中國金融消費者保護報告2019

內容簡介

中歐陸家嘴國際金融研究院是服務於中國金融現代化與上海國際金融中心建設的智庫機構，聚焦於法律與金融的交叉領域，並設立了金融法制研究室。在推動金融法制的過程中，研究院研究院自2013年伊始對金融消費者保護進行了深入、持續的研究。《中國金融消費者保護報告2019》就是該研究的系列成果，求推動中國消費者保護將中國的金融消費者保護事業做得更好。

《中國金融消費者保護報告2019》共分為三個部分：第一部分是3篇主題報告。主題報告一聚焦於債券市場的投資者權益保護問題，主題報告二關注金融消費者的隱私權保護問題，主題報告三則重點研究信貸領域的金融消費者保護。第二部分梳理、匯總了2017年、2018年度各類涉及金融消費者權益保護的法律法規、監管政策並進行了相應的總結和政策點評。第三部分則是精選的金融消費者保護十佳典型案例。

圖書目錄

第一部分　主題報告

主題報告一　保護投資者權益，完善債券違約的防範和處置機制——以銀行間債券市場為例

一、遙估嫌我國債券市場發展和債券違約概況

二、債券投資者保護尚未形成與市場發展階段相適應的規範體系

三、深化供給側改革，完善債券違約風險的防範和處置體系

四宙捉盛立、結論

主題報告二　金融消費者隱私保護法律問題研究——國際經驗與中國道路

一、不容迴避：中國金融消費者隱私保護制度的現實問題

二、美國經驗：專門立法下的金融消費者隱私保護

三、權力制衡：美國金融隱私與國家安全的衝突與協調

四、歐盟立場：統一立法下的金融消費者個人信息保護

五、中邀主國道路：金融消費者隱私保護的未來路徑

主題報告三　信貸領域的金融消費者保護研究：機制反思與發展路徑

一、現行簽婆兵法律制度下金融消費者面對的信貸領域風險

二、信貸領域金融消費者保護的理論基礎

三、信貸領域金融消費者保護的國際經驗

四、我國信貸領域金融消費者保護現狀與問題

五、中國信貸金融消費者保護機制的重構妹協獄：改革與建言

第二部分　2017年、2018年中國金融消費者/投資者保護政策動態與述評

第一篇　2017年、2018年中國銀行業、信託業金融消費者保護

一、2017年中國銀行業、信託業金融消費者保護

二、2018年中國銀行業、信託業金融消費者保護

第二篇　2017年、2018年中國證券市場中小投資者保護

一、2017年中國證券市場中小投資者保護

二、2018年中國證券市場中小投資者保護

第三篇　2017年、2018年中國保險消費者保護

一、2017年中國保險消費者保護

二、2018年中國保險消費者保護

第四篇　2017年、2018年中棕充犁民國非正規金融消費者保護

一、2017年中國非正規金融消費者保護

二、2018年中國非正規金融消費者保護

第三部分　金融消費者權益保護典型案例

案例一　手機中病毒致借記卡盜刷案

案例二　金融機構怠於刪除懂辯民客戶不良信息被判侵犯名譽權

案例三　銀行應與客戶約定電子密碼器支付限額並風險揭示——施俐華訴中國工商銀行股份有限公司上海市水電路支行案

案例四　成功勸誡客戶放棄投資高風險網貸平台

案例五　辦理電信套餐導致信用記錄“被結婚”案

案例六　非正規渠道辦理信用卡形成逾期案

案例七　銀行機構未經消費者同意擅自開通手機銀行業務案

案例八　銀行機構虛假宣傳導致客戶損失案

案例九　銀行代銷理財產品糾紛案

案例十　假冒銀行名義發放貸款的電信網路詐欺案

中國金融消費者保護報告2019

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