中國用戶體驗大會

第十二屆中國用戶體驗大會由中國電子質量管理協會、中國電子技術標準化研究院共同舉辦。大會以“體驗驅動創新 共創美好生活”為主題，吸引了全國用戶體驗創新典型案例代表、中國用戶體驗大賽代表及相關企事業單位共900餘人參加。大會發布了多項用戶體驗領域的研究報告和團體標準，旨在推動企業提升用戶體驗核心競爭力，並引領體驗業態發展。

2024年8月30日至8月31日，第十二屆中國用戶體驗大會在浙江寧波順利召開。

基本介紹

• 中文名：中國用戶體驗大會 
• 活動時間：2024年8月30日 至 2024年8月31日
• 主辦單位：中國電子質量管理協會、中國電子技術標準化研究院

主辦單位

中國電子質量管理協會、中國電子技術標準化研究院

大會內容

主題：“體驗驅動創新 共創美好生活”形式：主會場、十二個分會場和兩個同期活動

主會場內容：從體驗管理、體驗設計、用戶研究、體驗經濟等不同層面詮釋“體驗驅動創新”的方式方法分

會場內容：涵蓋人工智慧數字型驗、體驗數智化、體驗設計創新、汽車客戶體驗、元宇宙與擴展現實、用戶體驗標準化、汽車工效學、用戶體驗教育科技、體驗工具與平台、心理學驅動的體驗創新、金融體驗創新以及消費者創新趨勢等多個領域知識

成果發布：《用戶體驗 智慧型座艙人機界面評測規範》《用戶體驗 酒類質量測評規範》《製造業小燈塔企業建設標準規範》《電子信息行業用戶滿意評價》團體標準、《用戶體驗推動高質量發展的理論基礎、作用機理與實現路徑》研究報告、《全國用戶體驗創新典型案例》等

在本屆大會上，箭牌家居榮獲“第十二屆用戶體驗大會-全國用戶體驗創新典型案例”殊榮。