中國聯合網路通信有限公司，是由中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司成功合併而成。原中國聯通有限公司是中國唯一一家綜合性電信運營企業，是國內唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業，原中國網路通信集團公司是北京2008年奧運會固定通信服務合作夥伴和國內外知名的電信運營商。
基本介紹
- 公司名稱：中國聯合網路通信有限公司江蘇省分公司
- 總部地點：江蘇省南京市
- 經營範圍：固定通信業務、移動通信業務
- 公司性質：有限責任公司
- 公司口號：創新·改變世界
- 知名品牌：新勢力、WO
- 服務電話：10010
公司簡介,服務承諾,
公司簡介
自從2009年初3G牌照發放以來，江蘇聯通就以開放、務實、共贏的態度，與WCDMA產業鏈上優質合作夥伴開展深度合作，通過江蘇聯通和合作夥伴遍及全省的連鎖門店和分銷網點，建立聯通的業務受理及終端銷售專區，推廣聯通各項通信業務和產品，讓用戶更加方便快捷地享受到聯通的先進通信技術和優質通信服務，為全省電信消費者提供最美好的信息生活方式，共同分享WCDMA產業的豐碩成果。
江蘇聯通充分發揮WCDMA 3G網路速率快、商用網路廣、手機終端豐富、業務套用成熟的優勢，以3G行業套用積極致力於提高政府和企業信息化水平，在各方面得到了成功套用，特別是大力推廣移動辦公、電子商務、物聯網等行業套用，如建設太湖水污染治理物聯網套用示範項目、推出“無線江蘇”手機門戶平台等，並與江蘇省廣播電視總台（集團）、江蘇省文化廳、蘇寧電器、華泰證券等簽署戰略合作協定，助推全省經濟社會信息化建設。
服務承諾
一、確保用戶知情權，嚴格按客戶服務協定執行
二、投訴處理“首問負責，限時辦結”
三、SP業務定製必須由客戶確認
四、公開SP業務信息，方便客戶查詢
五、設立SP服務監督熱線，接受客戶監督
六、方便用戶話費及時查詢
七、開通省內服務質量監督舉報電話
八、話費誤差雙倍返還，簡訊差錯先行賠付
