基本介紹
- 中文名：中國聯通跨域服務
- 上線時間：2019年11月6日
- 所屬公司 ：中國聯通
- 服務內容：異地信息查詢、停機保號/停機保號復機、移網掛失/解掛、補卡/註銷、移網開通/關閉國際或港澳台長途漫遊許可權等
異地服務,兩大跨域產品,適合對象,意義,
異地服務
跨省、跨地市服務內容含：
1、異地停機保號/停機保號復機。
2、異地信息查詢。
3、異地移網掛失/解掛。
4、異地補換卡。
5、異地交費。包括合帳交費（門市異地交費、自然人統一交費、親情付、親密充）。
6、異地過戶。
7、異地開具電子發票。
8、異地移網銷戶。
9、異地移網開通/關閉國際、港澳台長途漫遊許可權。
兩大跨域產品
1、親情全國通
親情全國通可以實現主卡副卡異地享，主副卡之間通話免費，由主卡統一交費。
2、智慧沃家全國享
智慧沃家全國享中，冰淇凌卡的用戶可以跨省、跨城市辦理手機寬頻組合套餐，本地異地副卡，由主卡統一交費。
中國聯通於2019年11月6日在黑龍江、海南之間試點推出一系列跨域融合產品，後續產品也將很快在京津冀地區推出。
適合對象
外出務工人員、學生、候鳥族、差旅族等流動頻繁的人口群體。
意義
中國聯通為用戶提供的跨域組合產品，不再受地域限制，真正讓通信服務實現“隨人而動”。值得一提的是，中國聯通是國內率先實現突破用戶號碼歸屬地限制，允許不同省份、地市間移網寬頻業務自由組合的通信運營商。
中國聯通的跨域服務與跨域融合產品打破了通信行業以屬地化服務為主的傳統服務模式，解除了通信產品的地域屬性，在給予用戶充分自由選擇權的同時，滿足了用戶對通信服務的多元化需求。
中國聯通推出的這種跨域業務不僅成功解決用戶的痛點，徹底打破地域限制，還提升了用戶的服務感知度，讓用戶“用的放心”。對於中國聯通而言，跨域業務的推出意味著聯通成為首個突破用戶號碼歸屬地限制、允許不同省份/地市的移動和固網業務自由組合的通信運營商，同時也是行業內提供異地服務種類最為齊全的運營商，極大地滿足人民民眾因人口流動而產生的異地需求。
中國聯通始終如一，堅持客戶導向，提供貼心服務。跨域服務、跨域融合產品等舉措打破了通信行業以屬地化服務為主的傳統服務模式，更改變了通信產品的地域屬性，給予用戶充分自由選擇權的同時，滿足多元化需求，真正提升產品價值和服務品質，實現惠民便民，踐行了以客戶為中心的服務宗旨。
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