
第三節讓剪彩的禮儀工作無懈可擊/188
第四節在禮儀框架內舉行交接儀式/192
第五節商務精英的迎來送往禮儀之道/198
第6課商務專題活動禮儀成為企業禮儀形象“代言人”
第一節留心商務洽談，合作無所不通/207
第二節符合禮儀規範，商務會議更高效/213
第三節讓新聞發布會成為公司禮儀形象“代言人”/220
第四節展覽會要展示禮儀，更要展示自己/225
第五節恰當的贊助會禮儀迎來更多商機/228
第六節輕鬆優雅地參加舞會，用禮儀HOLD住全場/234
後記/247
第一節積極健康的儀容留下美好第一印象/3
第二節正確穿西裝才能帥氣外露/13
第三節完美穿著和搭配套裙“吐露”韻味/24
第四節翩翩風度隱藏在舉手投足中/35
第五節展現語言的魅力，為形象加分/42
第六節巧妙解讀和利用表情，於細節處制勝/48
第2課商務交往禮儀見面禮有多大，未來利益就有多大
第一節行一個漂亮的見面禮是友好交往的開始/59
第二節恰當的自我介紹讓別人第一時問記住你/65
第三節試著為他人當一個合格的介紹人/73
第四節握手：有一種溝通從掌心開始/80
第五節充分利用好名片/91
第六節搞好商務接待工作要有“度”/97
第七節完成商務饋贈，從陌生走向熟悉/102
第3課商務辦公禮儀成為辦公室里最受歡迎的人
第一節如何在辦公室里更受歡迎/113
第二節如何打電話才算禮貌/119
第三節如何接聽電話方能不被拒絕/126
第四節如何做好書信禮儀工作，讓溝通更高效/133
第五節如何把名簽好讓人刮目相看/139
第4課商務宴請禮儀見食不忘禮，做最有修養的赴宴者
第一節禮貌地發出或拒絕邀請/147
第二節招待好前來赴宴的客人/151
第三節做一個有修養的赴宴者/157
第四節吃中餐的學問：吃絕不是唯一目的/164
第五節正確地運用禮儀，愉快地享用西餐/171
第5課商務儀式禮儀有禮行遍不同場合，成功無懈可擊
第一節順利達到簽字禮儀要求，助談判一臂之力/179
第二節在別開生面的開業典禮中遊刃有餘/183
第三節讓剪彩的禮儀工作無懈可擊/188
第四節在禮儀框架內舉行交接儀式/192
第五節商務精英的迎來送往禮儀之道/198
第6課商務專題活動禮儀成為企業禮儀形象“代言人”
第一節留心商務洽談，合作無所不通/207
第二節符合禮儀規範，商務會議更高效/213
第三節讓新聞發布會成為公司禮儀形象“代言人”/220
第四節展覽會要展示禮儀，更要展示自己/225
第五節恰當的贊助會禮儀迎來更多商機/228
第六節輕鬆優雅地參加舞會，用禮儀HOLD住全場/234
後記/247
後記
出版社送來這本書稿最後校樣之際，自己不由自主靜坐下來，閱讀一遍，再來一遍，希望再謹慎一些，不再出錯。教學是影響他人的工作，我也感到自己太噦唆，但是我的職業操守告訴我，馬虎不得!長期的培訓生涯養成了我謹慎的習慣。
談起出這本書，源於恩師李燕傑的教導，在他八十歲高壽之際，承蒙恩師厚愛，我有幸被李老師納為弟子，他給我點燃了一盞心燈，照亮我的前程，也點燃我的希望。兩年多來，他常常叮囑我：學禮儀，教禮儀，要先自修，順天應人、性命雙修、天人合一。古人講人生三不朽，要立德、立言、立功，無論成績如何，必須保持、發揚，爭取做到三不朽。源於此，我萌發了將多年的禮儀教與學的積累和心得整理一二，出版一本書，一來整理資料，彌補漏缺；二來著述過程也是一次再學習和再提升的機會；三來通過這個方式，有機會請禮儀界的大家學者、多年的好友和同行給我指正和批評；四來希望能藉此機會認識更多的老師、更多的朋友。期盼廣大讀者能滿足我的願望，給我提意見，幫助我提升禮儀教學水平。
“腹有詩書氣自華，心中有敬禮自通。”我的禮儀教育引路人——中華禮儀培訓教學體系創建者、中國智慧工程研究會副會長、中國行業經濟發展研究中心副主任楊茳老師常常講這句話。可以說，多年來，這位老師一直以來關心和關照我的成長。我在廣西南寧創辦了凱歌禮儀培訓機構，組建有一支禮儀培訓團隊，我和我的團隊成員認準了禮儀文化能夠利己利商、利民利國。憑著熱心和信心，堅持邊學邊做，邊做邊提升。要想提升禮儀教學水平不容易呀!於是，哪裡有禮儀學習的機會，我們都把握、都爭取。楊茳老師在北京籌備全國禮儀培訓師認證班時，我機緣巧合找到了他。我們也可渴望能有個資質認證．也好在企業培訓時能亮出證件來。這樣，我和楊茳老師一來一往，向楊老師學習和探討的機會就越來越多了。在楊老師禮儀認證班的同學群體裡，有幸認識了許許多多的良師益友，給我個人和我們凱歌禮儀機構的教師團隊帶來了許多幫助。在此，也對他們給我們的一貫支持和鼓勵表示衷心的感謝。
多年來從事禮儀文化的傳播和教育工作，一路走來，感慨頗多，有了一些成績，也走了不少彎路。我喜歡廣結良緣，也願意分享一些積累的心得。可能是由於這個緣由吧，同行給了我很大的面子，給了我一些榮譽。但我明白中華禮儀博大精深、世界禮儀浩瀚如海，自己所學所悟所做的還遠遠不夠。尤其是這本書即將出版，心裡更是忐忑不安，深知自己要學習的地方還很多，今後仍然要心存感恩，珍惜老師和同行給我學習和提升的良機。我特別感謝李燕傑老師、金正昆老師、楊茳老師、趙梓茹老師。
多年來，最愧疚的是沒有很好地照顧家裡，幸好有個知書達理也同樣好學的妻子，常常在生活上給我關懷，在這裡對妻子郭英和兒子孫乾洲對我的支持和包容，並表示感謝。我的幾個弟子：楊珩、梁娟、夏天、吳婧、鄭善明、韓英都在不同方面和不同程度上給我支持和幫助，我的助理黎廣林也在我事業和家庭上給予很多照顧和協助，也對他們一併表示感謝。當然，一路以來，太多的人給我幫助，太多的人給我鼓勵，請原諒我不能一一表示感謝。
我常常講的一個故事：有一個人吃餅子，吃第一個沒飽，吃第二個沒有飽，吃第三個也沒飽，直到吃第四個，吃飽了。那人說早知道這樣，就只吃第四個餅子就好了，浪費前面三個了。這是個笑話故事，道理很淺顯，但是我們身邊多少人也犯了這個錯誤，總想急於求成，學習太過於浮躁。我希望大家看這本書的時候，可以做一些參考，不能解決所有的問題，請大家要做更多素養提升的功課，方能舉一反三、觸類旁通。
由於水平有限，請廣大讀者尤其是禮儀教育上的老師和同行給我提出寶貴意見，劍虹不勝感激。
談起出這本書，源於恩師李燕傑的教導，在他八十歲高壽之際，承蒙恩師厚愛，我有幸被李老師納為弟子，他給我點燃了一盞心燈，照亮我的前程，也點燃我的希望。兩年多來，他常常叮囑我：學禮儀，教禮儀，要先自修，順天應人、性命雙修、天人合一。古人講人生三不朽，要立德、立言、立功，無論成績如何，必須保持、發揚，爭取做到三不朽。源於此，我萌發了將多年的禮儀教與學的積累和心得整理一二，出版一本書，一來整理資料，彌補漏缺；二來著述過程也是一次再學習和再提升的機會；三來通過這個方式，有機會請禮儀界的大家學者、多年的好友和同行給我指正和批評；四來希望能藉此機會認識更多的老師、更多的朋友。期盼廣大讀者能滿足我的願望，給我提意見，幫助我提升禮儀教學水平。
“腹有詩書氣自華，心中有敬禮自通。”我的禮儀教育引路人——中華禮儀培訓教學體系創建者、中國智慧工程研究會副會長、中國行業經濟發展研究中心副主任楊茳老師常常講這句話。可以說，多年來，這位老師一直以來關心和關照我的成長。我在廣西南寧創辦了凱歌禮儀培訓機構，組建有一支禮儀培訓團隊，我和我的團隊成員認準了禮儀文化能夠利己利商、利民利國。憑著熱心和信心，堅持邊學邊做，邊做邊提升。要想提升禮儀教學水平不容易呀!於是，哪裡有禮儀學習的機會，我們都把握、都爭取。楊茳老師在北京籌備全國禮儀培訓師認證班時，我機緣巧合找到了他。我們也可渴望能有個資質認證．也好在企業培訓時能亮出證件來。這樣，我和楊茳老師一來一往，向楊老師學習和探討的機會就越來越多了。在楊老師禮儀認證班的同學群體裡，有幸認識了許許多多的良師益友，給我個人和我們凱歌禮儀機構的教師團隊帶來了許多幫助。在此，也對他們給我們的一貫支持和鼓勵表示衷心的感謝。
多年來從事禮儀文化的傳播和教育工作，一路走來，感慨頗多，有了一些成績，也走了不少彎路。我喜歡廣結良緣，也願意分享一些積累的心得。可能是由於這個緣由吧，同行給了我很大的面子，給了我一些榮譽。但我明白中華禮儀博大精深、世界禮儀浩瀚如海，自己所學所悟所做的還遠遠不夠。尤其是這本書即將出版，心裡更是忐忑不安，深知自己要學習的地方還很多，今後仍然要心存感恩，珍惜老師和同行給我學習和提升的良機。我特別感謝李燕傑老師、金正昆老師、楊茳老師、趙梓茹老師。
多年來，最愧疚的是沒有很好地照顧家裡，幸好有個知書達理也同樣好學的妻子，常常在生活上給我關懷，在這裡對妻子郭英和兒子孫乾洲對我的支持和包容，並表示感謝。我的幾個弟子：楊珩、梁娟、夏天、吳婧、鄭善明、韓英都在不同方面和不同程度上給我支持和幫助，我的助理黎廣林也在我事業和家庭上給予很多照顧和協助，也對他們一併表示感謝。當然，一路以來，太多的人給我幫助，太多的人給我鼓勵，請原諒我不能一一表示感謝。
我常常講的一個故事：有一個人吃餅子，吃第一個沒飽，吃第二個沒有飽，吃第三個也沒飽，直到吃第四個，吃飽了。那人說早知道這樣，就只吃第四個餅子就好了，浪費前面三個了。這是個笑話故事，道理很淺顯，但是我們身邊多少人也犯了這個錯誤，總想急於求成，學習太過於浮躁。我希望大家看這本書的時候，可以做一些參考，不能解決所有的問題，請大家要做更多素養提升的功課，方能舉一反三、觸類旁通。
由於水平有限，請廣大讀者尤其是禮儀教育上的老師和同行給我提出寶貴意見，劍虹不勝感激。
序言
孫劍虹是我的弟子，又是凱歌禮儀公司董事長。多年來他一直從事中華傳統文化研究，近年來開始從事禮儀培訓工作。他在工作中敬業愛生、教書育人，在學問上精益求精，在教學中循循善誘。他不僅是一位好的禮儀老師，有德、有識、有才、有學，也是廣西地區禮儀界有一定影響的領軍人物。
最近，他的《禮學興商利萬年》即將出版，我感到十分高興。劍虹不僅認真研究中外古今的禮儀，還通過教學及實踐，認真研究禮儀的規律及禮儀的沿革、發展與變遷。特別是在社會主義市場經濟的浪潮中，在認真研修中國傳統禮儀的基礎上，他能與時俱進，深入研究全球化的商道與禮儀，在教學科研的實踐中，形成了在新時期禮儀教育教學的新體系。他邊實踐，邊總結，邊實踐，邊升華，通過幾年的辛勤勞作，終於完成了這本《禮學興商利萬年》。這是一本源於生活，又高於生活，源於實踐，又高於實踐的著作，既利於在培訓中教學，也利於在實踐中運用，堪稱一部切實可行、行之有效的好教材。
我生活在禮儀之邦，居於禮儀之里，勤於禮儀之義，多年來又傳播禮儀之道。我之所以認真研究禮儀，是因為我有幸在大學講授了《中國文學史》《中國文化史》《中國圖書史》，在這“三史”的教學中，經常涉及關於禮的內容，後來又承蒙中央領導厚愛，稱我為巡迴大使，讓我在海內外演講。在這30多年的演講、講課、講學中，我已在地球村走了808個城市，從中國到外國，從亞洲到北美、歐洲，如美國、加拿大、英國、法國、德國、義大利、奧地利、荷蘭、波蘭、比利時等國，在亞洲，如日本、馬來西亞等國。在到這些國家演講之前，我曾到中南海接受外交部給予的禮儀培訓，也曾全面地學習了世界各國禮儀。後來我又率先請飛利浦總經理狄若毅先生為北京近400餘家企業的企業家講國際貿易、市場行銷，同時也講企業文化及商務禮儀。在這30多年中，我既研究了中國古代傳統禮儀，又學習了國外禮儀；既有書本知識，又有在外事活動中的實踐。我多次應邀在國內外講禮儀課，受到了歡迎與好評，其原因是我很注意根、面、度、效。
第一，我們研究任何學問，都要找到根本。善助人者固其本，善理疾者絕其源。我在講課中，從伏羲氏講到黃帝，講到歷史文化發展以及重禮的沿革。這一點劍虹做到了。
第二，我們研究學問，要重視“面”，要把所有研究的問題置於全局之中，因為不謀全局者難謀一隅，不謀萬事者難謀一時。既要研究中國，又要研究外國，在互相比較中，美人之美，又美美與共。這一點劍虹也做到了。
第三，在研究禮儀時，要重視“度”，既要講根與面，又要研究點與面，由點到線，由線到面。在不同的國度、不同的場合要做到人鄉隨俗，特別要做得得體、恰當，總之要適度。這一點劍虹也強調了。
第四，在研究中要講“效”字，要強調實效性。特別是在商務交往中，要考慮到通過禮儀形成良好關係，將禮與利結合起來，將禮與利統一起來，形成在商業中的雙贏。這一點劍虹也講到了。
總之，禮儀教學研究要講根、面、度、效，劍虹這本書基本上都講到了。另外，值得一提的是，他既能講——講課，又能寫——寫書；他既能辦——辦學，還能思——思考；關鍵是他是一位思考者，這一點尤為重要。為此，我願為他寫序，並向大家推介。
最後我想重複古人的論述：
“不學詩，無以言，不學禮，無以立。”
“禮尚往來，來而不往非禮也，往而不來，亦非禮也。”
“禮義廉恥國之四維，四維不張國乃滅亡。”
另外，送給劍虹幾個字，以茲共勉：
“滋蘭九畹，樹蕙百畝”。
最近，他的《禮學興商利萬年》即將出版，我感到十分高興。劍虹不僅認真研究中外古今的禮儀，還通過教學及實踐，認真研究禮儀的規律及禮儀的沿革、發展與變遷。特別是在社會主義市場經濟的浪潮中，在認真研修中國傳統禮儀的基礎上，他能與時俱進，深入研究全球化的商道與禮儀，在教學科研的實踐中，形成了在新時期禮儀教育教學的新體系。他邊實踐，邊總結，邊實踐，邊升華，通過幾年的辛勤勞作，終於完成了這本《禮學興商利萬年》。這是一本源於生活，又高於生活，源於實踐，又高於實踐的著作，既利於在培訓中教學，也利於在實踐中運用，堪稱一部切實可行、行之有效的好教材。
我生活在禮儀之邦，居於禮儀之里，勤於禮儀之義，多年來又傳播禮儀之道。我之所以認真研究禮儀，是因為我有幸在大學講授了《中國文學史》《中國文化史》《中國圖書史》，在這“三史”的教學中，經常涉及關於禮的內容，後來又承蒙中央領導厚愛，稱我為巡迴大使，讓我在海內外演講。在這30多年的演講、講課、講學中，我已在地球村走了808個城市，從中國到外國，從亞洲到北美、歐洲，如美國、加拿大、英國、法國、德國、義大利、奧地利、荷蘭、波蘭、比利時等國，在亞洲，如日本、馬來西亞等國。在到這些國家演講之前，我曾到中南海接受外交部給予的禮儀培訓，也曾全面地學習了世界各國禮儀。後來我又率先請飛利浦總經理狄若毅先生為北京近400餘家企業的企業家講國際貿易、市場行銷，同時也講企業文化及商務禮儀。在這30多年中，我既研究了中國古代傳統禮儀，又學習了國外禮儀；既有書本知識，又有在外事活動中的實踐。我多次應邀在國內外講禮儀課，受到了歡迎與好評，其原因是我很注意根、面、度、效。
第一，我們研究任何學問，都要找到根本。善助人者固其本，善理疾者絕其源。我在講課中，從伏羲氏講到黃帝，講到歷史文化發展以及重禮的沿革。這一點劍虹做到了。
第二，我們研究學問，要重視“面”，要把所有研究的問題置於全局之中，因為不謀全局者難謀一隅，不謀萬事者難謀一時。既要研究中國，又要研究外國，在互相比較中，美人之美，又美美與共。這一點劍虹也做到了。
第三，在研究禮儀時，要重視“度”，既要講根與面，又要研究點與面，由點到線，由線到面。在不同的國度、不同的場合要做到人鄉隨俗，特別要做得得體、恰當，總之要適度。這一點劍虹也強調了。
第四，在研究中要講“效”字，要強調實效性。特別是在商務交往中，要考慮到通過禮儀形成良好關係，將禮與利結合起來，將禮與利統一起來，形成在商業中的雙贏。這一點劍虹也講到了。
總之，禮儀教學研究要講根、面、度、效，劍虹這本書基本上都講到了。另外，值得一提的是，他既能講——講課，又能寫——寫書；他既能辦——辦學，還能思——思考；關鍵是他是一位思考者，這一點尤為重要。為此，我願為他寫序，並向大家推介。
最後我想重複古人的論述：
“不學詩，無以言，不學禮，無以立。”
“禮尚往來，來而不往非禮也，往而不來，亦非禮也。”
“禮義廉恥國之四維，四維不張國乃滅亡。”
另外，送給劍虹幾個字，以茲共勉：
“滋蘭九畹，樹蕙百畝”。
