中國海淘一族

中國海淘一族，主要由國內大城市高薪一族女性組成，他們對國際大品牌有狂熱的追求，喜歡通過網際網路檢索海外商品信息，直接通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人信用卡號碼，由海外購物網站通過國際快遞發貨，或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國。海淘，一般付款方式是款到發貨（線上信用卡付款、PayPal賬戶付款）。中國海淘一族也正在快速興起。

“海代”與“海淘”的主要區別是：海代是經營行為，海淘是個人行為，都是國內消費者獲取海外商品的方式。海代有中間方，消費者對其他中間方（不論是是私人還是機構）需要支付費用。而中國海淘一族則是直接登入海外網站，比如亞馬遜、ebay等，由網站直接從海外發貨到國內的消費者手中。

2014年1月2日，中國電子商務研究中心發布的《中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2013年，中國海外代購交易規模將達744億元人民幣，同比增長超過30%，高於2012年的483億元，預計2014年海外代購交易規模將超千億元。

海外華人熟練掌握漢語與住在國語言，為中國顧客與海外市場搭建了一座橋。中國顧客可以用漢語和海外華人打交道，查閱中文版“洋產品”介紹，付款時可以支付人民幣……

新興的中國海淘一族，對“代購”業造成衝擊，但其繁瑣的註冊、支付及國際轉運的流程，令不少人望而生畏。儘管直接在海外網站購買的價格更低，但找華人“代購”依然是中國顧客的首選。

但華人“代購”背後暗藏著隱憂，如交易風險巨大，缺乏第三方監管平台等。

基本介紹

• 中文名：中國海淘一族
• 華人海外代購：海外華人為客戶代購物品簡稱海代
• 中國海淘一族：主要由中國大城市高薪族女性組成
• 中國海淘一族：對國際大品牌有狂熱的追求
• 海代購物行為：海代購物是經營行為
• 海淘購物行為：海淘購物是個人行為

中國海淘一族

中國海淘一族，主要由國內大城市高薪一族女性組成，他們喜歡通過網際網路檢索海外商品信息，直接通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人信用卡號碼，由海外購物網站通過國際快遞發貨，或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國。

同樣的商品，中國專櫃和韓國專櫃的差價少則幾十元，多則幾百上千元，正因如此，很多中國客人選擇“代購”來省錢。網上接單、代客購買、核對貨物、打包郵寄……

中國海淘一族 全球採購迅猛

“韓國化妝品翻新很快，經常有折扣。

從服飾箱包到化妝品，從奶粉玩具到手錶電器，海外華人能夠“代購”的商品應有盡有，這股強大的浪潮不僅僅熱在韓國，更在世界範圍內蔓延且持續升溫。

2014年1月2日，中國電子商務研究中心發布的《中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2013年，中國海外代購交易規模將達744億元人民幣，同比增長超過30%，高於2012年的483億元，預計2014年海外代購交易規模將超千億元。

在海外代購的狂歡之中，華人業者占據了不小的份額。相比其他跨國消費方式，華人“代購”除了顯而易見的價格優勢，便於買賣雙方溝通的語言因素亦不可小覷。

海外華人通常熟練掌握漢語與住在國語言，這就為中國顧客與海外市場搭建了一座橋樑。中國顧客可以用漢語和海外華人打交道，查閱中文版“洋產品”介紹，付款時可以支付人民幣……如此便捷的消費方式，的確讓人很難說“不”。

海外華人“代購”藏隱憂

新興的“海淘”一族，對“代購”業造成了不小的衝擊，但其繁瑣的註冊、支付及國際轉運的流程，仍令不少人望而生畏。儘管直接在海外網站購買的價格更低，但找華人“代購”依然是很多中國顧客的首選。

不僅如此，華人之間的文化認同感也有利於買賣雙方彼此信任，遇到問題時更容易解決，華人“代購”業者更懂得如何主動迎合中國顧客的消費需求等諸多因素都為華人“代購”牽手中國顧客鋪平了道路。

偷逃關稅缺乏監管成弊病

但華人“代購”背後仍暗藏著許多隱憂，如交易風險巨大，缺乏第三方監管平台等。

備受關注的“離職空姐代購案”塵埃落定，當事人因走私普通貨物罪被判有期徒刑3年。這一訊息讓不少海外華人“代購”業者驚訝不已，很多人此前並不知道，自己從事的“代購”竟然和“走私”有了關聯。有專家對此解釋說，海外“代購”行為其實並不違法，違法的是偷逃關稅等稅款。

華人“代購”業普遍使用的以客帶貨和國際直郵等方式，均鮮少主動報關繳稅，因此，即便有專家給出了這顆看上去很美的“定心丸”，海外華人“代購”業卻依舊遊離在灰色地帶。然而，隨著中國國內政策環境的日益完善與監管力度的不斷增強，如何遠離法律的“紅線”成為海外華人“代購”業者不得不慎重思考的嚴肅問題。

中國海淘一族國外搶貨

每年11月第四個星期四是美國傳統節日“感恩節”，美國人通常在節後第一天開始大採購。由於傳統上，商家用黑色墨水記錄盈利，這一天因而得名“黑色星期五”。2012年過去的“黑色星期五”顯示出大洋彼岸的消費者對於低價商品的瘋狂程度一點不遜於中國。美國康姆斯科分析公司於2012年11月25日發布的數據顯示，2012年“黑色星期五”網路購物銷售額首次突破10億美元，達到10.4億美元(約為64.6億元人民幣)，2011年“黑色星期五”為8.16億美元。相比之下，實體店銷售額為112億美元，比2011年“黑色星期五”減少1.8%。

儘管國區域網路民在每年的“雙十一”促銷節大大地消費了一把，但是還有巨大的消費潛力沒有釋放出來，這些消費潛力已是天貓、京東等國內電商難以滿足的，這部分網民對外國產品情有獨鐘，他們的下一個目標已經變成了美國的“雙十一”--“黑色星期五”大促銷。

2012年美國人口總數約為3.2億，“黑色星期五”網購消費折合人民幣62.2億元；中國人口總數約為14億，“雙十一”網購支付寶消費191億元。兩廂比較，美國人的“客單價”高於中國。

“海代”成為線下重要客戶

在美國線下實體店的瘋狂搶購中，中國人占據不小比重，其中，很多中國人的角色是“代購”。對於從事海外代購生意的賣家來說，“黑色星期五”同樣是瘋狂的一天。“黑色星期五”期間美國許多大商場為迎接中國顧客，特意用中文標註價格、折扣等信息，並聘用中文導購。從購物網站提供的數據分析來看，關鍵字“美國代購”2012年11月的搜尋指數與2011年同期相比增長了22.1%，而成交指數與2011年同期相比增長了166.7%。

海外代購簡稱海代，主要分兩種，一種是個人代購，另一種就是專業的代購網站。前者一般在C2C網站上開個網店，為顧客提供代購服務；而後者則多為專業的代購網站。早期的代購人群為海外留學生，如今，因公經常出差的人、境外導遊和空姐成了“代購”行業中的主力軍，甚至還衍生出職業代購。國內海代最知名的網站是淘寶全球購，擁有韓國、日本、美國、英國等多個代購頻道。

淘寶網發布的《網購奢侈品行業解析報告》顯示，截至2012年4月，該網站海外代購頻道日均獨立訪客大約20萬，最高商品單價達到了168萬元，平均客單價是其他頻道的4至5倍，海外代購已實現從奢侈品到保健品、美容品甚至日用品的全面擴張，其中奢侈品的成交額以每年100%的速度遞增。

從消費人群來看，海外代購的買家大多是大城市女性，其中上海、北京、杭州買家分列前三甲。這類女性消費群體大多屬高薪族，對大牌有狂熱的追求，雖然人數占比只有9%，但購買金額卻占據了總成交額的41%。（中國消費潛力外溢國外電商 海淘一族搶貨 賀駿）

除了方興未艾的“海代”之外，“海淘”一族也正在快速興起。那么，海代與海淘的主要區別是什麼呢？簡言之，海代是有中間方的，除了親朋好友之外，消費者對於其他中間方不論是是私人還是機構，都是需要支付一定費用的。而“海淘”則是國內消費者直接登入海外網站，比如亞馬遜、ebay等，由網站直接從海外發貨到國內的消費者手中。eBay副總裁陳筱鳳接受採訪時透露：“如今，越來越多的中國消費者選擇使用eBay。中國消費者登錄eBay英文網站購買的商品數量同比增長了40%”。

“海代是經營行為，海淘是個人行為，都是國內消費者獲取海外商品的方式。其中海淘對消費者外語水平、支付手段等要求要高一些，比如消費者要能看懂英文，有雙幣信用卡等”。

正是由於“海代”以經營性為目的，因此儘管比國內大商場要便宜很多，但是相比于海淘模式，還是要貴一些。對於同一種商品而言，“海淘”比“海代”渠道更有價格優勢，這也是海淘逐步興起的一個主要原因之一。而且一般來說，越貴的東西海淘的價格優勢越明顯。

對於大多數國內消費者而言，看懂亞馬遜、ebay等國外電商網站上的英文有難度。面對誘人的中國市場，ebay再次回到中國。2012年11月12日，ebay與走秀網聯手，在走秀網上推出ebay的中文網購頻道。從eBay評級最高的賣家中挑選適合的商品，商品全球同步並以中國消費者習慣的設計產品瀏覽體驗。此外，走秀網還承擔本地退貨與中文客服的工作。在物流方面，通常的狀況是由eBay賣家發貨給走秀網美國倉庫，通過國際物流轉香港倉庫分拆、報關，再由國內物流送到用戶手上。

海代海淘物流比拼

儘管海淘在價格上有不小的優勢，但是在物流時間方面，則要輸給海代。

對於海淘方式，因為一些國外購物網站並不支持直接郵寄到中國，因此國內消費者下單前，需要在美國當地的一些轉運網站註冊，獲得一個美國地址。所購買的物品會寄到轉運網站提供的地址，然後由轉運網站再寄到中國。國內消費者需要支付的是郵費和服務費，總體而言，海淘的物流配送費用要低于海代。不過，物流的時間則比較長，從下單到收到貨有時要3周到一個月。

海代的物流一般分為兩種：一種是從國外直接郵寄回國，另一種則是提前郵寄到國內，再另行發貨。人工代購費用是海外代購的主要盈利點，這也導致了海代的物流費用要高于海淘。但是時間上能有保證，一般情況下兩周內即可配送完畢。

此外，由於海淘是直接在海外大型網站上購買，假貨的機率也比海代要少一些。（中國消費潛力外溢國外電商 海淘一族搶貨 賀駿）