中國農業銀行客戶服務中心

中國農業銀行客戶服務中心（Agricultural Bank of China, Customer Service Center）是該行電子銀行體系的重要組成部分，是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成的客戶服務體系。

基本介紹

• 公司名稱：中國農業銀行客戶服務中心
• 外文名稱：Agricultural Bank of China, Customer Service Center
• 經營範圍：賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財
• 公司性質：國營

簡介

服務功能

該客戶服務中心具有強大的服務功能，提供除現金、特殊安全認證等業務外的各項服務，包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、諮詢投訴和產品行銷等功能。中心集合先進的計算機和通信技術，為客戶提供電話、傳真、網際網路、E-mail、短訊息等多種電子方式，方便與該中心進行溝通，充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務。中心堅持"以客戶為中心"的服務理念，打造一流服務品牌，竭誠實現"真情服務到永久"的服務目標。