中國電信股份有限公司上海研究院是中國電信集團公司產品開發和業務研究的主要科研機構，是中國電信集團研發和創新體系的重要組成部分，是中國電信股份有限公司上海公司的主要科研基地。
歷史沿革,研發實力,研發轉型,使命目標,
歷史沿革
研究院前身上海電信技術研究所創立於1994年4月8日。於2001年2月22日成立中國電信集團上海研究與開發中心。2004年9月13日中國電信股份有限公司上海研究院掛牌成立，接受中國電信集團公司和上海市電信有限公司的雙重領導。2005年5月31日，中國電信集團公司又賦予研究院中國電信產品開發中心的職能。
研發實力
研究院擁有雄厚的科研基礎設施，強大的科研開發團隊和高水平的研發成果。總建築面積20000平方米的科研大樓坐落於上海浦東陸家嘴金融區，建有中國電信3G實驗室、中國電信下一代網路（NGN）實驗室、中國電信智慧型網業務開發平台、中國電信寬頻網路實驗室，以及中國電信交換機軟體管理與測試平台、中國電信交換網管系統軟體管理與測試平台等集團重點實驗室。研究院擁有產品開發、業務研究、技術支撐等各類專業人員300餘名，其中博士和碩士100餘名。研究院自成立以來，科研成果和開發項目多次獲得了部級和上海市優秀科研成果獎，一大批擁有自主智慧財產權的科研成果在集團內得到廣泛套用，並獲得了良好的經濟效益和社會效益。
研發轉型
近年來，研究院準確把握中國電信集團公司賦予研發體系的新使命，緊密圍繞產品開發進行研發轉型，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標的研發思路，加強對客戶市場的深入研究，配合集團戰略轉型，在中國電信新業務新產品的研究開發和市場推廣方面不斷做出貢獻，發揮著越來越重要的作用。
繼往開來，研究院將在中國電信集團公司和上海公司的正確領導下，承載歷史賦予的重任，團結一致、求真務實、堅定方向、努力開拓，進一步凸現研發價值，為推進中國電信成為世界級綜合信息服務商而努力奮鬥。
使命目標
致力於中國電信產品創新，不斷為公司開發出可贏利的產品，成為"創新能力強、價值貢獻大"的行業一流研發機構。
中國電信股份有限公司上海研究院
