中國聯通山東分公司是中國聯通在山東省的分支機構，負責山東省境內的聯通業務。
基本介紹
- 公司名稱：中國聯通山東分公司
- 成立時間：1995年9月16日
- 經營範圍：山東省境內的聯通業務
- 簡稱：山東聯通
簡介,發展簡史,榮譽資質,服務承諾,
簡介
（以下簡稱“山東聯通”）
於1995年9月16日正式成立。山東聯通下設17個市分公司和147個縣級分公司，省分公司本部下設21個部門，全省聯通系統共有正式員工2800餘人。
中國聯通是國內唯一一家分別在紐約、香港、上海三地上市的通信運營企業，經營範圍包括：兩個移動通信網路（GSM和CDMA）、數據通信、長途電話、網際網路與電子商務、各類電信增值業務以及通信電路出租等。山東聯通成立近十年來，按照聯通總部確立的“建立新機制，建設新網路，採用高技術，實現高增長，發展綜合性電信業務”的指導思想，秉承“快為先、優為本、新為魂”的行動綱領，實施“兩個三年兩步走”，培育了以“快優新”為鮮明個性特徵的企業文化，通信網路規模不斷擴大，各項業務加速度增長，企業綜合實力大幅度提升，實現了超常規、跨躍式發展。
發展簡史
山東聯通累計完成投資總額170億元，形成固定資產160多億元。傳輸通信建成幹線近7000公里，本地網傳輸線路6萬多公里，形成大容量、高速率、覆蓋全省、連線國內外的強大傳輸通信網路。建成GSM網路交換容量503.3萬門，HLR容量822萬門；CDMA網路交換容量194萬門，HLR容量390萬門，覆蓋全省城鄉。數據與網際網路業務覆蓋全省，並開展165撥接、17910（17911）IP電話、專線接入、虛擬主機和主機託管等業務；數據通信、長途電話通達全國各地及174個國家和地區。
榮譽資質
山東聯通先後通過了ISO9000質量認證，榮獲首批“山東省管理創新優秀企業”、“全省首批‘AAA’級信譽等級”、“山東省企業管理創新成果一等獎”、 “山東省首批工商免檢資格”、 “全國用戶滿意企業”、“全國創建文明行業先進單位”、“全國質量萬里行先進單位”等榮譽稱號，被中國保護消費者基金會授予“維護消費者權益先進單位”、“保護消費者權益質量管理、服務信譽雙優示範單位”稱號，並榮獲國家級企業管理成就獎----第九屆國家級管理現代化創新成果一等獎，全國企業文化優秀獎等獎項。
服務承諾
山東濟南聯通正式向社會公開所有即時承諾，全省首個大服務體系正式上線運行。濟南聯通大服務體系全國首推寬頻服務再升級，裝移機“無條件受理”，裝移機、故障維修4小時完成。其中，即時承諾是大服務體系建設中尤為重要的一環，客戶投訴後，由前台客服代表在第一時間代表公司向客戶承諾。
